Esto se considera un nuevo enfoque en la gobernanza urbana, que sitúa a los ciudadanos en el centro y considera la calidad de vida como el objetivo del desarrollo.
Datos para escuchar a la gente.
El Comité Popular del distrito de Thu Duc, en colaboración con el Instituto de Investigación para el Desarrollo de Ciudad Ho Chi Minh, acaba de anunciar el conjunto de criterios para un "Distrito Feliz de Thu Duc" y los resultados de la primera encuesta realizada en 2026.
La encuesta se realizó con 6000 muestras válidas, que reflejan fielmente la diversa estructura poblacional del distrito de Thu Duc, con numerosos grupos ocupacionales, grupos de edad y condiciones de vida. Los criterios se desarrollaron a partir de marzo de 2026, tomando como referencia modelos nacionales e internacionales de medición de la felicidad, combinando encuestas de campo, seminarios profesionales y comentarios de los residentes de 52 barrios. Tras varias revisiones, los criterios oficiales comprenden tres aspectos: material, espiritual y cognitivo; con 10 criterios y 50 indicadores de medición específicos, que reflejan fielmente las experiencias cotidianas de las personas.
Los resultados de la encuesta muestran que el aspecto cognitivo obtuvo la puntuación media más alta, aproximadamente 7,4 puntos. Este grupo de indicadores refleja claramente el optimismo, el apego y la confianza de los habitantes de la localidad. El aspecto emocional obtuvo aproximadamente 7,2 puntos, lo que refleja una sensación de apoyo, lazos de vecindad, una actitud positiva ante la vida y un nivel de satisfacción con su vida actual.
Mientras tanto, el aspecto material obtuvo alrededor de 7 puntos, la puntuación más baja entre los tres grupos de criterios. Los problemas más mencionados por los residentes fueron la presión del costo de vida, la congestión del tráfico, las inundaciones, la contaminación acústica, la falta de espacios verdes, la presión laboral y la falta de tiempo libre.
Cabe destacar que el 71,9% de los participantes se calificaron como "Felices" o "Muy Felices", y aproximadamente el 26% les otorgó la máxima puntuación (10/10). Los grupos "Menos Felices" y "Muy Menos Felices" representaron apenas el 2%. Según el Sr. Pham Binh An, subdirector del Instituto de Investigación para el Desarrollo de Ciudad Ho Chi Minh, la unidad que colaboró con la localidad para acceder a los métodos de investigación y desarrollar el conjunto de criterios para el "Barrio Feliz de Thu Duc", esta iniciativa es particularmente significativa, ya que es la primera vez que se concreta el enfoque centrado en las personas para la gobernanza local.
Argumentó que los criterios de felicidad son como un espejo bastante honesto que refleja el grado de satisfacción de la ciudadanía con las políticas y la calidad de la gobernanza a nivel local. «Este es un nuevo enfoque en la gobernanza local, que pasa de una gestión puramente administrativa a una gobernanza centrada en las personas. Los criterios reflejan cómo se sienten realmente las personas con respecto a sus vidas, su entorno y las políticas», afirmó el Sr. An.
A diferencia de otros premios que se centran en criterios de infraestructura, el criterio de felicidad profundiza en las emociones prácticas de las personas. Según el Sr. Pham Binh An, el proceso de desarrollo enfrentó muchas dificultades porque el concepto de "felicidad" es muy abstracto y difícil de cuantificar, mientras que los residentes urbanos pertenecen a diversas clases sociales. Por lo tanto, el equipo de investigación tuvo que consultar numerosos modelos internacionales y adaptar el lenguaje de la encuesta para que las personas pudieran comprenderla fácilmente y expresar con precisión sus sentimientos.
También hizo hincapié en que la mayor importancia de los criterios no reside en clasificar o conceder títulos de "felicidad", sino en ayudar al gobierno a identificar los problemas existentes para ajustar las políticas y mejorar gradualmente la calidad de vida de la población.
Podría convertirse en un modelo.
Al comentar sobre los criterios, la Dra. Nguyen Thi Hau, ex subdirectora del Instituto de Investigación para el Desarrollo de Ciudad Ho Chi Minh, evaluó la encuesta "Happy Thu Duc Ward" como un experimento muy destacable en el contexto de las ciudades vietnamitas que se enfrentan a la necesidad de transformar su modelo de desarrollo de "ciudades en crecimiento" a "ciudades habitables".
Según el Dr. Hau, incorporar factores como la felicidad percibida, la confianza social, la vida espiritual y la participación comunitaria en las evaluaciones de desarrollo local demuestra un enfoque progresista y humano que se alinea con las tendencias modernas de gobernanza urbana. Sin embargo, para que estos criterios se conviertan en una valiosa herramienta de investigación y gobernanza a largo plazo, se requieren mejoras en la metodología de la encuesta, la representatividad de los datos y la interpretación de los resultados. «Es fundamental mantener la objetividad y el impacto social crítico de la encuesta, evitando convertir la "felicidad" en un mero indicador propagandístico o una competencia simbólica», señaló el Dr. Hau.
La Dra. Nguyen Thi Kim Lien, jefa del Departamento de Desarrollo Cultural de la Academia Política Regional II, considera que el valor del índice va más allá de la mera "información estadística", convirtiéndose en una herramienta operativa crucial para las autoridades locales. "A partir de los resultados de la encuesta, el gobierno puede identificar barrios con puntuaciones bajas para concentrar recursos, determinar los grupos de población vulnerables para aplicar políticas de bienestar social adecuadas y monitorear la efectividad de cada solución año tras año", afirmó la Dra. Lien. La encuesta también recogió numerosas sugerencias directas de los residentes, como la digitalización de la gestión de inundaciones, la implementación de una aplicación bidireccional para reportar incidentes, un canal de respuesta rápida en un plazo de 24 a 48 horas y la utilización de instalaciones administrativas excedentes para desarrollar parques y espacios verdes.
Según muchos expertos, esta es una fuente de datos muy valiosa para la planificación de políticas, datos que los métodos estadísticos tradicionales tienen dificultades para obtener. Los expertos creen que el modelo del barrio "Happy Thu Duc" tiene el potencial de replicarse en muchas otras localidades de Ciudad Ho Chi Minh. La Dra. Nguyen Thi Kim Lien considera que el proyecto cumple con los criterios para convertirse en un modelo a nivel comunitario, ya que su marco metodológico es relativamente completo, el proceso de implementación es transferible y los costos de implementación no son excesivos.
Las encuestas realizadas a través de la comunidad de Zalo y los códigos QR facilitan una implementación rápida, ahorran recursos y se alinean con las tendencias actuales de transformación digital. En particular, Thu Duc tiene una estructura demográfica diversa, una alta densidad de urbanización y recientemente se ha fusionado con varios distritos antiguos, convirtiéndose prácticamente en una "mini Ciudad Ho Chi Minh". Si el modelo resulta eficaz aquí, su adaptabilidad a otras áreas es muy alta.
El Sr. Mai Huu Quyet, secretario del Comité del Partido y presidente del Consejo Popular del distrito de Thu Duc, afirmó que las 6.000 respuestas a la encuesta representan las voces, expectativas y opiniones de la ciudadanía dirigidas al gobierno. «Me conmueve profundamente saber que, a través de la red comunitaria Zalo y los códigos QR, 6.000 personas de 52 barrios han compartido sus experiencias con total sinceridad», declaró.
Según el Sr. Quyet, el hecho de que el 71,9% de los residentes se consideren felices o muy felices es una señal encomiable que refleja el optimismo y la confianza de la población local. Sin embargo, el líder del distrito también reconoció que aún existen muchas dificultades, como problemas de tráfico, inundaciones, contaminación acústica, falta de zonas verdes y el elevado coste de la vida.
En el próximo periodo, el distrito de Thu Duc seguirá impulsando la transformación digital, ampliando los canales para recibir comentarios a través de Zalo y las redes sociales, y reduciendo el tiempo de respuesta para la resolución de problemas urbanos a 24-48 horas. La localidad también busca implementar el modelo "5 en 1", que facilita el acceso de los residentes a servicios esenciales como salud, educación , empleo, entretenimiento y creatividad en un radio de 10 a 15 minutos.
Aunque aún quedan muchos aspectos por mejorar, desde ampliar el alcance de la encuesta para incluir a personas mayores e inquilinos hasta incorporar datos demográficos más detallados, el modelo "Happy Thu Duc Ward" ha abierto un nuevo enfoque en la gobernanza urbana. Más importante aún, este modelo demuestra que el desarrollo urbano no se trata solo de cuántos edificios se construyen o cuántos objetivos de crecimiento se cumplen, sino, en última instancia, de responder a la pregunta: ¿Se sienten realmente los residentes mejor, más seguros y más felices viviendo?
Fuente: https://baovanhoa.vn/doi-song/buoc-thu-nghiem-tien-bo-va-nhan-van-231315.html
Kommentar (0)