Con motivo del Día Mundial de la Seguridad del Paciente (17 de septiembre), la marca de conocimiento médico y publicación de libros Alpha Books (Medinsights), en colaboración con el Instituto para la Evaluación de la Calidad y el Desarrollo de Recursos Humanos en Salud (HARDI), lanzó la serie de libros Lean Toolkit in Healthcare.
Con un contenido conciso y una gran aplicabilidad, la serie de libros proporciona herramientas optimizadas adecuadas para instalaciones médicas con recursos limitados para mejorar gradualmente la calidad de los servicios de atención médica en Vietnam.
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| La serie de libros acaba de publicarse en Vietnam. (Fuente: Medinsights) |
El sector de la salud de los países de todo el mundo en general y de Vietnam en particular se enfrenta siempre a muchos desafíos como: la sobrecarga hospitalaria que provoca largos tiempos de espera para exámenes médicos, altos costos y una carga para muchos pacientes; errores médicos que pueden afectar la salud de los pacientes o procesos no estandarizados que provocan servicios inconsistentes...
Esto siempre provoca que los administradores de servicios de salud tengan un dolor de cabeza a la hora de encontrar soluciones para mejorar la calidad del servicio, mejorar la seguridad del paciente y al mismo tiempo garantizar los ingresos y los gastos y satisfacer la capacidad de pago de los pacientes.
Durante 7 años consecutivos, el autor de la serie de libros, Thomas Lindsay Jackson, y sus colegas de Rona Consulting Group en los EE. UU. han publicado la serie de libros Lean Healthcare Toolkit para ayudar a los gerentes de atención médica, administradores de hospitales y personal médico a encontrar soluciones efectivas al difícil problema mencionado anteriormente.
Con 5 libros, la serie de libros trata herramientas y métodos específicos, incluidos: Procedimientos estándar (proporcionar estándares en la práctica, procedimientos, calidad del servicio, seguridad del paciente, políticas de empleados... tanto en actividades de gestión como operativas); Kaizen (permite la mejora continua para perfeccionar el proceso); Mapeo del flujo de valor clínico (identifica y elimina actividades que no agregan valor, también conocidas como desperdicio); Prevención de errores (construir un sistema seguro, minimizando errores y riesgos médicos); Enfoque justo a tiempo (ayudando a brindar el servicio de calidad que demandan los pacientes)
En Estados Unidos, los métodos lean se implementaron por primera vez a gran escala en el Centro Médico Virginia Mason de Washington en 2001 y, unos años más tarde, en el Centro Médico Park Nicollet de Minnesota y el Centro Médico Thedacare de Wisconsin. El éxito de estas implementaciones está ampliamente documentado.
Los resultados de estas organizaciones demuestran que la metodología Lean es una solución eficaz para muchos de los desafíos que enfrenta el sector sanitario. Al eliminar actividades que no aportan valor, reducir el desperdicio y lograr la mejora continua, también contribuye a mejorar la eficiencia operativa, reducir costes y garantizar la seguridad del paciente.
Hoy en día, cada vez más organizaciones en todo el mundo están adoptando principios de atención médica eficiente para mejorar la seguridad del paciente y hacer que la atención médica sea más asequible.
Basándose en la experiencia práctica y los conocimientos de expertos reconocidos, el Lean Healthcare Toolkit es un recurso indispensable para todo aquel que quiera mejorar la calidad de los servicios de atención sanitaria y construir un sistema de atención sanitaria eficaz.
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Fuente: https://baoquocte.vn/cham-soc-suc-khoe-tinh-gon-de-cai-thien-an-toan-nguoi-benh-286632.html
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