Calificación del desempeño del funcionario fiscal

De niño, fui al mercado con mi abuela y vi a un hombre con gafas de sol oscuras y boina, considerada un artículo de lujo en aquella época. Llevaba cinturón negro, llevaba un cuaderno y pasaba junto a los puestos del mercado. Le presté más atención cuando se detuvo en un puesto de carne. Tras una breve conversación, cogió una pierna de cerdo y se marchó tranquilamente. El carnicero murmuró algo, visiblemente molesto, como si lo hubieran obligado a hacer algo. Pregunté quién era el hombre de las gafas de sol oscuras, y mi abuela dijo que era "el funcionario de Hacienda". Más tarde, supe que así se referían a los funcionarios de Hacienda en mi pueblo por aquel entonces.

Tuve una segunda experiencia traumática con un agente de Hacienda. Era estudiante en ese entonces. Normalmente, durante el Tet (Año Nuevo Lunar), los estudiantes compran artículos en Hanói para revenderlos en sus pueblos y obtener ganancias. Compré ropa de segunda mano y la llevé a un mercado local. Un agente de Hacienda vino e inspeccionó cada artículo. Justo cuando pensaba que los compraría, me preguntó sobre el origen de los artículos. Respondí que los había comprado en la calle Kim Lien y le expliqué que mi propósito era ganar dinero extra para los gastos cuando volviera a la escuela el año siguiente. El agente de Hacienda dijo que había violado la ley y confiscó todos los artículos, dejándome allí de pie, desconcertado y llorando. Después, supe cómo había violado la ley, pero no tenía ni idea de qué pasaría con mis bienes confiscados. Ni siquiera sabía el nombre de la persona que los confiscó.

Más tarde, escuché varias quejas de conocidos sobre historias desagradables relacionadas con la recaudación y el pago de impuestos. Los periódicos publicaron ocasionalmente artículos similares.

Los funcionarios fiscales son agentes del orden público en el ámbito tributario. Están obligados a cumplir con las normas legales, especialmente en lo que respecta a la etiqueta y la conducta, según lo estipulado por el sector. Recientemente, el sector tributario ha emitido numerosas regulaciones para mejorar la formación y la gestión de los funcionarios fiscales. Sin embargo, estas regulaciones no se han implementado plenamente y aún existen personas que las infringen. Un incidente particularmente preocupante ocurrido en los últimos meses involucró a un funcionario fiscal del equipo tributario interdistrital de Vinh Loc - Thach Thanh (anteriormente) que usó un lenguaje irrespetuoso hacia un ciudadano en su lugar de trabajo.

Los impuestos son una fuente crucial de ingresos para el presupuesto estatal. Además de las medidas para aumentar la recaudación y prevenir la evasión fiscal, los métodos de trabajo y la actitud de los funcionarios fiscales hacia los contribuyentes son fundamentales. Debe existir una relación recíproca. Las historias de confiscación de bienes en lugar de recaudar impuestos o de insultos a los contribuyentes, como ocurría en el pasado, deberían ser cosa del pasado.

En la reciente conferencia sobre logros ejemplares y la revisión de la labor tributaria del primer semestre de 2025, así como de la implementación de las tareas para el último semestre de 2025, el director del Departamento Tributario ( Ministerio de Hacienda ), Mai Xuan Thanh, afirmó que el sector tributario aplicará un nuevo sistema de tecnología de la información e implementará un programa de "funcionarios tributarios calificados por el contribuyente". Por lo tanto, los funcionarios y empleados públicos tributarios deben mejorar sus conocimientos, especialmente aquellos que interactúan directamente con el público, quienes deben convertirse en expertos en el ámbito tributario. El director del departamento tributario también indicó que estos datos se enviarán directamente al sistema central del Departamento Tributario. Las puntuaciones bajas implicarán la rendición de cuentas del jefe de impuestos provincial o municipal.

Cuando las máquinas reemplacen a los humanos, no habrá lugar para el favoritismo ni los sentimientos. Que los funcionarios fiscales completen o no sus tareas ya no es una cuestión de sentimientos subjetivos, sino que lo deciden los contribuyentes mediante una herramienta, sin estar influenciados por la voluntad ni las emociones. Se espera que la evaluación de los funcionarios fiscales basada en software se implemente pronto y de forma rigurosa.

Hanh Nhien

Fuente: https://baothanhhoa.vn/cham-diem-can-bo-thue-nbsp-254667.htm