Capacitación para la transformación digital en ventas y atención al cliente.

(ABO) En la mañana del 10 de abril, el Centro Provincial de Promoción Industrial y Desarrollo Comercial de Tien Giang, en coordinación con el campus de Can Tho de la Facultad de Economía del Comercio Exterior, celebró la ceremonia de apertura del curso de capacitación "Transformación digital en ventas y atención al cliente" en 2025.

Curso de Formación sobre “Transformación Digital en Ventas y Atención al Cliente” en 2025.

Al hablar en la ceremonia de apertura, un representante del Centro de Promoción Industrial y Desarrollo Comercial enfatizó: En el contexto de la economía digital en rápido desarrollo, mejorar la capacidad de transformación digital de las empresas locales es una tarea crucial, que ayuda a aumentar la eficiencia de las operaciones de ventas, la atención al cliente y expandir el mercado de productos.

El programa de capacitación de este año incluye temas prácticos de interés para diversas organizaciones, como: La importancia de la transformación digital en ventas y atención al cliente; soluciones de transformación digital en ventas; la hoja de ruta y las tecnologías para la transformación digital en atención al cliente; los retos y riesgos de la transformación digital en ventas y atención al cliente; y marcas y experiencias exitosas en el sector minorista gracias a la transformación digital. Estos contenidos no solo satisfacen necesidades prácticas, sino que también ofrecen orientación a largo plazo para empresas y cooperativas de la provincia.

Inmediatamente después de la ceremonia de apertura, la clase comenzó su primer módulo bajo la dirección de profesores de la Facultad de Economía del Comercio Exterior. El programa, de un día de duración, contó con un contenido diseñado para adaptarse a las necesidades prácticas y aplicar la tecnología a los procesos de ventas y atención al cliente, contribuyendo así a mejorar la competitividad de las empresas en la era digital.

L.OANH

Fuente: https://baoapbac.vn/chinh-quyen-dien-tu/202504/boi-duong-chuyen-doi-so-trong-ban-hang-va-cham-soc-khach-hang-1039339/