La carrera por crear chatbots de IA

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Tras el lanzamiento de ChatGPT de OpenAI, corporaciones tecnológicas de renombre mundial como Microsoft y Google se han unido a la carrera para crear chatbots de IA (aplicaciones de software que utilizan inteligencia artificial para simular conversaciones con usuarios a través de Internet).

Los jóvenes experimentan ViGPT, la versión vietnamita del chatbot de inteligencia artificial.

Muchas empresas nacionales también han comprendido rápidamente y se han sumado a esta tendencia para crear aplicaciones en idioma vietnamita para los vietnamitas.

Las empresas tecnológicas se están involucrando.

A finales de noviembre de 2023, el gigante tecnológico estadounidense Amazon lanzó un chatbot de IA llamado Q para empresas. Este chatbot está diseñado específicamente para clientes que utilizan el servicio de computación en la nube AWS de Amazon y competirá directamente con ChatGPT de OpenAI, Bard de Google y las funciones de inteligencia artificial (IA) de Microsoft que utilizan la tecnología OpenAI. En un anuncio en la plataforma de redes sociales X, el CEO de Amazon, Andy Jassy, afirmó que se trata de una herramienta de IA segura, donde el acceso al contenido estará más controlado, y que los clientes de la nube que utilicen el chatbot Q también podrán limitar el acceso del chatbot a las fuentes de datos.

Anteriormente, en febrero de 2023, Alphabet Inc., empresa matriz de Google, lanzó un servicio de chatbot llamado Bard para competir con la aplicación ChatGPT de OpenAI, que se había convertido en un fenómeno mundial. Bard combina la vasta base de conocimiento mundial con la potencia, la inteligencia y la creatividad de grandes modelos lingüísticos. Basándose en información de sitios web, Bard puede proporcionar respuestas de alta calidad y actualizadas. "Muchos usuarios de todo el mundo han utilizado el chatbot Bard como herramienta de trabajo. Lo he usado durante un tiempo y las sugerencias me parecen interesantes, ya que la aplicación proporciona información bastante precisa", compartió Nguyen Mai, creador de contenido del Distrito 3 de Ciudad Ho Chi Minh.

Actualmente, los usuarios pueden usar cómodamente Microsoft Copilot, una aplicación de chat de Microsoft basada en IA y compatible con las últimas tecnologías de OpenAI, como GPT-4 y Dallas-E 3. Inmediatamente después de su lanzamiento (septiembre de 2023), Copilot se ubicó rápidamente entre las 10 aplicaciones más descargadas de la semana en las tiendas de aplicaciones gracias a la integración de las funciones de IA de Microsoft en la experiencia de Microsoft Copilot. Con una interfaz de chat y amplios modelos de lenguaje, Microsoft Copilot no solo proporciona información y responde preguntas, sino que también genera contenido nuevo y realiza las acciones necesarias al recibir solicitudes en lenguaje natural.

Según los expertos, la competencia entre las reconocidas corporaciones tecnológicas mencionadas se debe al revuelo en torno a ChatGPT de OpenAI. Tras su lanzamiento en noviembre de 2022, ChatGPT captó inmediatamente la atención de la comunidad tecnológica global y atrajo a un gran número de usuarios. Actualmente, ChatGPT cuenta con diversas versiones que se adaptan a las diferentes necesidades de los usuarios.

Oportunidades para las empresas vietnamitas

En Vietnam, VinBigdata es una de las empresas líderes en la competencia de los chatbots de IA. En diciembre de 2023, la compañía lanzó ViGPT, el primer chatbot de IA en vietnamita para usuarios finales en Vietnam, y una versión específica para empresas integrada en la plataforma de IA multicognitiva VinBase 2.0. El profesor Vu Ha Van, director científico de VinBigdata, cree que con el desarrollo de chatbots de IA, no solo eliminaremos la dependencia de productos internacionales, sino que también mejoraremos gradualmente la precisión de la información que contiene valores históricos y culturales vietnamitas y minimizaremos la fuga de datos al extranjero.

Según el experto en tecnología Nguyen Hong Phuc, 2024 será el año en que la IA se aplicará a tareas prácticas que beneficien a las personas. En concreto, los chatbots de IA actuarán como analistas de datos cuando los usuarios proporcionen a la IA archivos de Excel o Word con datos y documentos empresariales. Esta aplicación leerá los documentos, analizará los datos de los archivos y creará automáticamente informes y gráficos basados en la información analizada. De igual forma, las secretarias de IA gestionarán documentos, archivos e información de citas para particulares y empresas, y también podrán programar reuniones y redactar invitaciones cuando sea necesario. Además, habrá diseñadores de IA, una aplicación de IA que busca automáticamente imágenes en internet, diseña imágenes de marketing, crea imágenes y vídeos de productos según las necesidades, con opciones ilimitadas y trabajando 24/7.

Con las aplicaciones actuales de chatbots de IA en el mundo y en Vietnam, podemos ver que la tendencia en aplicaciones de IA para 2024 ya se ha consolidado. Los chatbots de IA aparecerán en todas partes, y cualquier aplicación tradicional que necesite IA simplemente integrará un marco de chat. Esto también representa una oportunidad para las startups de IA que desarrollan productos en torno a la estructura de los chatbots de IA, afirmó el experto en tecnología Nguyen Hong Phuc.

Sr. Ho Minh Duc, director ejecutivo de Vbee: Las aplicaciones de IA ahora son de mayor calidad y más asequibles.

Con la competencia actual entre las principales empresas tecnológicas centradas en la IA, las empresas deben encontrar a los clientes adecuados, ofrecerles el máximo valor, y los usuarios se beneficiarán de una mayor variedad de productos de mayor calidad. Los precios de los servicios tenderán a bajar, o incluso a ser gratuitos; por ejemplo, si ChatGPT Plus cuesta $20 al mes, Bard de Google es actualmente gratuito con una calidad y un valor comparables.

Además, el rápido desarrollo del mercado crea ecosistemas y modelos de negocio para los usuarios, lo que permite a usuarios, socios tecnológicos y programadores aprovechar y crear sus propios modelos de negocio. Anteriormente, los problemas a gran escala como el procesamiento del lenguaje, la visión artificial, los chatbots y los callbots eran muy complejos, pero ahora son sencillos y solo requieren la integración o el uso de código abierto a bajo coste. Aprovechar los recursos de las empresas tecnológicas también reduce los costes y el tiempo de desarrollo, y requiere menos personal para invertir en tecnologías clave, generar datos y entrenar. Esto significa que los nuevos modelos de IA no solo respaldan el modelo en sí, sino también los datos y el entrenamiento. Se puede afirmar que, en el futuro, la IA será más accesible y estará más extendida en la vida de las personas, no solo en las empresas. La IA nos ayuda a crear humanos "virtuales" que apoyen a los humanos reales; los sistemas y las fábricas se automatizarán; la toma de decisiones se automatizará o se basará en asesoramiento basado en datos; todo será más inteligente (ciudades inteligentes, agricultura inteligente, fábricas inteligentes, hogares inteligentes...).

BA TAN

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