Carrera para crear chatbots de IA

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Tras el nacimiento de ChatGPT de OpenAI, corporaciones tecnológicas mundialmente famosas como Microsoft, Google... se lanzaron a la carrera para crear chatbots de IA (software de aplicación de inteligencia artificial que simula conversaciones con usuarios a través de la plataforma de Internet).

Los jóvenes experimentan ViGPT, la versión vietnamita del chatbot de IA

Muchas empresas nacionales también captaron rápidamente esta ola y se sumaron a ella para crear aplicaciones vietnamitas para servir al pueblo vietnamita.

Los gigantes tecnológicos se involucran

A finales de noviembre de 2023, el grupo tecnológico estadounidense Amazon lanzó un chatbot de IA llamado Q para empresas. El Chatbot Q está diseñado específicamente para clientes que utilizan el servicio de computación en la nube AWS de Amazon y competirá directamente con ChatGPT de OpenAI, Bard de Google y las funciones de inteligencia artificial (IA) de Microsoft que utilizan la tecnología OpenAI. En un anuncio en la red social X, el CEO de Amazon, Andy Jassy, afirmó que se trata de una herramienta de IA segura, en la que el acceso al contenido estará más controlado y los clientes de la nube que utilicen el Chatbot Q también podrán limitar el acceso del chatbot a las fuentes de datos.

Anteriormente, en febrero de 2023, Alphabet Inc., empresa matriz de Google, lanzó un servicio de chatbot llamado Bard para competir con la aplicación ChatGPT de OpenAI, que ha generado un gran revuelo mundial recientemente. Bard combina el inagotable tesoro de conocimiento del mundo con la potencia, la inteligencia y la creatividad de grandes modelos lingüísticos. Basándose en información de sitios web, Bard puede proporcionar respuestas de alta calidad y actualizadas. "Muchos usuarios de todo el mundo han utilizado el chatbot Bard como herramienta de trabajo. Lo he usado durante un tiempo y me ha parecido interesante por las sugerencias que ofrece cuando la aplicación proporciona información bastante precisa", afirmó Nguyen Mai, creador de contenido del Distrito 3 de Ciudad Ho Chi Minh.

Los usuarios ya pueden usar cómodamente Microsoft Copilot, una aplicación de chat con IA de Microsoft, impulsada por la última tecnología de OpenAI, incluyendo GPT-4 y Dall-E 3. Inmediatamente después de su lanzamiento (septiembre de 2023), Copilot se ubicó entre las 10 aplicaciones más descargadas de la semana en la App Store gracias a la integración de las funciones de IA de Microsoft en la experiencia de Microsoft Copilot. Con la combinación de una interfaz de chat y amplios modelos de lenguaje, Microsoft Copilot no solo proporciona información y responde preguntas, sino que también crea nuevo contenido y realiza las acciones necesarias al recibir solicitudes en lenguaje natural.

Según los expertos, la carrera de las famosas corporaciones tecnológicas mencionadas surgió del auge de ChatGPT de OpenAI. Cuando apareció en noviembre de 2022, ChatGPT atrajo inmediatamente la atención del mundo tecnológico mundial y atrajo a un gran número de usuarios. Actualmente, ChatGPT cuenta con diversas versiones que se adaptan a las necesidades de los usuarios.

Oportunidades para las empresas vietnamitas

En Vietnam, VinBigdata es una de las unidades que participa con fuerza en la competencia de los chatbots de IA. En diciembre de 2023, presentó la aplicación ViGPT, la primera versión vietnamita de un chatbot de IA en Vietnam para usuarios finales, y una versión dedicada a empresas integrada en la plataforma de IA multicognitiva VinBase 2.0. El profesor Vu Ha Van, director científico de VinBigdata, afirmó que con el desarrollo del chatbot de IA, no solo eliminaremos la dependencia de productos internacionales, sino que también mejoraremos gradualmente la precisión de la información que contiene valores históricos y culturales vietnamitas y minimizaremos el flujo de datos al extranjero.

Según el experto en tecnología Nguyen Hong Phuc, 2024 será el año en que la IA se aplicará a trabajos prácticos y útiles. En concreto, los chatbots de IA se convertirán en expertos en análisis de datos cuando los usuarios proporcionen a los empleados de IA archivos de Excel o Word con datos y documentos empresariales. Esta aplicación leerá los documentos, analizará los datos y creará automáticamente informes y gráficos basados en la información analizada. Por otro lado, la secretaria de IA gestionará documentos, registros e información de citas de personas y empresas y, cuando sea necesario, también podrá organizar horarios de reuniones y redactar invitaciones. A continuación, se encuentra el empleado de IA Designer, una aplicación de IA que busca automáticamente imágenes en internet, diseña imágenes de marketing, crea imágenes de productos y vídeos bajo demanda, con opciones ilimitadas y funciona 24/7.

Con las aplicaciones actuales de chatbots de IA en el mundo y en Vietnam, podemos ver que la tendencia de las aplicaciones de IA para 2024 ha cobrado forma. Los chatbots de IA aparecerán en todas partes, y cualquier aplicación tradicional que requiera IA simplemente integrará un marco de chat. Esto también representa una oportunidad para las startups de IA al desarrollar productos basados en el marco de chatbots de IA, afirmó el experto en tecnología Nguyen Hong Phuc.

Sr. HO MINH DUC, CEO de Vbee: Las aplicaciones de IA son de mayor calidad y más asequibles

Con la competencia actual de las grandes tecnológicas centradas en la IA, las empresas deben encontrar a los clientes adecuados y ofrecerles el máximo valor. Los usuarios disfrutarán de numerosos beneficios: productos más diversos y de calidad. Los precios de los servicios tenderán a bajar, incluso los gratuitos. ChatGPT Plus cuesta 20 USD al mes, mientras que Bard de Google es gratuito con una calidad y un valor equivalentes.

Además, el mercado se está desarrollando rápidamente, creando ecosistemas y modelos de negocio para los usuarios, a partir de los cuales usuarios, socios tecnológicos y programadores pueden explotar y crear sus propios modelos de negocio. Si antes, grandes problemas como el procesamiento del lenguaje, la visión artificial, los chatbots, los callbots, etc., eran muy complejos, ahora son muy sencillos: basta con integrar o utilizar código abierto a bajo coste. Aprovechar los recursos de las empresas tecnológicas también ayuda a reducir costes y el tiempo de desarrollo, y se dedica menos tiempo a invertir en tecnologías clave, generar datos y aprender. Es decir, los nuevos modelos de IA no solo respaldan modelos, sino también datos y aprendizaje. Se puede afirmar que, en el futuro, la IA se popularizará y se extenderá profundamente en la vida de las personas, no solo en las empresas. La IA nos ayuda a crear humanos "virtuales" que apoyen a los humanos reales; los sistemas y las fábricas se automatizarán; la toma de decisiones se automatizará o se basará en la consulta de datos; todo se volverá más inteligente (ciudades inteligentes, agricultura inteligente, fábricas inteligentes, hogares inteligentes, etc.).

BA TAN

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