"Sprint" para verificar la información del suscriptor móvil.

Según la Circular 08/2026/TT-BKHCN (vigente a partir del 15 de abril) que rige la verificación de información para los suscriptores de telefonía móvil terrestre, emitida por el Ministerio de Ciencia y Tecnología, los suscriptores que estén obligados a verificar su información y no lo hagan en VNeID verán bloqueadas sus tarjetas SIM después del 15 de junio de 2026.

Según la normativa, los números de teléfono móvil deben verificarse y autenticarse completamente con cuatro datos: número de identificación personal, nombre completo, fecha de nacimiento y datos biométricos faciales, garantizando que coincidan con la base de datos nacional de población o la base de datos del documento nacional de identidad. A partir del 15 de junio, los usuarios que no hayan completado la verificación de información y los procedimientos biométricos requeridos serán procesados ​​según un calendario específico, que puede incluir desde el bloqueo de llamadas y mensajes hasta el bloqueo de llamadas entrantes y salientes, y finalmente, la revocación de sus números.

Los operadores de redes móviles afirman que los grupos con mayor riesgo de que se les bloqueen sus tarjetas SIM son: los suscriptores que no han verificado sus datos biométricos; las tarjetas SIM registradas a nombre de otra persona; los suscriptores que utilizan documentos antiguos o inexactos; los usuarios mayores que no están familiarizados con la tecnología; y las personas en zonas remotas con acceso limitado a los servicios. Las estadísticas de los operadores de red muestran que, hasta la fecha, aproximadamente el 30 % de los suscriptores de prepago aún no han verificado su información, principalmente los grupos mencionados. Según las estadísticas oficiales, decenas de millones de suscriptores aún no han verificado su titularidad en el sistema VNeID, y más de un millón de números de teléfono han sido confirmados por los usuarios como fuera de uso. Vietnam cuenta actualmente con casi 120 millones de suscriptores móviles en 10 operadores de red. De estos, Viettel, VinaPhone/VNPT y MobiFone representan más del 90 %.

Ante esta situación, los operadores de redes móviles han intensificado recientemente sus esfuerzos para ayudar a los clientes a verificar su información de abonado, tanto en zonas urbanas como montañosas. Viettel y VinaPhone/VNPT están organizando numerosos equipos móviles para brindar asistencia a los clientes, especialmente a las minorías étnicas, las personas mayores y los grupos vulnerables de la sociedad, para que verifiquen su información de abonado según el calendario establecido.

Representantes de VinaPhone/ VNPT indicaron que la red aún cuenta con aproximadamente 8 millones de suscriptores cuya información necesita ser verificada. Actualmente, VinaPhone/VNPT mantiene 2500 puntos de atención para recibir a los clientes que registran su información de suscriptor. Además, VinaPhone/VNPT utiliza la aplicación MyVNPT para ayudar a los clientes a verificar su información por sí mismos, lo que reduce la necesidad de que visiten los puntos de atención y mejora la experiencia del cliente. VinaPhone/VNPT también envía mensajes de texto y realiza llamadas telefónicas a los clientes que necesitan verificar su información.

Recientemente, VinaPhone/VNPT ha clasificado a sus clientes para brindarles asistencia a domicilio, centrándose en personas mayores de 60 años, personas vulnerables, quienes no cuentan con la identificación VNeID de nivel 2, quienes usan teléfonos básicos o teléfonos inteligentes sin NFC y personas de minorías étnicas. En diversas localidades, VinaPhone/VNPT ha establecido numerosos equipos móviles que se desplazan a cada pueblo y aldea, coordinándose con los líderes comunitarios, los ancianos y las fuerzas policiales locales para organizar la verificación directa en sus domicilios.

Un representante de Viettel declaró que han desplegado cerca de 50 000 puntos de atención en todo el país, desde tiendas oficiales y agentes afiliados hasta puntos de atención móviles en comunas, barrios y zonas residenciales. Según las estadísticas de Viettel, entre los clientes que aún no han completado la verificación de su información de abonado, el grupo de clientes de la tercera edad representa actualmente más del 30 %.

Los usuarios pueden autoverificarse a través de la aplicación VNeID con una cuenta de identificación de nivel 2. Los pasos de verificación incluyen: iniciar sesión en la aplicación con el número de teléfono que se va a verificar y tomar fotos de ambos lados de la Tarjeta de Identificación Ciudadana (TIC), tomar una foto de retrato y escanear la TIC con chip mediante NFC; comparar rostros y verificar información, ver contratos, firmar electrónicamente e ingresar el código OTP para confirmar la verificación exitosa. Los ciudadanos también pueden consultar el estado de su suscripción enviando un mensaje de texto: TTTB [espacio] número de TIC/TIC al 1414.

TRAN LUU

Fuente: https://www.sggp.org.vn/chay-nuoc-rut-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-di-dong-post855109.html