Lao Cai construye un turismo inteligente para abrirse paso

Lao Cai se esfuerza por modernizar su industria turística con el objetivo de convertir sus ventajas geográficas, culturales y naturales en ventajas competitivas sostenibles. La provincia no solo desarrolla la infraestructura turística tradicional, sino que también construye un ecosistema turístico inteligente para impulsar el crecimiento, mejorar la calidad del servicio y expandir los mercados internacionales.

Tierras altas de Lao Cai en la temporada de maduración del arroz.

Antes de la fusión de la provincia, los dos portales svhttdl.yenbai.gov.vn y svhttdl.laocai.gov.vn actualizaban datos de cientos de establecimientos de alojamiento, restaurantes y atracciones turísticas , conectándose con otras plataformas para servir a la gestión e implementación de tareas.

La plataforma laocaitourism.vn se considera una de las aplicaciones pioneras, que proporciona fuentes de información oficiales y rápidas, al tiempo que integra muchas utilidades inteligentes: mapas turísticos digitales, guías turísticas virtuales, búsqueda de alojamiento, comida y servicios de viaje, recorridos virtuales en 3D, diseño de horarios, comparación, reserva y pago en línea.

La conexión entre canales - portal web, red social (fanpage de Lao Cai Tourism, YouTube de Lao Cai Tourism) y aplicación móvil "Lao Cai Tourism" - ayuda a diversificar los canales de acceso de los clientes, aumentar la interacción y reducir la distancia entre los turistas y los productos locales.

Las unidades han aplicado con fuerza imágenes de 360 ​​grados, flycam, tecnología VR 360 y recorridos 3D para crear experiencias en línea vívidas. Normalmente, se instalaron cabinas de VR 360 en áreas centrales y eventos en la calle peatonal Hao Gia durante la temporada navideña del 30 de abril, lo que permitió a los espectadores "avanzar" hacia sus destinos.

El Sr. Ha Van Minh, del grupo Minh Tan 4, del barrio de Yen Bai, comentó tras la experiencia: «Las imágenes en 3D son muy vívidas y dan la sensación de estar en el lugar. Creo que la tecnología de realidad virtual contribuirá significativamente a estimular las necesidades de viaje de los turistas».

Los visitantes pueden experimentar destinos desde la tecnología de realidad virtual.

Además, el modelo piloto “Sa Pa Tour” se ha convertido en un ejemplo típico de plataforma para ayudar a las empresas y establecimientos de servicios a digitalizar procesos: vouchers electrónicos, tickets electrónicos, códigos de pago actualizados directamente por el propietario del establecimiento y una interfaz de gestión optimizada para establecimientos de alojamiento y gastronomía.

En Nghia Lo y Bac Ha, se utilizan soluciones inteligentes para promover el patrimonio, los mercados tradicionales y los sitios conmemorativos, creando más puntos de contacto digitales para los turistas que desean aprender sobre la cultura local.

La Sra. Nguyen Thu Thuy (turista de Hanoi) dijo: "A través de las imágenes de paisajes, festivales, actividades culturales... mostradas en la pantalla LED, tuvimos experiencias nuevas e interesantes en Muong Lo".

Además, el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la provincia se ha centrado en crear un ecosistema de productos turísticos inteligentes a través de la cooperación con el Banco Asiático de Desarrollo para diseñar e imprimir 5.000 tarjetas de visita con códigos QR que contienen ejemplos de recorridos, álbumes de fotografías, manuales de productos OCOP...; 60 programas de turismo de muestra en vietnamita - inglés; se han preparado 62.000 folletos para apoyar la promoción multilingüe, al servicio de los visitantes internacionales.

El Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la provincia presentó recientemente unos simpáticos modelos de chipi que llevan códigos QR para información turística.

Además, la provincia promueve la digitalización, incorporando productos tradicionales como el turismo de destino, las experiencias culturales indígenas, la gastronomía, los resorts y los productos OCOP a plataformas de comercio electrónico (Booking, Traveloka) e integrándolos con Google My Business, Maps y el buscador. La ventaja digital permite a las pequeñas empresas y a los negocios comunitarios acceder a grandes mercados a precios razonables, lo que genera oportunidades para aumentar los ingresos y fortalecer las marcas regionales.

Para construir con éxito un ecosistema turístico inteligente, la provincia se centra en promover la comunicación en redes sociales, lo que ha generado resultados claros. Actualmente, el canal de YouTube "Lao Cai Tourism" ha alcanzado más de 1,2 millones de visualizaciones, su página de fans cuenta con más de 14.500 seguidores y TikTok ha alcanzado más de 131.000 visualizaciones. El aprovechamiento de las plataformas digitales ha contribuido a posicionar a Sa Pa entre los destinos más atractivos; destinos como los campos en terrazas de Mu Cang Chai, Khau Pha, Y Ty... son conocidos por turistas nacionales y extranjeros.

Consciente de que uno de los factores determinantes del éxito de la transformación digital son las personas, la industria turística de Lao Cai ha organizado cursos de capacitación para más de 600 gerentes, trabajadores y empresas. El contenido incluye el uso de software estadístico (thongke.tourism.vn), administración de empresas turísticas, conocimientos sobre la aplicación de tecnologías 4.0 y habilidades digitales para comunidades de alojamiento familiar en lugares clave como Sa Pa, Mu Cang Chai y Bac Ha.

Recientemente, el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la provincia lanzó una iniciativa innovadora: "Construir un ecosistema turístico digital para promover la economía digital en la provincia de Lao Cai". Este ecosistema se basa en conexiones multidimensionales, multidisciplinarias y multilingües, y se compone de cuatro sistemas: la orientación ecológica y sostenible como brújula, el turista como centro y la identidad cultural como base; el sistema de recursos naturales y culturales (fuentes reales y virtuales) como almacén para la explotación de datos auténticos; y el conjunto de productos y herramientas digitales como elemento central.

La biblioteca de viajes digital bilingüe ayuda a los visitantes a elegir fácilmente su destino.

Para el grupo de productos de gestión estatal, se construirá la Biblioteca de Datos Digitales de Turismo de Lao Cai; la serie de libros "Lao Cai - Viaje de descubrimiento y experiencia" incluye muchos volúmenes con más de 300 historias de viajes.

Para el grupo de productos que apoya a empresas, particulares y turistas, se desarrollará la aplicación Mogiverse para crear tours, fotos VR360 en teléfonos móviles integradas en Google Maps; un robot guía turístico con IA intuitiva; y una plataforma digital de datos turísticos. Además, se integrará la tecnología digital con la preservación de la identidad cultural de los grupos étnicos de Lao Cai, lo que generará cambios en el acceso de los turistas a la información turística, reducirá los costos de comunicación de las empresas y promoverá la economía digital.

La implementación sincrónica de soluciones de transformación digital para el turismo no solo es urgente, sino también una estrategia a largo plazo, cuyo objetivo es convertir a Lao Cai en un destino turístico inteligente, moderno y único.

Sr. Nong Viet Yen - Director del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo

Con pasos innovadores, el sector de cultura, deportes y turismo de la provincia está construyendo gradualmente un ecosistema de turismo inteligente exitoso, no solo convirtiendo a Lao Cai en un destino atractivo para turistas nacionales y extranjeros, sino que también afirma su posición en el mapa turístico internacional.

Fuente: https://baolaocai.vn/lao-cai-xay-dung-du-lich-thong-minh-de-but-pha-post885357.html