Cuidado con los documentos falsos en el sector eléctrico

Documento falso del Grupo Eléctrico de Vietnam. Foto: SON CA

En concreto, recientemente, los estafadores han difundido de diversas maneras documentos falsos de Vietnam Electricity Group que instruyen a los usuarios a cambiar su método de pago mensual de electricidad. Este documento exige a los clientes realizar pagos automáticos a través de bancos vinculados a la aplicación EVN Epoint; o bien, cuando los clientes pagan a través de Banca Móvil, Banca por Internet, monederos electrónicos, Viettel Money, VNPT Money, Vnpay, Momo, etc., deben actualizar la factura del pago realizado en la aplicación EVN Epoint.

Por lo tanto, Vietnam Electricity Group recomienda a todos los clientes de electricidad que no sigan absolutamente las instrucciones del documento falso, no accedan a la aplicación EVN Epoint porque esta no es una aplicación de Vietnam Electricity Group para evitar ser explotados por estafadores, causando daños a los clientes y afectando la reputación de Vietnam Electricity Group.

Vietnam Electricity Group afirma que todas las transacciones de cobro de facturas de electricidad se realizan a través de los canales oficiales de las Corporaciones Eléctricas y que no se utilizan cuentas personales para cobrar dinero. Al comunicarse con los clientes, el personal de electricidad siempre cumple estrictamente con las normas de atención al cliente. Los clientes deben elegir canales seguros para el pago de sus facturas de electricidad, como: a través de bancos (pago automático, banca por internet o banca móvil); monederos electrónicos y pasarelas de pago en línea como Viettel Money, VNPT Money, Vnpay , Momo. Si detectan indicios de fraude, ya sea de cualquier tipo, deben contactar inmediatamente con el Centro de Atención al Cliente (según su región) para verificar la información y recibir asistencia oportuna.

Fuente: https://baophuyen.vn/kinh-te/202506/canh-giac-voi-van-ban-gia-mao-nganh-dien-1181b95/