“Con 7 mil millones de canales de información transmitidos a diario, los lectores están hartos de la información negativa, sensacionalista y el clickbait. Si la prensa quiere retener y atraer lectores, debe aceptar la competencia para ofrecer productos de alta calidad, donde el periodismo de soluciones, con historias humanas, es tendencia…”, comentó el Sr. Le Quoc Minh, miembro del Comité Central del Partido y presidente de la Asociación de Periodistas de Vietnam , en una conversación con el periódico Giao Thong con motivo del 98.º aniversario del Día de la Prensa Revolucionaria de Vietnam.
Como Presidente de la Asociación de Periodistas de Vietnam y Subdirector del Departamento Central de Propaganda, ¿cuál es su opinión y evaluación de la misión y responsabilidad de la prensa en el período actual, señor?
Desde la historia hasta la actualidad, la misión fundamental de la prensa es transmitir información precisa, rápida y útil a los lectores. La Prensa Revolucionaria Vietnamita también tiene la importante misión de difundir las directrices y políticas del Partido y del Estado, comunicarlas eficazmente y orientar a los lectores y oyentes. Por otro lado, nuestra prensa debe cumplir con firmeza su misión de crítica social, protegiendo la base ideológica del Partido y su orientación socialista, y al mismo tiempo debe ser un aliado y pionero en la labor de la información extranjera. Señor, cuando la prensa tiene que comunicar simultáneamente una orientación ideológica y una política, ¿cómo afecta eso a la misión de la prensa y a su responsabilidad en la crítica social?
Las misiones de la prensa mencionadas no son contradictorias. La naturaleza de la prensa es monitorear y criticar a la sociedad, ser un puente entre la ciudadanía y las autoridades, por lo que la misión de monitorear y criticar es, sin duda, fundamental. En mi opinión, no solo criticar y detectar errores es monitorear y criticar. Esta responsabilidad no se limita a detectar las deficiencias y las deficiencias de una unidad, localidad o individuo y advertir, sino que también busca buenos modelos, nuevas formas de proceder y soluciones eficaces. O bien, debe señalar las lagunas en los documentos y códigos legales e introducir mejoras y novedades en los documentos. 
Pero la realidad es que, recientemente, en los concursos de periodismo, los géneros de periodismo de investigación, anticorrupción y crítico en todos los ámbitos parecen carecer de obras valiosas. ¿A qué cree que se debe?
Este es un problema para toda la prensa mundial , no solo para Vietnam. El contenido de los reportajes de investigación es un pilar importante del periodismo, además de las noticias. Sin embargo, recientemente, debido al desarrollo de internet, vemos que muchos contenidos periodísticos elaborados se copian rápidamente; las historias de investigación a veces tardan semanas, meses e incluso años en desarrollarse, pero su vida útil es muy corta. Además, existe el problema de equilibrar las fuentes de ingresos. Por ejemplo, un reportaje de un periódico importante como el New York Times, el Washington Post o muchas otras agencias de prensa puede costar entre 50.000 y 150.000 dólares, pero los ingresos por publicidad en periódicos y sitios web no son proporcionales, e incluso se pueden infringir fácilmente los derechos de autor. Además, debido al desarrollo de las redes sociales, la atención de la gente ha disminuido en comparación con antes. Si antes podíamos leer artículos de varias páginas, ahora los lectores no tienen la paciencia suficiente para leer artículos largos. La tendencia a desarrollar contenido de video corto en las plataformas de redes sociales ha provocado que los lectores cambien sus hábitos de lectura y consumo de información. Las investigaciones han demostrado que la capacidad de atención de las personas es ahora equivalente a la de un pez dorado: si no atraen a los lectores en 8 segundos, se marchan. Esta es también la razón por la que el contenido extenso y profundo de los periódicos impresos y digitales está perdiendo relevancia. Otra razón es que la información es cada vez más difícil de monopolizar. Antes, un periodista podía descubrir un problema, investigarlo, exponerlo y generar interés, pero ahora cualquiera puede descubrir algo y publicarlo en redes sociales. Identificar un problema específico y desconocido es mucho más difícil que antes. Esto dificulta aún más que las agencias de prensa decidan invertir dinero y esfuerzo en investigación exhaustiva. Sin embargo, en mi opinión, aunque los hábitos de consumo de información han cambiado, sigue existiendo una necesidad real de reportajes de investigación exhaustivos. Gracias a la tecnología, los reportajes de investigación pueden aportar efectos visuales altamente interactivos, elevando así estos trabajos a un nivel superior, haciéndolos más interesantes y efectivos. 
En la reciente Conferencia Central de mitad de período, 11 miembros del Comité Central renunciaron o fueron obligados a hacerlo, y muchos funcionarios fueron sancionados. Si bien todo el sistema político lucha contra la negatividad y la corrupción, en retrospectiva, son muy pocos los artículos de investigación periodística que se adelantan a las autoridades. Si bien esto se ve influenciado por muchos factores, ¿hay algún factor relacionado con intereses económicos o de grupo que se haya extendido al equipo de prensa, señor?
De hecho, nadie puede impedir que la prensa luche contra la corrupción. En su trabajo, los periodistas no suelen diferenciarse de los investigadores y detectives. Si la prensa logra adelantarse a las autoridades y, gracias a su contenido, estas pueden gestionar los casos eficazmente, es algo muy positivo e importante. Sin embargo, esto es más difícil que antes, ya que hoy en día es difícil monopolizar las noticias desde su descubrimiento hasta su publicación. En las misiones y responsabilidades del periodismo que usted mencionó anteriormente, ¿cuáles cree usted que son las debilidades que las agencias de prensa deben evitar?
Recientemente, la prensa nacional e internacional ha hablado mucho sobre el periodismo constructivo y el periodismo de soluciones. ¿Cómo ve esta nueva tendencia periodística?
Creo que esta es una nueva tendencia positiva. La prensa no solo plantea problemas sociales, sino que también ofrece soluciones. Por supuesto, estas soluciones no provienen de los periodistas, sino de entrevistas con expertos y líderes de agencias funcionales para encontrar las mejores respuestas. Además, también existe una tendencia al periodismo constructivo, lo que significa que incluso al plantear problemas sociales y cuestiones negativas, lo importante es aspirar a una sociedad mejor, no criticar ni enterrar a una persona, empresa, agencia u organización. Por ejemplo, en el tema de la recuperación económica después de la COVID-19, hay muchos temas en los que la prensa necesita trabajar con el Gobierno para desarrollar la economía. Los periódicos no deben centrarse solo en información falsa e incidentes ruidosos, sino que deben presentar un panorama completo que muestre que, más allá de las dificultades, deficiencias y violaciones, los esfuerzos de todo el sistema siguen siendo claramente visibles. 
En medio del hartazgo por la información negativa y las noticias falsas que circulan en las redes sociales, ¿es el periodismo de soluciones, el periodismo constructivo y humano la solución para fidelizar y atraer lectores, señor?
En mi opinión, esta es solo una de las maneras en que la prensa puede transformarse para recuperar la confianza de los lectores. Este método ha demostrado ser eficaz. Muchos periódicos en el mundo y en Vietnam han seguido esta dirección. Pero para que la prensa realmente ocupe un lugar en la sociedad como antes, para tener un papel de liderazgo, aún queda mucho por hacer, por encontrar otras vías. Nos guste o no, el comportamiento del usuario está cambiando y no podemos volver a los viejos tiempos, cuando los usuarios no tenían otra forma de entretenerse y obtener información que recurrir a la prensa. Incluso en el futuro, además de los teléfonos, habrá muchos otros dispositivos nuevos que permitan visualizar información (como gafas, relojes inteligentes, etc.). La prensa debe ser proactiva, investigar y comprender con claridad para contar con las medidas más efectivas para llevar el contenido a estos dispositivos. También debemos pensar en cómo invertir en tecnología y cuáles serán los ingresos. En el pasado, cuando la prensa impresa decayó, pensamos en utilizar los ingresos de los periódicos digitales para compensar, pero ahora, después de 20 años, los ingresos de los periódicos digitales siguen siendo muy bajos. Esta historia obliga a la prensa a pensar en diversas soluciones para diversificar sus fuentes de ingresos y dejar de depender de la publicidad. Existen modelos de crecimiento de ingresos muy creativos a nivel mundial. Recientemente, el New York Times (EE. UU.) lanzó una aplicación de audio que, al descargarla, permite escuchar las noticias sin necesidad de leerlas. Ofrece resúmenes de noticias del día, clases de cocina... y cuando los lectores están ocupados, solo tienen que activarla para escuchar. 
La prensa vietnamita exige una sólida transformación digital para adaptarse a los nuevos hábitos de lectura de los lectores y a las redes sociales. Pero la realidad demuestra que, incluso si la transformación digital tiene éxito, la prensa sigue siendo el lugar donde se producen contenidos, y las principales beneficiarias siguen siendo las redes sociales. Entonces, ¿cómo puede la prensa escapar de este círculo vicioso y ser autosuficiente?
Durante muchos años, se ha debatido sobre el pago a los medios por parte de las plataformas, primero en Australia y luego en Europa y Canadá. Las agencias argumentan que las plataformas tecnológicas tienen muchos usuarios gracias al contenido de la prensa, mientras que los gigantes tecnológicos afirman que ellos mismos generan un gran tráfico. Hubo una época en que las plataformas tecnológicas pagaban a los medios por producir contenido: Google y Facebook tenían acuerdos para pagar a la prensa, pero en realidad solo trabajaban con grandes medios, y los pequeños no se beneficiaban. La situación se tornará desfavorable para los medios cuando Google aplique tecnologías de inteligencia artificial como Chat GPT. Estas aplicaciones sintetizan automáticamente la información y devuelven resultados específicos; los usuarios ya no tienen la seguridad de hacer clic en los enlaces de los artículos como antes. Por lo tanto, los medios no se benefician del tráfico, perdiendo así ingresos publicitarios. Según un estudio publicado recientemente por el Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo, cualquier agencia que aún dependa de la publicidad en línea corre un gran riesgo. Porque depender de la publicidad significa depender de las plataformas tecnológicas. En todo el mundo, existe una tendencia a que las agencias de prensa se unan para crear alianzas con un número suficiente de usuarios como para construir un modelo de negocio. Por ejemplo, en Suiza existe una alianza entre periódicos. De esta manera, cuentan con hasta dos millones de usuarios, una cifra suficiente para desarrollar sus propios modelos de negocio, aunque no pueden competir con las redes sociales. Los usuarios solo necesitan una cuenta para leer todos los artículos de la alianza. El sistema tecnológico rastreará el comportamiento de uso del lector para saber quién es, qué contenido lee y qué periódicos sigue habitualmente, lo que hará que la publicidad sea más eficaz y específica. Al comprender a los lectores, la producción de contenido y la prestación de servicios también son más eficaces. Creo que es una buena estrategia. 
¿Qué le parece la solución de reforzar los derechos de autor en las plataformas de redes sociales y cobrar a los lectores, señor?
Esta es una solución que muchos periódicos han probado, pero es difícil de implementar y los usuarios tienen muchas maneras de evitarla. Por ejemplo, muchos sitios de noticias toman artículos de agencias oficiales, leen el texto y añaden imágenes, o toman imágenes de agencias de prensa oficiales pero insertan contenido falso. En las redes sociales y las plataformas de internet, la prensa también plantea problemas de derechos de autor, pero argumenta que el contenido es compartido por los usuarios. Además, en algunos mercados, Facebook está probando actualmente no permitir compartir contenido de prensa, por lo que el problema de los derechos de autor, aunque se tiene en cuenta, se está volviendo cada vez más complejo. Entonces, en su opinión, ¿qué dirección debería tomar la prensa en Vietnam para transformarse y ser más beneficiosa?
En cuanto a la historia de la transformación digital, ya no se trata de si se debe o no, sino de la necesidad de hacerlo para sobrevivir y desarrollarse. Sin embargo, la transformación digital es solo una herramienta; al fin y al cabo, el contenido es importante: decidir cómo atraer usuarios y fidelizarlos. Desde el contenido hasta las imágenes, debe ser de alta calidad y profesional, y debe pensar en nuevos productos para atraer a los usuarios. Atraiga a los lectores con productos de calidad, no con contenido sensacionalista ni con una estrategia superficial. ¡Muchas gracias!
Baogiaothong.vn
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