(QNO) - Al presidir la reunión de las agencias asesoras que coordinan la recepción ciudadana en 2023, el presidente del Comité Popular Provincial, Le Tri Thanh, predijo que en 2024, más ciudadanos vendrán a registrarse para la recepción ciudadana, lo que también es algo bueno, porque tienen nueva información para escuchar y compartir.
En nombre del Comité Permanente del Comité Provincial del Partido y los líderes de las agencias provinciales de recepción de ciudadanos, el presidente del Comité Popular Provincial, Le Tri Thanh, elogió altamente las contribuciones de las agencias asesoras coordinadoras en el trabajo de recepción de ciudadanos en 2023. Al mismo tiempo, afirmó que los líderes provinciales desean que se mejore la calidad del trabajo de recepción de ciudadanos de la provincia, para que los ciudadanos tengan un lugar en el que confiar, donde venir y reflejar sus pensamientos, aspiraciones y recomendaciones.
En cuanto a las tareas para 2024, el presidente del Comité Popular Provincial, Le Tri Thanh, indicó que, con la responsabilidad asignada, el Comité Provincial de Recepción Ciudadana debe recibir cuidadosamente las peticiones enviadas por los ciudadanos, clasificarlas y remitirlas a las agencias pertinentes para su procesamiento. Cuando los ciudadanos se registren según el calendario de recepción ciudadana, deben guiar la organización del contenido del caso, proporcionar información, designar a los miembros adecuados para la recepción ciudadana y, en particular, prestar atención a la calidad de las sesiones de recepción ciudadana.
“Lo importante es la calidad de la atención ciudadana, no la cantidad. Lo importante es que las solicitudes y quejas de los ciudadanos se resuelvan mediante la atención ciudadana. Las normas y regulaciones para la atención ciudadana deben ser claras, la actitud debe ser muy amable y las agencias deben ponerse en el lugar de la gente para comprender y compartir”, enfatizó el camarada Le Tri Thanh.
El presidente del Comité Popular Provincial, Le Tri Thanh, también encargó al Comité Provincial de Recepción de Ciudadanos que se coordinara con la Inspección Provincial para completar pronto el software para monitorear, administrar y almacenar la base de datos que sirve para el trabajo de recepción de ciudadanos; de modo que cuando se reciben ciudadanos, un caso se pueda resolver sistemáticamente con base en la base de datos extraída (si es necesario).
Al mismo tiempo, es necesario estudiar un modelo de recepción ciudadana que sustituya al actual. Este modelo busca ahorrar tiempo, ajustar la composición a la normativa, mejorar la calidad de la recepción ciudadana, aumentar la satisfacción de los ciudadanos y reducir los desplazamientos, pero aumentar la productividad. Antes de su promulgación, se deben solicitar las observaciones de la Inspección Gubernamental , si se implementa este año.
Se debe prestar mayor atención a la labor de garantizar la seguridad y el orden en el área de recepción pública, anticipándose a las posibles situaciones y encontrando soluciones inmediatas; tratando con severidad a quienes vengan intencionalmente a incitar y perturbar el orden público.
Con motivo de la bienvenida al Año del Dragón, en nombre de los organismos provinciales de recepción de ciudadanos, el presidente del Comité Popular Provincial, Le Tri Thanh, deseó a los representantes de los organismos asesores que coordinan la recepción de ciudadanos y a sus familias un nuevo año de paz y felicidad.
Según el Comité Provincial de Recepción Ciudadana, en 2023 se registraron 478 casos de ciudadanos que acudieron a dicho Comité para presentar quejas, denuncias, recomendaciones y reflexiones, con 537 visitas y 2110 personas (un aumento del 9,9 % en el número de casos, del 14,3 % en el número de visitas y del 131,6 % en el número de personas). Las agencias y unidades se han coordinado para atender a los líderes provinciales en la recepción periódica de ciudadanos, con 76 casos, 115 visitas y 1545 personas.
De los cuales, el Comité Permanente del Comité Provincial del Partido recibió 23 casos, 29 visitas, 162 personas; el Presidente del Comité Popular Provincial, autorizó al Vicepresidente del Comité Popular Provincial recibió 30 casos, 47 visitas, 1.066 personas; el Comité Permanente del Consejo Popular Provincial recibió 5 casos, 11 visitas, 139 personas; la Delegación de la Asamblea Nacional Provincial recibió 18 casos, 28 visitas, 178 personas.
Fuente
![[Foto] El presidente de la Asamblea Nacional, Tran Thanh Man, recibe al presidente de la Asociación de Amistad Marruecos-Vietnam.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/26/b5fb486562044db9a5e95efb6dc6a263)
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