La principal cadena minorista de Vietnam acelera su cobertura en zonas rurales

Aceleración de la expansión en la ola de urbanización rural

En los últimos años, las zonas rurales de Vietnam han experimentado una fuerte transformación debido a la urbanización y al cambio de los hábitos de consumo. El desarrollo de la infraestructura de transporte y la popularidad del comercio electrónico han alentado a la población rural a priorizar productos de alta calidad y servicios convenientes, en lugar de simplemente comprar en los mercados tradicionales.

WCM ha identificado esta oportunidad, eligiendo las zonas rurales como foco de su estrategia de expansión para acercar el comercio minorista moderno a 60 millones de consumidores.

Productos de consumo Masan (Foto: Masan).

A fines de abril, WCM operaba 4.035 tiendas, de las cuales 1.500 eran tiendas WinMart+ Rural, lo que representa casi el 40% de la red. En abril, WCM abrió 68 nuevas tiendas, incluidas 46 tiendas Rural WinMart+, manteniendo una velocidad promedio de 2 tiendas por día. Este resultado acerca a WCM al objetivo de 1.900 tiendas WinMart+ Rural, completando casi el 80% del plan anual.

Según información de la empresa, el crecimiento de los ingresos en tiendas mismas tiendas (LFL) del modelo Rural alcanzó el 15% en abril, tras el 15,6% del primer trimestre. Este éxito se debe al modelo de tienda óptimo, centrado en productos esenciales y precios razonables, satisfaciendo las crecientes necesidades de los consumidores rurales.

La experiencia de los invitados en la Junta de Accionistas de Masan (Foto: Masan).

La transformación digital impulsa el crecimiento

WinCommerce no solo se expandió en cantidad sino que también invirtió en tecnología para mejorar la eficiencia operativa. Esta empresa ha construido con éxito un modelo de tienda óptimo, adecuado para todas las regiones de Vietnam, con un margen de EBITDA promedio por tienda de alrededor del 7%, logrando el punto de equilibrio de ingresos más bajo en el sudeste asiático. WCM posee el modelo de tienda Rural para capturar participación de mercado potencial y mantener continuamente un impulso de crecimiento LFL de dos dígitos.

Por ello, la tecnología continúa desempeñando un papel central en el proceso de expansión de la unidad. Según la dirección, WCM viene implementando una digitalización integral con el objetivo de automatizar todos los procesos en el futuro sistema de 8.000 tiendas, no sólo aumentando la eficiencia, sino también mejorando la experiencia del usuario y optimizando los recursos en la tienda. Esto es importante en las zonas rurales, donde el comercio minorista moderno es nuevo pero la demanda de los consumidores está creciendo rápidamente.

El Programa de Membresía de WiN, con 11 millones de miembros, es un puente vital entre WCM, los consumidores y las marcas. En el primer trimestre, el 55% de los ingresos de WCM provinieron de los miembros de WiN, gracias a promociones personalizadas específicamente para los clientes.

Por ejemplo, campañas como “Brand Week” impulsaron las ventas de Tet en 2025 un 36% interanual. Además, WCM está probando una nueva versión del programa de Membresía WiN, integrando servicios financieros y de estilo de vida, apuntando a 50 millones de miembros, haciendo realidad la estrategia "Point of Life": convertir cada tienda en un centro para satisfacer todas las necesidades de los consumidores.

Los consumidores compran CARNE Carne de charcutería (Foto: Masan).

WinCommerce tiene como objetivo alcanzar 4.500 tiendas a finales de 2025, lo que equivale a abrir un promedio de 2 nuevas tiendas cada día, de las cuales 1.900 tiendas se abrirán en zonas rurales. Con un ritmo de apertura de casi 50 nuevas tiendas WinMart+ Rural por mes, el objetivo de la empresa de expandir su escala en áreas rurales está a su alcance.

Además, la cadena minorista de Masan pondrá a prueba el modelo WiN+, cooperando con tiendas de comestibles tradicionales para ofrecer productos esenciales y promociones. El modelo WiN+ completa la estrategia minorista multicanal de WCM, atendiendo zonas rurales y aldeas que carecen de sistemas minoristas modernos.

Este modelo ayuda a aumentar la participación de mercado, llenar vacíos en el mercado y ayudar a WCM a alcanzar su objetivo de duplicar su participación de mercado en el mercado de comestibles de $50 mil millones en Vietnam para 2029.

Fuente: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/chuoi-ban-le-hang-dau-viet-nam-tang-toc-phu-song-khu-vuc-nong-thon-20250520092037849.htm