Transformación digital para el desarrollo sostenible

Hace una década, realizar transferencias de dinero y pagos a través de teléfonos móviles era algo desconocido para muchos habitantes de las zonas urbanas. Ahora, incluso en regiones rurales y remotas, es posible transferir dinero mediante dispositivos portátiles con conexión a internet. Esto demuestra que el sector bancario ha logrado una transformación digital impresionante, con avances sobresalientes que contribuyen al ambiente festivo de bienvenida al nuevo año.

El sector bancario está intensificando la aplicación de la tecnología digital en sus operaciones.

En la implementación del Programa Nacional de Transformación Digital (DSP) del Gobierno hasta 2025, con una visión a 2030, y del Plan de Transformación Digital del Sector Bancario hasta 2025, con una visión a 2030, según lo estipulado en la Decisión No. 810/QD-NHNN de fecha 11 de mayo de 2021, del Banco Estatal de Vietnam (SBV), la Sucursal Provincial del SBV ha implementado activamente y logrado resultados alentadores, contribuyendo al desarrollo general de la economía .

El logro más notable en la implementación de la transformación digital en el sector bancario y la promoción de la transformación digital nacional en 2024 son las impresionantes cifras relativas al despliegue de pagos sin efectivo. En 2024, el total de pagos electrónicos interbancarios en la provincia superó los 26.400 billones de VND, las transacciones por internet superaron los 310.000 billones de VND y las transacciones financieras mediante teléfonos móviles superaron los 706.000 billones de VND. El número de clientes que utilizaban servicios de pago sin efectivo fue de 2.033.427 y el número de cuentas de pago fue de 1.935.268.

Para impulsar las finanzas digitales y facilitar las transacciones y el comercio en el entorno electrónico, gracias a los esfuerzos proactivos del sector bancario, aproximadamente el 87 % de los adultos ha abierto cuentas de pago en bancos, y la red que acepta códigos QR se está expandiendo rápidamente. Paralelamente al desarrollo de los servicios de pago electrónico, los bancos se centran en promover diversas utilidades e interconexión con otras industrias y sectores para establecer un ecosistema digital integral que satisfaga al máximo las necesidades de los clientes.

Hoy en día, la mayoría de las operaciones bancarias básicas se han digitalizado, como la apertura de cuentas de pago, la solicitud de tarjetas bancarias y la apertura de cuentas de ahorro. Abrir cuentas en línea a través de aplicaciones bancarias (Banca Móvil) es ahora más sencillo y rápido que nunca gracias a la verificación electrónica de identidad (eKYC). Los clientes también pueden abrir tarjetas de crédito, depositar ahorros en línea o solicitar préstamos personales en línea y recibir el desembolso directamente en sus cuentas de pago personales en cuestión de minutos, en lugar de tener que acudir a las sucursales tradicionales como antes.

El punto de transacciones digitales Onebank de Nam A Bank en Phu Tho ofrece a los clientes experiencias superiores en transacciones digitales automatizadas, satisfaciendo las necesidades de las transacciones financieras modernas más de 365 días al año.

Más allá de los servicios bancarios básicos, muchas aplicaciones de banca móvil se han expandido para incluir servicios públicos nacionales y servicios esenciales como electricidad, agua, telecomunicaciones, atención médica, educación, productos en plataformas de comercio electrónico, servicios de transporte compartido, reservas en restaurantes, excursiones, seguros y valores.

El sector bancario también ha implementado diversas soluciones, como la limpieza de cuentas, la aplicación de medidas de autenticación reforzada en las transacciones (OTP) y la implementación de mecanismos para monitorear transacciones inusuales y gestionar rápidamente los casos sospechosos. En particular, 2024 marcó un hito para el sector bancario en la implementación de soluciones de seguridad para garantizar la protección de las personas al realizar transacciones en el entorno digital mediante la aplicación de la biometría. La implementación de la banca biométrica ha obtenido rápidamente el respaldo de particulares, organizaciones y empresas. Hasta la fecha, aproximadamente 480 323 cuentas bancarias han adoptado aplicaciones biométricas.

Para implementar una transformación digital integral, invertir en la infraestructura digital del sector bancario y modernizarla es un requisito indispensable y urgente. Actualmente, la provincia cuenta con 205 cajeros automáticos y 1035 terminales de punto de venta (TPV). Cabe destacar que la sucursal del Banco Nam A ha implementado el ecosistema digital Onebank, con una red de puntos de pago (TPV/código QR) que abarca prácticamente todas las localidades de la provincia. Además, los bancos también se están enfocando en promover la digitalización de sus operaciones internas, como procesos, documentos y aprobaciones en línea, lo que les permite optimizar la productividad laboral y reducir los costos operativos.

El Sr. Pham Truong Giang, Director de la sucursal provincial del Banco Estatal de Vietnam, afirmó: «La banca es uno de los sectores que experimenta una transformación digital más rápida y sólida en la actualidad. Para maximizar los beneficios del entorno digital, el sector se ha esforzado continuamente por lograr resultados en pilares clave, como la transformación de la concienciación, la mejora de la infraestructura, la aplicación y el aprovechamiento de los datos, el desarrollo de modelos de banca digital, la garantía de la seguridad, la promoción del crecimiento del crédito, el mantenimiento de su papel como motor de la economía, la contribución al control de la inflación y la estabilización de la macroeconomía».

Esto ha ayudado al sector bancario a superar dificultades y desafíos para alcanzar cifras impresionantes. Hasta la fecha, el capital total movilizado en todo el sistema se estima en 97.500 millones de VND, un aumento del 10,05% con respecto a finales de 2023, alcanzando el 102% del plan para 2024; los préstamos pendientes se estiman en 113.000 millones de VND, un aumento del 8,1% con respecto a finales de 2023. Esto representa un verdadero impulso para que el sector bancario continúe su dinámica de crecimiento, multiplicando la alegría en la nueva temporada de primavera.

Phuong Thao

Fuente: https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-de-phat-trien-ben-vung-225394.htm