Puente de comunicación

En zonas remotas y regiones con minorías étnicas, muchos riesgos legales suelen comenzar con asuntos cotidianos menores antes de derivar en demandas, litigios o litigios prolongados. Por ello, los medios de comunicación se consideran un puente eficaz para ayudar a las personas a acceder a la información de forma temprana, comprender sus derechos y saber dónde encontrar el apoyo adecuado.

Cobertura mediática de la concienciación jurídica y los servicios de asistencia jurídica en la aldea de Tra Don (comuna de Nam Tra My). Foto: LE NGUYEN

Propaganda que comienza en las aldeas

Durante muchos años, en las reuniones de la sección de la Unión de Mujeres en la aldea de Tra Don (comuna de Nam Tra My), la Sra. Ho Thi Hang (colaboradora de asistencia jurídica en la aldea de Tra Don) a menudo ha dedicado tiempo adicional a informar a los aldeanos sobre su derecho a la asistencia jurídica gratuita, las direcciones de los centros estatales de asistencia jurídica, las políticas de préstamos preferenciales y los procedimientos necesarios cuando surgen disputas en la vida.

Para la Sra. Hang, esta no es una actividad de moda, sino que surge de lo que presenció en su localidad, donde muchas personas, debido a la falta de conocimientos legales, aceptan desventajas o se confunden cuando se enfrentan a problemas relacionados con sus derechos.

Mediante reuniones comunitarias, visitas a hogares y conversaciones informales en el pueblo, la Sra. Hang se convirtió gradualmente en un puente entre la gente y las agencias que brindaban asistencia legal. Orientó a muchas mujeres, ancianos, familias empobrecidas y personas en situaciones difíciles hacia los lugares adecuados para obtener consultas gratuitas y respuestas a preguntas relacionadas con la tierra, el matrimonio y la familia, las políticas gubernamentales o los conflictos civiles que surgían en la vida cotidiana.

"Muchas personas desconocen que tienen derecho a asistencia jurídica gratuita, o creen que necesitan dinero para consultar con un abogado... Simplemente creo que debo compartir lo que sé con la gente para que tengan más información y sepan a dónde acudir cuando se encuentren con dificultades", compartió la Sra. Hang.

En función de estas necesidades prácticas, el Centro Estatal de Asistencia Jurídica n.º 2 de la ciudad de Da Nang ha mantenido durante muchos años sus actividades de comunicación en aldeas y caseríos remotos de las tierras altas. En una conferencia informativa celebrada en la aldea de Tra Don, decenas de personas fueron informadas sobre la Ley de Asistencia Jurídica, las normas para la prevención de la trata de personas y la justicia juvenil, y recibieron orientación específica sobre direcciones y números de teléfono de contacto para solicitar ayuda cuando la necesitaran.

La Sra. Ho Thi Hang (extrema derecha) promueve los derechos y beneficios de los servicios de asistencia jurídica para los residentes locales. Foto: PHAN VINH

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Los asistentes jurídicos también responden directamente a preguntas que surgen de situaciones de la vida real, ayudando a las personas a comprender mejor sus derechos y obligaciones.

Según el Sr. Vo Nhu Son Tra, vicepresidente del Comité Popular de la comuna de Nam Tra My, el cambio más notable tras muchos años de brindar asistencia jurídica a nivel comunitario es la notable transformación en la concienciación de la población. Anteriormente, muchas personas se mostraban reacias a recurrir a la ley o creían que los asuntos legales eran responsabilidad de las agencias estatales. Ahora, sin embargo, la gente es más proactiva a la hora de informarse sobre la normativa, buscar asesoramiento cuando surgen problemas y solicitar apoyo con valentía cuando sus derechos se ven afectados.

«Muchos casos se explican y resuelven rápidamente, evitando así disputas prolongadas. Además, la gente comprende mejor sus derechos y sabe que debe acudir a los organismos competentes cuando lo necesite. Este es un cambio muy significativo que resulta de los servicios de asistencia jurídica a nivel comunitario», afirmó el Sr. Tra.

El Centro Estatal de Asistencia Legal N.° 1 de la ciudad de Da Nang difunde información legal a estudiantes de zonas montañosas. Foto: Cortesía del Centro.

Comprender la ley ayuda a prevenir riesgos.

En realidad, muchas zonas montañosas demuestran que la mayoría de las disputas civiles, los conflictos familiares o los incidentes que involucran a menores no surgen de repente. Suelen comenzar con transacciones cotidianas como préstamos, transferencias de tierras, división de bienes, relaciones matrimoniales o comportamientos derivados de la falta de conocimientos legales en la comunidad. Cuando estos problemas se prolongan y se convierten en disputas o litigios, solo entonces las personas buscan ayuda de las autoridades, momento en el que ya se han perdido muchas oportunidades para una pronta resolución.

Basándose en esta experiencia, el Centro Estatal de Asistencia Legal N.° 1 de la ciudad de Da Nang ha determinado que la comunicación legal debe tener como objetivo fortalecer la capacidad de autoprotección de los ciudadanos a nivel comunitario. Las actividades de comunicación se diseñan para adaptarse a cada grupo objetivo, desde estudiantes en zonas montañosas, personas con discapacidad y minorías étnicas hasta personas mayores, mujeres y familias de bajos recursos. Las normas legales, a menudo áridas y abstractas, se transforman en situaciones cercanas a la vida cotidiana, lo que ayuda a las personas a visualizarlas, recordarlas y saber cómo actuar cuando surgen problemas.

La Sra. Nguyen Thi Kim Anh, Directora del Centro Estatal de Asistencia Jurídica N.º 1 en la ciudad de Da Nang, afirmó que la comunicación en materia de asistencia jurídica debe considerarse un puente para garantizar que las políticas lleguen al público objetivo adecuado, ayudándoles a reconocer sus derechos y a saber cómo buscar apoyo cuando lo necesiten.

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Además de los programas móviles de divulgación a nivel comunitario, el centro también distribuye documentos legales en un formato conciso de preguntas y respuestas, refuerza la comunicación en plataformas digitales y mantiene un mecanismo de coordinación con autoridades locales, asociaciones, organizaciones y organismos judiciales. A través de esta red, se identifican muchos casos que cumplen los requisitos para recibir asistencia jurídica y se les conecta tempranamente con los servicios de apoyo adecuados.

«Nuestro objetivo es ayudar a las personas a comprender su derecho a la asistencia jurídica. Cuando las personas comprenden sus derechos, serán más proactivas a la hora de proteger sus intereses legítimos, minimizar los riesgos en sus vidas y reducir el número de disputas que deben resolverse mediante litigios», compartió la Sra. Kim Anh.

Fuente: https://baodanang.vn/cau-noi-truyen-thong-3341605.html