Departamento Regional de Hacienda XIII: Mejora de la eficacia de la gestión tributaria

Recientemente, el Departamento de Impuestos de la Provincia de Khanh Hoa ha impulsado la transformación digital mediante la aplicación de tecnologías de la información y la modernización de la gestión tributaria. De esta manera, ha logrado una clara eficiencia en la gestión tributaria y ha brindado el mejor apoyo a los contribuyentes, contribuyendo significativamente a la construcción de un gobierno digital.

Resultados sobresalientes

Siguiendo las instrucciones del Primer Ministro, el Ministerio de Hacienda , el Departamento Tributario y el Comité Popular Provincial, el Departamento Tributario Provincial ha coordinado activamente con los departamentos y sucursales para conectar datos y modernizar la infraestructura de tecnología de la información, con el objetivo de modernizar la gestión tributaria. En concreto, hasta la fecha, el 100 % de las empresas, organizaciones económicas, hogares y particulares que operan en la provincia han utilizado facturas electrónicas; el 100 % de las empresas y organizaciones han declarado y pagado impuestos a través del sistema tributario electrónico. Hasta la fecha, toda la provincia cuenta con 81.296 cuentas personales y hogares comerciales registrados en el sistema tributario electrónico del subsistema individual. Desde enero hasta la fecha, se han presentado electrónicamente 12.076 declaraciones de finalización de impuestos de particulares y hogares comerciales.

Los funcionarios fiscales apoyan los procedimientos para las personas.

Además, hasta la fecha, 3.100 empresas se han registrado para recibir facturas electrónicas generadas desde cajas registradoras; de las cuales 2.735 las han utilizado, con un total de casi 29,5 millones de facturas creadas. El Departamento de Impuestos provincial también ha implementado activamente la revisión y estandarización de los datos del código tributario para hogares y personas físicas. Hasta la fecha, el departamento ha revisado 2.157 códigos tributarios, alcanzando una tasa del 100%; de los cuales, 1.859 códigos tributarios se han estandarizado, con una tasa de coincidencia del 86,18% con la base de datos nacional de población. Al mismo tiempo, el departamento ha recopilado y actualizado correos electrónicos y números de teléfono adicionales de 12.218 hogares y personas físicas (alcanzando el 50,55%) y 14.389 hogares y personas físicas han registrado cuentas de transacciones electrónicas con la autoridad tributaria (alcanzando el 59,53%).

Desde mayo de 2022, el Departamento de Hacienda provincial ha implementado ampliamente la aplicación tributaria electrónica en dispositivos móviles (eTax Mobile) para transacciones y obligaciones tributarias. Este es un gran avance en la transformación digital, satisfaciendo las necesidades esenciales de empresas, hogares y particulares. Hasta la fecha, en toda la provincia, 6.916/24.170 empresas, hogares y particulares pagan impuestos a través de la aplicación eTax Mobile, alcanzando una tasa del 28,61%.

La Sra. Nguyen Thi Kim Nhung, Contadora de Nguyen Hung Trading and Construction Company Limited (Khanh Vinh Town, Distrito de Khanh Vinh), afirmó: «Últimamente, la implementación del sistema electrónico de declaración, pago, facturación y reembolso de impuestos ha ayudado a las empresas a ahorrar tiempo, gastos de viaje e impresión; al mismo tiempo, ha mejorado la transparencia y la precisión en el cumplimiento de las obligaciones presupuestarias. Los programas informáticos implementados por el sector tributario, como eTax, iHTKK y eTax Mobile, funcionan con mayor estabilidad, integrando plenamente las funciones necesarias. Sin embargo, en momentos de alta demanda, como los períodos de liquidación de impuestos, el sistema sigue saturado. La empresa espera que la autoridad tributaria continúe mejorando su infraestructura y aumentando el soporte en línea para una asistencia más oportuna».

Promoción del desarrollo del gobierno electrónico

Además de modernizar la gestión tributaria, el Departamento Tributario provincial se centra constantemente en el desarrollo del gobierno electrónico. Los procesos básicos de negocio se han digitalizado y gestionado a través del sistema de aplicaciones, lo que facilita a los funcionarios tributarios su trabajo de forma ágil, rápida y eficaz, a la vez que facilita el cumplimiento de las obligaciones de los contribuyentes.

Actualmente, se generan y envían electrónicamente a los contribuyentes numerosos tipos de documentos, decisiones y notificaciones relacionados con devoluciones, declaraciones, atrasos, etc., a través del sistema tributario electrónico. Los documentos de la industria y otros departamentos, sucursales y sectores también circulan electrónicamente. Los registros que determinan las obligaciones financieras sobre terrenos se reciben y devuelven electrónicamente. En el ámbito de las devoluciones, el sector tributario ha implementado la clasificación automática de expedientes, lo que ayuda a los funcionarios a clasificarlos rápidamente y a reducir los riesgos. En particular, en el control de las facturas electrónicas, el sector ha aplicado tecnología de análisis de big data e inteligencia artificial (IA) para detectar, advertir y controlar el fraude relacionado con las facturas electrónicas.

En cuanto a los servicios públicos en línea, a partir del 2 de abril de 2025, el sector tributario implementará el proceso automático de devolución del impuesto sobre la renta de las personas físicas a través del Sistema Tributario Electrónico iCanhan y la aplicación móvil eTax. Estas aplicaciones ayudan a los contribuyentes a crear sugerencias de declaración final del impuesto sobre la renta de las personas físicas, basándose en la base de datos recopilada por la autoridad tributaria a partir de las organizaciones que pagan ingresos y los datos de las declaraciones realizadas durante el año. Si los contribuyentes presentan sugerencias de declaración, la autoridad tributaria reembolsará automáticamente el impuesto sobre la renta de las personas físicas. Desde su implementación, se han recibido 7474 expedientes.

Según la Sra. Nguyen Thi Nhu Y, Jefa del Departamento de Asuntos Profesionales, Presupuesto y Asuntos Legales del Departamento Tributario de la Región XIII, el proceso de transformación digital aún enfrenta numerosas dificultades. En particular, la estandarización de los datos del código tributario requiere mucho tiempo y esfuerzo, y la unidad debe realizar simultáneamente numerosas tareas profesionales. Contactar a los contribuyentes para recopilar información también es difícil debido a la persistencia de casos de suplantación de funcionarios estatales para cometer fraudes, lo que genera temor a proporcionar información. Muchos hogares de ancianos no utilizan computadoras, teléfonos inteligentes ni correo electrónico, lo que dificulta la realización de transacciones tributarias electrónicas. En el futuro, el Departamento Tributario continuará promoviendo la propaganda y guiando a las personas, empresas, organizaciones e individuos para que accedan y utilicen eficazmente los servicios tributarios electrónicos; al mismo tiempo, propondrá aumentar la inversión en infraestructura tecnológica, financiación y recursos humanos para impulsar la transformación digital.

C.VAN

Fuente: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202505/chi-cuc-thue-khu-vuc-xiii-nang-cao-hieu-qua-cong-tac-quan-ly-thue-3972750/