La principal cadena minorista de Vietnam acelera su cobertura en zonas rurales

(Dan Tri) - La cadena minorista de Masan, WinCommerce (WCM), aceleró la modernización del comercio minorista rural, alcanzando el hito de 1500 tiendas WinMart+ Rural en abril. La empresa ha completado casi el 80 % de su plan de expansión anual en esta área.

Aceleración de la expansión en la ola de urbanización rural

En los últimos años, las zonas rurales de Vietnam han experimentado una fuerte transformación debido a la urbanización y los cambios en los hábitos de consumo. El desarrollo de la infraestructura de transporte y la popularidad del comercio electrónico han animado a la población rural a priorizar productos de alta calidad y servicios convenientes, en lugar de limitarse a comprar en los mercados tradicionales.

WCM ha identificado esta oportunidad, eligiendo las zonas rurales como foco de su estrategia de expansión para acercar el comercio minorista moderno a 60 millones de consumidores.

Productos de consumo Masan (Foto: Masan).

A finales de abril, WCM operaba 4.035 tiendas, de las cuales 1.500 eran Rural WinMart+, lo que representa casi el 40% de la red. En abril, WCM abrió 68 nuevas tiendas, incluyendo 46 Rural WinMart+, manteniendo un ritmo promedio de 2 tiendas al día. Este resultado acercó a WCM a su objetivo de 1.900 Rural WinMart+, completando casi el 80% del plan anual.

Según información de la empresa, el crecimiento de los ingresos en tiendas comparables (LMP) del modelo rural alcanzó el 15 % en abril, tras el 15,6 % del primer trimestre. Este éxito se debe a un modelo de tienda optimizado, centrado en productos esenciales y precios accesibles, que satisface las crecientes necesidades de los consumidores rurales.

La experiencia de los invitados en la Junta de Accionistas de Masan (Foto: Masan).

La transformación digital impulsa el crecimiento

WinCommerce no solo se expande en volumen, sino que también invierte en tecnología para mejorar la eficiencia operativa. Esta empresa ha desarrollado con éxito un modelo de tienda óptimo, apto para todas las regiones de Vietnam, con un margen EBITDA promedio de aproximadamente el 7%, alcanzando el punto de equilibrio de ingresos más bajo del Sudeste Asiático. WCM cuenta con un modelo de tienda rural para captar cuota de mercado potencial y mantener un crecimiento continuo de dos dígitos en ventas comparables.

Por consiguiente, la tecnología sigue desempeñando un papel fundamental en la expansión de la unidad. Según el consejo de administración, WCM ha estado implementando una digitalización integral con el objetivo de automatizar todos los procesos en el futuro sistema de 8.000 tiendas, no solo aumentando la eficiencia, sino también mejorando la experiencia del usuario y optimizando los recursos en la tienda. Esto es importante en las zonas rurales, donde el comercio minorista moderno es aún nuevo, pero la demanda de los consumidores crece rápidamente.

El Programa de Membresía WiN, con 11 millones de miembros, es un vínculo vital entre WCM, los consumidores y las marcas. En el primer trimestre, el 55 % de los ingresos de WCM provino de la Membresía WiN, gracias a promociones personalizadas exclusivas para los clientes.

Por ejemplo, campañas como la "Semana de la Marca" incrementaron las ventas durante la festividad del Tet de 2025 en un 36 % en comparación con el mismo período. Además, WCM está probando una nueva versión del programa de Membresía WiN, que integra servicios financieros y de estilo de vida, con el objetivo de alcanzar los 50 millones de miembros y aplicando la estrategia "Punto de Vida": convertir cada tienda en un centro para satisfacer todas las necesidades del consumidor.

Los consumidores compran CARNE Carne de charcutería (Foto: Masan).

WinCommerce aspira a alcanzar 4500 tiendas para finales de 2025, lo que equivale a la apertura de un promedio de 2 nuevas tiendas al día, de las cuales 1900 se encuentran en zonas rurales. Con una tasa de apertura de casi 50 nuevas tiendas WinMart+ Rural al mes, el objetivo de la compañía de expandir su presencia en zonas rurales está a su alcance.

Además, la cadena minorista de Masan implementará el modelo WiN+, asociándose con supermercados tradicionales para ofrecer productos esenciales y promociones. El modelo WiN+ complementa la estrategia omnicanal de WCM, atendiendo zonas rurales y aldeas que carecen de sistemas minoristas modernos.

Este modelo ayuda a aumentar la participación de mercado, llenar vacíos en el mercado y ayudar a WCM a alcanzar su objetivo de duplicar su participación de mercado en el mercado de comestibles de $50 mil millones en Vietnam para 2029.

Fuente: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/chuoi-ban-le-hang-dau-viet-nam-tang-toc-phu-song-khu-vuc-nong-thon-20250520092037849.htm