Elija el precio adecuado para fidelizar a los clientes.

Aunque algunos todavía regatean los precios, la mayoría de los pequeños comerciantes optan por vender al precio establecido para evitar sanciones, sin mencionar el riesgo de que los clientes les den la espalda.

En lugar de regatear, muchos pequeños comerciantes en los mercados tradicionales optan por vender al precio establecido para atraer de nuevo a los clientes - Foto: VAMINH

Además de muchos pequeños comerciantes que aún mantienen la costumbre de cobrar de más y engañar con el peso, lo que provoca frustración en los compradores, la mayoría de los pequeños comerciantes en los mercados de la ciudad de Ho Chi Minh optan por ser transparentes con los precios y vender productos al precio correcto para mantener sus operaciones comerciales frente a la competencia de los mercados en línea.

Muchos expertos afirman que los mercados tradicionales aún conservan su atractivo gracias al método de venta directa, donde los clientes pueden tocar y ver los productos de primera mano. Si la actitud empresarial mejora y se abandona el hábito de regatear y cobrar precios exorbitantes, los mercados tradicionales seguirán siendo un destino para muchos clientes, aunque aún tengan que competir con los mercados en línea.

Los mercados tradicionales están cambiando para retener a los clientes.

El 10 de diciembre, al entrar al mercado de Phu Nhuan (distrito de Phu Nhuan), nos recibieron puestos que vendían una gran variedad de cristalería, artículos de plástico y artículos para el hogar justo en la entrada. Con un frasco de vidrio de un litro para guardar especias en la mano, preguntamos el precio y el dueño nos ofreció 75.000 VND.

"Quiero frascos de vidrio transparente; también hay más delgados. Cuestan 120.000 VND cada uno. Cuanto más grueso sea el vidrio, más barato es. ¿No me cree? Simplemente consulte los precios en línea. Los vendemos al mismo precio aquí", dijo la Sra. Le Thi Xuan, dueña de esta tienda.

Al hablar con nosotros, la Sra. Xuan dijo que los mercados tradicionales están experimentando actualmente una crisis, por lo que muchos pequeños comerciantes están optando por vender al precio indicado con la esperanza de atraer clientes, ya que necesitan cubrir los costos de mantenimiento de sus puestos, pago de tarifas de administración del mercado, almacenamiento, etc.

Hoy en día, ¿por qué la gente sigue regateando? Es una pérdida de tiempo ir al mercado solo para encontrar precios inflados. Los clientes pueden comprar en línea en un mercado donde los precios se muestran públicamente. ¿No es mucho mejor? Así que, en lugar de regatear y gritar precios, la mayoría de los vendedores ahora intentan vender a precios justos para animar a los clientes a comprar —añadió la Sra. Xuan—.

En el interior del mercado, desde puestos de carne y verduras hasta embutidos y otros alimentos procesados, aunque los precios no están claramente expuestos, en la mayoría de los puestos son bastante consistentes. Un kilo de panceta de cerdo se vende por 140.000 VND en el primer puesto y al mismo precio en el último.

Los precios al principio y al final del mercado son los mismos. Salchichas, costillas, pernil... todos tienen sus precios expuestos públicamente. Si vendo a un precio más alto, la gente dejará de comprar, o los clientes lo denunciarán a la línea directa y alguien vendrá a verificar. Además, tengo que vender al precio correcto si quiero que los clientes vuelvan, dijo el Sr. Le Anh Tuan, dueño de un puesto de carne en este mercado.

En el mercado de Tan Dinh (Distrito 1), conocido como el "mercado de los ricos" porque la mayoría de los compradores tienen ingresos altos, los alimentos y los productos frescos aquí tienen precios más altos que en otros mercados.

Sin embargo, los vendedores insistieron en que no había especulación con los precios y que "el precio de un pescado o un montón de verduras incluye la tarifa de gestión del mercado para una ubicación en el centro de la ciudad".

Por la mañana, vendo en el mercado de Tan Dinh y por la tarde, en el mercado del distrito de Go Vap. Por el mismo precio, 1 kg de langostinos tigre costaría 450.000 VND/kg en el mercado de Tan Dinh, pero en Go Vap, solo lo vendo a 350.000-370.000 VND/kg.

"Quienes vienen de otros lugares a comprar aquí podrían pensar que cobramos de más. Pero no es así, porque implica muchos costos, y aquí tenemos que aceptarlo", dijo la Sra. Ho Thi Thoa, vendedora de mariscos.

Los propietarios de pequeñas empresas deben adaptarse a las nuevas tendencias comerciales.

Incluso los artículos de moda y ropa, que antes eran vendidos a precios exorbitantes por muchos pequeños comerciantes, han visto subir sus precios debido a la preocupación de que los clientes abandonen los mercados en línea.

En un puesto de ropa deportiva en la Plaza Saigón (Distrito 1), cuando ofrecimos un descuento de 50.000 VND sobre el precio cotizado de 250.000 VND por juego de ropa deportiva hecha en Vietnam, el Sr. Pham Van Toi se negó firmemente, diciendo que ya había cotizado el precio correcto.

"No estoy cobrando de más. Hay muchos informantes aquí para la gerencia y las autoridades. Si cobro de más, alguien vendrá pronto a inspeccionarlo. Además, el negocio mayorista está lento, es fin de año y todavía no tengo ganas de pedir productos nuevos, así que estoy cotizando el precio correcto para liquidar mi inventario", explicó Toi.

Algunos vendedores admitieron que, en el pasado, la mayoría de los vendedores de este mercado regateaban y cobraban de más, lo que frustraba a los consumidores y dañaba la imagen del mercado. Por lo tanto, la junta directiva del mercado intervino, controló la situación y tomó medidas estrictas.

Aunque algunos todavía regatean los precios, la mayoría de los pequeños comerciantes optan por vender al precio establecido para evitar sanciones, sin mencionar el riesgo de que los clientes les den la espalda.

En un puesto de zapatos de este mercado, cuando le mostraron dos pares de zapatos con precios de 1,2 millones de VND/par y 600.000 VND/par, el cliente extranjero sacó su teléfono, escribió los nombres y precios de los zapatos, luego tomó una captura de pantalla y usó Google Translate para traducirlos al vietnamita.

El precio en línea en algunos sitios de comercio electrónico era de 680.000 VND por par, mientras que en otros era de 600.000 VND por par. Por lo tanto, el cliente aceptó comprar los zapatos porque el precio era el mismo que en línea.

El propietario de una tienda de gafas en un mercado del Distrito 1 cree que las tendencias comerciales han cambiado y los vendedores también deben cambiar y adaptarse.

"Ahora no es momento de regatear, ya que los clientes no van al mercado con tanta frecuencia como antes. Ahora, la atención se centra en encontrar productos de calidad con diseños diversos y precios competitivos, y luego mostrar públicamente los precios más bajos en línea para atraer clientes", dijo esta persona.

Un representante de la junta directiva del mercado indicó que, según la normativa, los vendedores deben registrarse, exhibir los precios y vender a los precios indicados. Sin embargo, muchos puestos grandes venden cientos, incluso miles, de productos, y exhibir los precios de cada artículo sería muy complejo y complejo, por lo que la junta directiva no exige estrictamente la publicación de precios.

Pero controlamos estrictamente los precios. Vivimos en la era de los 'mercados en línea', donde las tiendas en línea compiten en precio abiertamente, para que los clientes puedan comparar y elegir libremente. Por lo tanto, los pequeños comerciantes en los mercados tradicionales también deben cambiar, de lo contrario perderán clientes, afirmó esta persona.

El mercado turístico está desierto.

La información del mercado Ben Thanh en el distrito 1 indica que, a pesar de estar en la temporada alta de compras y turismo, el mercado actualmente solo recibe alrededor de 3.000 visitantes por día, una disminución de alrededor de 1.000 en comparación con el mismo período del año pasado y la mitad, o incluso solo un tercio, de las cifras estables antes de la pandemia de COVID-19.

El número de visitantes al mercado ha disminuido, principalmente para hacer turismo en lugar de comprar. Esta situación ha desanimado a muchos vendedores, lo que ha provocado que solo unos 1200 de los más de 1500 puestos diseñados para el mercado estén abiertos.

Fuente: https://tuoitre.vn/chon-ban-dung-gia-de-giu-khach-20241212235429789.htm