Transformación digital: la clave para el despegue del turismo en Vietnam

Uno de los temas centrales de la Feria Internacional de Turismo de Vietnam - VITM Hanoi 2025 es la aplicación de la tecnología digital en la industria del turismo.

Con 450 stands, VITM Hanói 2025 atrae la participación de 60 agencias de promoción turística nacionales y extranjeras, 8 aerolíneas y 16 países y territorios. (Foto: Nhu Quynh)

El evento tuvo lugar del 10 al 13 de abril y reunió a cientos de empresas nacionales e internacionales, presentando una serie de soluciones tecnológicas avanzadas que demuestran que la transformación digital se está convirtiendo en una clave importante para ayudar a la industria turística de Vietnam a abrirse paso y alcanzar estándares internacionales.

Experimente el innovador viaje hacia la tecnología digital

El mundo está entrando en una era de fuerte transformación digital. Si bien la transformación ecológica se asocia con el cambio de estilos de vida, modelos de producción y consumo hacia la sostenibilidad, la transformación digital en la industria turística impulsa la transición de los modelos tradicionales de gestión, negocios y marketing a modelos modernos basados en datos digitales, con el objetivo de mejorar la eficiencia operativa, aumentar la competitividad y brindar mejores experiencias a los turistas.

El stand de TechZone atrajo especialmente la atención de los jóvenes. (Foto: Nhu Quynh)

La transformación digital abre oportunidades para acelerar el crecimiento, mejorar la eficiencia y expandir el mercado. Si la industria turística aspira a un crecimiento de dos dígitos, la tecnología será sin duda un factor indispensable. El turismo necesita adoptar la tendencia de la transformación digital para lograr un avance más sólido.

Con el objetivo de promover la transformación digital en el turismo, por primera vez en VITM Hanoi 2025, la Asociación de Turismo de Vietnam y VietSolutions Group lanzaron el área TechZone, reuniendo 20 soluciones tecnológicas avanzadas para crear una atractiva experiencia tecnológica para los visitantes.

Espacio para mostrar el éxito de la transformación digital con aplicaciones típicas de la inteligencia artificial (IA) y la robótica en los sectores de viajes, hotelería y servicios turísticos. (Foto: Nhu Quynh)

En el stand de TechZone, se presentaron tecnologías digitales modernas de importantes empresas tecnológicas nacionales e internacionales. El Sr. Luong Thanh Nam, Director General de Vietsolutions Group, afirmó: «MSP Vietnam ofrece soluciones y marketing wifi. BestPrice Travel introduce aplicaciones de IA en asistentes de viaje. Hoan My Group y DIGICORP presentan robots de limpieza y robots de servicio: el futuro de la industria hotelera y de restauración. Además, existen chatbots y chathubs con IA, traducción multilingüe con IA y la aplicación de reserva de coches Buggy para zonas turísticas».

La tecnología de realidad virtual en el stand de turismo nacional permite a los visitantes experimentar los destinos turísticos de forma vívida y realista sin necesidad de desplazarse. (Foto: Nhu Quynh)

Estas aplicaciones de viaje inteligentes ayudan a analizar las necesidades y a sugerir itinerarios adecuados para los turistas, además de garantizar una atención al cliente óptima y conveniente. En TechZone, los visitantes pueden experimentar directamente soluciones tecnológicas avanzadas, presenciar demostraciones de robots y aplicaciones de IA, e incluso chatear y entrevistar a robots.

Orientación futura para la industria turística de Vietnam

Los avances tecnológicos también están generando ventajas dobles tanto para empresas como para turistas. La apertura de un stand de TechZone en VITM 2025 brindará oportunidades para que las empresas accedan a la tecnología e implementen una transformación digital más sólida, avanzando rápidamente hacia el objetivo del crecimiento verde y el desarrollo sostenible. Las empresas optimizan sus procesos operativos, amplían el acceso al mercado y mejoran la eficacia del marketing a través de plataformas en línea. Todo esto contribuye a mejorar la calidad del servicio y la competitividad del turismo vietnamita a nivel mundial.

El punto culminante de VITM Hanoi 2025 es el fuerte auge de la transformación digital y el desarrollo del turismo verde. (Foto: Nhu Quynh)

Aunque la VITM de este año no es una feria especializada en transformación digital y Vietnam todavía tiene acceso limitado a la tecnología global en comparación con el mundo, quienes trabajan en la industria todavía están decididos a dar pasos firmes en línea con el tema "Desarrollar destinos verdes, elevar el turismo vietnamita".

Sin duda, los cuatro días de VITM Hanói 2025 no son solo un evento de promoción turística, sino que también abren nuevas vías de desarrollo a largo plazo para la industria. Los expertos enfatizan que, para que la industria turística vietnamita se desarrolle con fuerza, necesita un cambio integral de mentalidad a acción, impulsando continuamente la aplicación de la tecnología y la innovación constante.

El apoyo del Estado y de las asociaciones profesionales será una base sólida que ayudará al turismo vietnamita no sólo a recuperarse de las dificultades, sino también a lograr un avance espectacular, afirmando su posición como un destino inteligente, seguro y atractivo líder en la región.

Según el resumen del Comité Organizador, VITM Hanoi 2025 genera 200 oportunidades de negocio prometedoras, sentando una base sólida para la transformación ecológica y la transformación digital integral del turismo vietnamita. (Foto: Nhu Quynh)

Fuente: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-chia-khoa-giup-du-lich-viet-nam-cat-canh-310959.html