Sin embargo, para las personas que se han dado cuenta de la importancia del seguro, la pregunta es: ¿cómo elegir una solución de seguros que se adapte a sus necesidades y capacidades financieras?
De acuerdo con el Decreto No. 46/2023/ND-CP, las compañías de seguros deben proporcionar herramientas de cálculo para que los clientes puedan construir sus propios planes de seguros para cada producto de seguro comercial en su sitio web.
¿Cuáles son entonces las ventajas destacadas de la calculadora de primas de seguros?
La calculadora de seguros es cómoda y fácil de usar, lo que permite a los clientes acceder a ella y utilizarla en cualquier momento, desde cualquier lugar, sin tener que reunirse con un asesor en persona. Esta herramienta proporciona un análisis y una evaluación detallados de varios aspectos, como las necesidades del cliente, el período de pago deseado y la tolerancia al riesgo financiero si el cliente tiene necesidades de inversión. La información ilustrada visualmente ayuda a los clientes a comprender y comparar fácilmente las soluciones de seguros, tomando así la decisión que mejor se adapte a sus necesidades.
Por ejemplo, la “Calculadora de seguros” de Prudential , lanzada en 2024, ayudará a los clientes a elegir soluciones de protección que se adapten a sus capacidades financieras identificando sus necesidades y brindándoles soluciones. Esta calculadora de primas actualmente solo se aplica a productos de seguros vinculados a inversiones, incluidos productos de seguros de vida universal y productos de seguros vinculados a unidades.
En el sitio web de Prudential Vietnam, los clientes pueden acceder a la Calculadora de primas de seguros a través del enlace ubicado debajo de la página de información del producto de seguro sobre el que desean obtener información.
Ilustración de la página de información del producto "Seguro de Vida Universal PRU - Máxima Protección" y el enlace a la Calculadora de Primas de Seguro.
Interfaz de la calculadora de primas de seguros en el sitio web de Prudential (https://tinhphibaohiem.prudential.com.vn)
Tomemos el ejemplo del cliente Nguyen Van A, de 42 años, gerente de un restaurante con un ingreso estable. Quiere estar asegurado y poder acumular a largo plazo con una tasa de interés comprometida. En este caso, un producto de seguro conjunto puede ser una opción adecuada para el Sr. A.
Si antes el Sr. A tenía que "confiar" al 100% en los consultores o escuchar el boca a boca de sus familiares, ahora este cliente puede informarse inicialmente sobre los productos de seguro de vida adecuados a través de la calculadora de tarifas en línea en el sitio web de Prudential.
Resultados del plan de seguro recomendado por la "Calculadora de primas de seguros" de Prudential para el Sr. A, según su necesidad de protección e inversión, un monto asegurado de 1.000 millones de VND, un período de pago de la prima de 20 años y una tolerancia promedio al riesgo financiero.
Una de las características destacadas de la Calculadora de primas de seguros de Prudential es la página de ilustración del valor de la cuenta que proporciona a los clientes información sobre la prima total pagada y el valor total de la cuenta correspondiente en cada momento de pago de prima.
Página ilustrativa del valor de la cuenta del cliente Nguyen Van A para el producto "Seguro Universal Vinculado PRU - Máxima Protección"
La encuesta de PwC de 2024 descubrió que el 69% de los consumidores en Vietnam confían en la inteligencia artificial (IA) para recopilar información sobre productos, el 63% confía en la IA para brindar recomendaciones de productos y el 59% confía en la IA para gestionar los servicios al cliente. Además de la "Calculadora Premium", en 2024, Prudential Vietnam continúa comprometiéndose a invertir en innovaciones basadas en tecnología, incluida la aplicación de IA para optimizar las operaciones y mejorar la eficiencia del servicio:
- El proceso de ‘Verificación Independiente’ fue creado para verificar la información personal y las necesidades del cliente al participar en un seguro.
- El proceso de “Grabación de voz” durante la consulta para el 100% de los nuevos clientes, integrado con tecnología de inteligencia artificial (IA generativa) para garantizar que las soluciones de protección se adapten a las necesidades reales de los clientes.
En 2024, Prudential Vietnam registró activos totales de 189.051 millones de VND, un aumento del 7% respecto al año anterior. Los pagos totales de compensaciones y seguros alcanzaron los 14,304 mil millones de VND, un aumento del 8,6%. Con un alto margen de liquidez del 193%, Prudential Vietnam afirma su sólida posición financiera para cumplir con todos los compromisos con los clientes.
Fuente: https://thanhnien.vn/cong-cu-tinh-phi-bao-hiem-giai-phap-thong-minh-giup-ban-chon-goi-phu-hop-185250425201819129.htm
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