Cuidado con el truco de hacerse pasar por empleados de la compañía de agua para cometer fraude

El 10 de septiembre, el Sr. Pham Phuoc Tai, Director General de Ca Mau Water Supply Joint Stock Company, dijo que recientemente, la empresa ha recibido muchas quejas de clientes sobre la aparición de sujetos que se hacen pasar por empleados de la empresa para cometer fraude.

Según el Sr. Pham Phuoc Tai, el método utilizado por los sujetos es llamar a los clientes diciendo que son empleados de la empresa, pidiéndoles que presenten sus documentos de identidad y documentos de propiedad para renovar el contrato de servicio de suministro de agua con la promesa de un descuento en las facturas de agua; al mismo tiempo, amenazan con dejar de suministrar agua si no cumplen.

Luego, el tema atraía a los clientes para que agregaran amigos de Zalo o accedieran a enlaces falsos para firmar contratos en línea.

De hecho, estos enlaces contienen código malicioso; cuando los clientes acceden y declaran información, los datos personales, especialmente las cuentas bancarias, correrán el riesgo de ser robados.

Ca Mau Water Supply Joint Stock Company afirma que no envía empleados a contactar a los clientes de forma privada a través de Zalo, mensajes de texto ni les pide que accedan a enlaces para firmar contratos en línea u ofrecer descuentos en el precio del agua a través de canales no oficiales.

Para garantizar la seguridad al utilizar los servicios de suministro de agua, la empresa recomienda a los clientes: No proporcionar documentos de identidad, números de cuentas bancarias, contraseñas o códigos OTP a números de teléfono o enlaces de origen desconocido; especialmente, no hacer amigos en Zalo con cuentas que dicen ser personal de suministro de agua pero cuyas identidades no se pueden verificar.

Al detectar cualquier señal inusual, los clientes deben comunicarse al número de teléfono de la empresa para obtener asistencia y respuestas oportunas.

Anteriormente, el Sr. Vo Minh Trang, presidente de la junta directiva de Bac Lieu Water Supply Joint Stock Company (BLW), también dijo que desde el 6 de septiembre, ha habido una situación de suplantación de la unidad, llamando a los clientes para pedirles que "refirmen los contratos de suministro de agua" con el propósito de cometer fraude.

Después de recibir los comentarios de la gente, el presidente de la junta directiva de Bac Lieu Water Supply Joint Stock Company afirmó que en 2024 y los primeros meses de 2025, las actividades comerciales y de producción de la empresa se llevarán a cabo con normalidad, logrando muchos resultados positivos.

La empresa se centra en proyectos de actualización tecnológica y en mejorar la calidad del servicio a sus clientes. Por lo tanto, no exige a los clientes que renueven sus contratos mediante transacciones directas o enlaces en línea. Todos los contratos se renuevan automáticamente en el sistema a su vencimiento.

La empresa recomienda a los clientes no hacer clic en enlaces extraños ni proporcionar información personal ni cuentas bancarias cuando reciban mensajes, llamadas o correos electrónicos sospechosos.

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