La principal cadena minorista de Vietnam acelera su cobertura en zonas rurales

(Dan Tri) - La cadena minorista de Masan, WinCommerce (WCM), aceleró la modernización del comercio minorista rural, alcanzando el hito de 1500 tiendas WinMart+ Rural en abril. La empresa ha completado casi el 80 % de su plan de expansión anual en esta área.

Aceleración de la expansión en la ola de urbanización rural

En los últimos años, las zonas rurales de Vietnam han experimentado una profunda transformación gracias a la urbanización y a los cambios en los hábitos de consumo. El desarrollo de la infraestructura de transporte y la popularidad del comercio electrónico han impulsado a la población rural a priorizar productos de alta calidad y servicios convenientes, en lugar de limitarse a comprar en los mercados tradicionales.

WCM ha identificado esta oportunidad, eligiendo las zonas rurales como foco de su estrategia de expansión para acercar el comercio minorista moderno a 60 millones de consumidores.

Productos de consumo Masan (Foto: Masan).

A finales de abril, WCM operaba 4.035 tiendas, de las cuales 1.500 eran tiendas Rural WinMart+, lo que representa casi el 40% de la red. En abril, WCM inauguró 68 nuevas tiendas, incluyendo 46 tiendas Rural WinMart+, manteniendo un ritmo promedio de 2 tiendas diarias. Este resultado acercó a WCM a su objetivo de 1.900 tiendas Rural WinMart+, completando casi el 80% del plan anual.

Según información de la empresa, el crecimiento de los ingresos en tiendas comparables (LFL) del modelo Rural alcanzó el 15 % en abril, tras el 15,6 % del primer trimestre. Este éxito se debe a un modelo de tienda óptimo, centrado en productos esenciales y precios razonables, que satisface las crecientes necesidades de los consumidores rurales.

Experiencia de los invitados en la Junta de Accionistas de Masan (Foto: Masan).

La transformación digital impulsa el crecimiento

WinCommerce no solo crece en volumen, sino que también invierte en tecnología para mejorar la eficiencia operativa. Esta empresa ha desarrollado con éxito un modelo de tienda óptimo, adaptable a todas las regiones de Vietnam, con un margen EBITDA promedio por tienda de aproximadamente el 7%, logrando el punto de equilibrio de ingresos más bajo del Sudeste Asiático. WCM cuenta con un modelo de tienda rural para captar cuota de mercado potencial y mantener un crecimiento de dos dígitos en ventas comparables.

Por consiguiente, la tecnología sigue desempeñando un papel fundamental en la expansión de la unidad. Según el consejo de administración, WCM ha estado implementando una digitalización integral con el objetivo de automatizar todos los procesos en su futura red de 8000 tiendas, lo que no solo aumentará la eficiencia, sino que también mejorará la experiencia del usuario y optimizará los recursos en cada tienda. Esto es especialmente importante en las zonas rurales, donde el comercio minorista moderno aún está en sus inicios, pero la demanda de los consumidores crece rápidamente.

El programa de membresía WiN, con 11 millones de miembros, es un vínculo clave entre WCM, los consumidores y las marcas. En el primer trimestre, el 55 % de los ingresos de WCM provinieron de la membresía WiN, gracias a las promociones personalizadas exclusivas para clientes.

Por ejemplo, campañas como la "Semana de la Marca" impulsaron las ventas durante el Año Nuevo Lunar de 2025 en un 36 % interanual. Además, WCM está probando una nueva versión de su programa de membresía WiN, que integra servicios financieros y de estilo de vida, con el objetivo de alcanzar los 50 millones de miembros, materializando así su estrategia "Punto de Vida": convertir cada tienda en un centro que satisfaga todas las necesidades del consumidor.

Los consumidores compran carne MEAT Deli (Foto: Masan).

WinCommerce aspira a alcanzar las 4.500 tiendas para finales de 2025, lo que equivale a abrir un promedio de dos nuevas tiendas al día, de las cuales 1.900 se ubican en zonas rurales. Con un ritmo de apertura de casi 50 nuevas tiendas WinMart+ Rural al mes, la empresa está a punto de lograr su objetivo de expansión en zonas rurales.

Además, la cadena minorista de Masan implementará el modelo WiN+, asociándose con supermercados tradicionales para ofrecer productos esenciales y promociones. El modelo WiN+ complementa la estrategia minorista multicanal de WCM, atendiendo a zonas rurales y pequeñas aldeas que carecen de sistemas minoristas modernos.

Este modelo ayuda a incrementar la cuota de mercado, a cubrir las carencias del mercado y a apoyar a WCM en la consecución de su objetivo de duplicar su cuota de mercado en el mercado de alimentación de 50.000 millones de dólares en Vietnam para 2029.

Fuente: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/chuoi-ban-le-hang-dau-viet-nam-tang-toc-phu-song-khu-vuc-nong-thon-20250520092037849.htm