Mediante el desarrollo de modelos de banca digital, el aumento de la conveniencia, la experiencia del cliente y la realización del objetivo de las finanzas integrales, el desarrollo sostenible sobre la base de promover la aplicación de tecnologías nuevas y avanzadas en la gestión y operación y proporcionar productos y servicios hacia la automatización de procesos, la optimización de las operaciones comerciales, en el que la reforma y el perfeccionamiento del marco legal es un factor importante que promueve la transformación digital en la industria bancaria.
El Primer Ministro analizó los resultados de la aplicación de la transformación digital en las transacciones del Banco Conjunto Comercial Militar ( MBBank ). Foto: VGP
Junto con la innovación, la mejora de la calidad de la prestación de productos y servicios, la mejora de la experiencia del cliente y la satisfacción de las necesidades del cliente son medidas efectivas del proceso de transformación digital y la aplicación de la experiencia internacional en soluciones innovadoras para promover la aplicación de
la ciencia y la tecnología modernas para acelerar la implementación de los objetivos de transformación digital en la industria bancaria en Vietnam. En consecuencia, las actividades de gestión del Banco Estatal se innovarán integralmente en una dirección moderna, con base en la aplicación y explotación efectivas de los logros de la 4ª Revolución Industrial, cumpliendo plenamente los criterios e indicadores de transformación digital del Gobierno con el objetivo de que para 2025: el 100% de los servicios públicos del Banco Estatal sean elegibles para ser actualizados al nivel 4, el 100% de los servicios públicos de nivel 4 estén integrados en el Portal Nacional de Servicio Público, el 90% de los registros de trabajo en el Banco Estatal se procesen y almacenen en el entorno de red (excepto los registros de trabajo dentro del alcance de los secretos de estado. Al menos el 50% de las actividades de inspección y supervisión del Banco Estatal se realizarán a través del entorno digital y el sistema de información del Banco Estatal, el 100% de los regímenes de informes, los indicadores de los informes periódicos bajo la gestión del Banco Estatal (no dentro del alcance de los secretos de estado) se firmarán con firmas digitales y se enviarán a través del sistema. Tecnología de la información para servir al trabajo de dirección y operación, el 100% de las transacciones en el Portal de Servicio Público y El Sistema Único de Información del Banco del Estado se encuentra autenticado electrónicamente.
La Sra. Hoang Thanh Nhan, editora en jefe de Banking Times (foto de la izquierda), el Sr. Pham Anh Tuan, director del Departamento de Pagos, y el Sr. Doan Thanh Hai, subdirector del Departamento de Tecnología de la Información (SBV), copresidieron la conferencia de prensa en la tarde del 25 de abril.
Al menos el 50% de las operaciones bancarias se realizan íntegramente en un entorno digital; el 50% de los adultos utiliza servicios de pago electrónico; al menos el 70% de las transacciones de los clientes se realizan a través de canales digitales (canales de contacto entre clientes y bancos con conexión a internet); al menos el 50% de las decisiones de desembolso y préstamo de los bancos comerciales y las entidades financieras para pequeños préstamos y préstamos al consumo de clientes individuales se realizan de forma digital y automatizada. Junto con el responsable directo de la transformación digital en la agencia, organización y área a cargo, se vinculan los objetivos y las tareas de la transformación digital con la estrategia de desarrollo, el programa de acción y el plan de implementación de cada agencia y organización. Se desarrollan programas de comunicación, se organizan cursos de capacitación, actividades y eventos para proporcionar información y propaganda para sensibilizar a los funcionarios de todos los niveles sobre el papel y los beneficios de la transformación digital; se implementan programas de educación financiera para personas y empresas con el fin de mejorar los conocimientos y las habilidades en gestión financiera; se mejora la comprensión del uso seguro y eficaz de los productos y servicios bancarios en plataformas digitales; se integra contenido sobre la implementación del Plan de Transformación Digital de la Industria Bancaria en el lanzamiento del movimiento de emulación para completar con excelencia las tareas encomendadas por el Gobernador del Banco Estatal. Honrar y recompensar a colectivos e individuos con logros sobresalientes en transformación digital. Construir y perfeccionar el marco legal para facilitar el proceso de transformación digital en la industria bancaria, incluyendo regulaciones sobre pagos no monetarios, gestión y supervisión de actividades de pago, pagos nacionales e internacionales para facilitar la provisión de una variedad de productos y servicios de pago modernos y seguros para satisfacer las crecientes necesidades de los clientes, regulaciones sobre actividades de préstamo para permitir la implementación electrónica y la automatización de los procesos de préstamo de las instituciones de crédito para los clientes, regulaciones para alentar y facilitar la aplicación de tecnologías digitales como la computación en la nube, big data, blockchain, inteligencia artificial, aprendizaje automático... En actividades bancarias, regulaciones sobre la recopilación, explotación, procesamiento e intercambio de datos de clientes con terceros, hacia el desarrollo de la banca abierta, diversificando el ecosistema bancario, sobre transacciones electrónicas en la industria bancaria, sobre seguridad, protección y protección, y brindando servicios bancarios en el entorno de Internet en la industria bancaria. Actualizar y modernizar el sistema de pago electrónico interbancario (IBPS), con el objetivo de operar de acuerdo con principios y estándares internacionales; Mejorar la capacidad de conexión con otros sistemas
económicos y estar preparados para la conexión al sistema de liquidación bruta en tiempo real (RTGS) de los países de la región, según una hoja de ruta adecuada. Ampliar y desarrollar el Sistema Electrónico de Conmutación y Compensación (SEC) para las transacciones de pago minoristas con el fin de establecer una infraestructura de pago unificada y sincrónica, capaz de: integrar y conectar otras industrias y sectores, expandiendo así el ecosistema digital e implementando servicios de pago 24/7; respaldar el procesamiento de métodos de pago, nuevos modelos de conexión de pago mediante código QR, transacciones de billetera electrónica, dinero móvil, pagos con tarjeta, cuentas de pago... conectando e interconectando transacciones de pago transfronterizas. Además de construir e implementar eficazmente el gobierno electrónico en el Banco Estatal, formar y desarrollar modelos de banca digital en las entidades de crédito, desarrollar y explotar eficazmente los datos digitales, garantizar la seguridad de la red y desarrollar los recursos humanos.
Thanh Tu
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