Cuidado con suplantar a empleados del sector eléctrico para cometer fraudes

Algunas imágenes y contenido de mensajes vía Zalo de un sujeto que se hace pasar por un empleado de electricidad exigiendo cobrar las facturas mensuales de electricidad a los clientes proporcionados por el cliente - Foto: TN

Anteriormente, en 2022, 22 víctimas que eran clientes de la industria eléctrica de Quang Tri fueron llamadas por personas que se hicieron pasar por empleados de la industria eléctrica y les pidieron que pagaran sus facturas de electricidad o les cortarían la electricidad.

Por lo tanto, la Policía Provincial de Quang Tri envió urgentemente un documento para notificar a las autoridades locales, aconsejando a las personas que estén atentas a las personas que solicitan transferir dinero a cuentas personales para pagar facturas de electricidad para evitar ser estafados. El truco de los impostores es pedir a los clientes que depositen dinero urgentemente en los números de cuenta bancaria proporcionados por estas personas, de lo contrario les cortarán la electricidad.

En los años siguientes, el impostor continuó cometiendo fraudes contra clientes de electricidad. Estos sujetos llamaron y enviaron mensajes de texto a través de Zalo para solicitar información relacionada con las facturas de electricidad.

El contenido de las llamadas suele ser notificar a los clientes que no han pagado su factura de electricidad, amenazar con cortar la electricidad si no pagan la factura de electricidad inmediatamente o enviar mensajes a través de Zalo a los clientes solicitando un comprobante de pago de la factura de electricidad más reciente para respaldar la comparación y actualización del sistema.

Las cuentas de Zalo suelen utilizar avatares con marcos de fotos que promocionan la Hora del Planeta y fotos con disfraces similares a los de la industria eléctrica. Durante el intercambio, el sujeto explotó la información de funcionarios que trabajaban en la compañía eléctrica local para obtener información para posteriores llamadas telefónicas fraudulentas.

El sujeto envía al cliente un número de cuenta solicitando una transferencia de dinero si el cliente responde que no ha pagado o un enlace (que contiene un código malicioso) y le pide al cliente que haga clic en el enlace enviado a través de Zalo para verificar la factura de electricidad pagada con el propósito de cometer fraude de dinero en la cuenta del cliente.

Hasta ahora, han existido números de teléfono que se hacen pasar por empleados de electricidad proporcionados por clientes en abril de 2025 en áreas como el área de Dong Ha, el número de teléfono es 0917699325 con el nombre zalo Do Minh Duc; 0917744325 tiene un zalo llamado "Dung Nguyen" y docenas de otros números de teléfono sin nombre en casi todas las localidades de la provincia. Por lo tanto, el PC Quang Tri recomienda que las personas que utilizan electricidad estén extremadamente atentas a estas estafas cada vez más sofisticadas.

El Sr. Ho Sy Hung, en el barrio de Dong Thanh, ciudad. Dong Ha ha estado recibiendo continuamente llamadas telefónicas pidiendo el pago de electricidad en los últimos días. Cabe mencionar que el imitador entendía claramente la situación de la familia: su esposa estaba trabajando en las montañas y su hija estaba estudiando en Hue , por lo que había una distancia geográfica y poca comunicación directa entre ellos.

Además, su esposa ha estado pagando su factura de electricidad durante mucho tiempo, por lo que si el Sr. Hung recibió de repente una llamada para pagar, podría haber transferido el dinero inmediatamente sin verificar la información con su esposa e hija. Al conocer esta característica especial, los estafadores la explotaron de inmediato y en cuestión de un momento, los estafadores se habrían apropiado del dinero. Pero afortunadamente, como le habían advertido con antelación, el Sr. Hung estaba decidido a no dejar que los malos llevaran a cabo la estafa.

Para evitar este fraude, PC Quang Tri ha aumentado la propaganda y enviado advertencias a los clientes a través de los canales acordados, como la aplicación EVNCPC CSKH, el correo electrónico sobre los siguientes contenidos: Presentar el proceso a los clientes; Resolver solicitudes de servicio al cliente; Pagar la factura de electricidad; Procedimientos de la unidad de potencia al notificar el pago de la factura de electricidad, notificar corte de suministro eléctrico por deuda eléctrica y avisos adjuntos para evitar fraudes.

En particular, PC Quang Tri alienta a los clientes a pagar las facturas de electricidad a través de canales oficiales. Instrucciones para el pago en línea a través del sitio web de atención al cliente de EVNCPC en el enlace: https://cskh. cpc.vn/pago/pago-a-traves-del-banco. Instrucciones para pago en línea a través de la aplicación de servicio al cliente de EVNCPC. Pague a través de aplicaciones bancarias ( Agribank , Bidv, Vietcombank, Vietinbank, Sacombank, Mbbank, LP Bank) o autorice al banco a retirar dinero de su cuenta para pagar su factura mensual de electricidad. Pago a través de organizaciones intermediarias (Correos, Viettel, VNPT Media, ShopeePay, Momo, Payoo, VNPay, Paytech).

Realice transacciones a través de los siguientes canales de transacciones en línea: Centro de atención al cliente de la Corporación Central de Energía (EVNCPC): 19001909; Sitio web: https://cskh.cpc.vn; Aplicación: EVNCPC CSKH en App Store/Google Play; Correo electrónico del cliente para contactar con EVNCPC: cskh@cpc.vn; Correo electrónico del cliente para recibir notificaciones sobre los servicios de electricidad: cskh.quangtri@cpc.vn o cskh@cpc.vn.

El director de PC Quang Tri, Phan Van Vinh, dijo que para evitar ser estafados, los clientes deben acceder a la información en los canales oficiales que la unidad proporciona a los clientes en el contrato. Cuando los números de teléfono o canales de información parezcan diferentes a los del contrato, los clientes deberán comunicarse con el centro de atención al cliente de EVNCPC para obtener información más clara.

Por otro lado, la empresa recomienda a los clientes no proporcionar absolutamente información personal, nombre completo, número de identificación ciudadana, número de cuenta, para evitar ser explotados económicamente por malos actores. Además, la compañía incentiva a las personas y clientes a pagar las facturas de electricidad a través de servicios de pago y cobro bancarios. Porque allí, los clientes transferirán dinero a través del código de identificación predeterminado de PC Quang Tri, por lo que es absolutamente seguro.

Tan Nguyen

Fuente: https://baoquangtri.vn/canh-giac-ve-tinh-trang-mao-danh-nhan-vien-dien-luc-de-lua-dao-193671.htm