Sin embargo, para las personas que son conscientes de la importancia de los seguros, la pregunta es: ¿cómo elegir una solución de seguros que se adapte a sus necesidades y capacidades financieras?
Según el Decreto N° 46/2023/ND-CP, las compañías aseguradoras deben proporcionar herramientas de cálculo para que los clientes puedan elaborar sus propios planes de seguro para cada producto de seguro empresarial en su sitio web.
¿Cuáles son, entonces, las ventajas más destacadas de la calculadora de primas de seguros?
La calculadora de primas de seguros es práctica y fácil de usar, permitiendo a los clientes acceder a ella y utilizarla en cualquier momento y lugar, sin necesidad de reunirse directamente con un asesor. Esta herramienta proporciona un análisis y una evaluación detallados desde diversas perspectivas, como las necesidades del cliente, el periodo de pago de la prima deseado y su tolerancia al riesgo financiero, en caso de que el cliente tenga necesidades de inversión. Las ilustraciones intuitivas ayudan a los clientes a comprender y comparar fácilmente las soluciones de seguros, permitiéndoles así tomar las decisiones que mejor se adaptan a sus necesidades.
Por ejemplo, la "Calculadora de Primas de Seguros" de Prudential se lanzó en 2024 para ayudar a los clientes a elegir soluciones de protección que se ajusten a su capacidad financiera, identificando sus necesidades y ofreciéndoles soluciones. Esta calculadora de primas de seguros actualmente solo se aplica a productos de seguros vinculados a inversiones, incluidos los seguros universales y los seguros de inversión vinculados a unidades de inversión.
En el sitio web de Prudential Vietnam, los clientes pueden acceder a la Calculadora de Primas de Seguros a través del enlace ubicado debajo de la página de información del producto de seguro sobre el que desean obtener información.
Ilustración de la página de información del producto "Seguro de Vida Universal PRU - Máxima Protección" y enlace a la Calculadora de Primas de Seguros.
Interfaz de la calculadora de primas de seguros en el sitio web de Prudential (https://tinhphibaohiem.prudential.com.vn)
Tomemos como ejemplo al cliente Nguyen Van A, de 42 años, gerente de un restaurante con ingresos estables. Desea contratar un seguro y, además, acumular capital a largo plazo con una tasa de interés fija. En este caso, el producto de Seguro Universal Vinculado podría ser una opción adecuada para el Sr. A.
Si antes el Sr. A tenía que "confiar" al 100% en consultores o escuchar recomendaciones de familiares, ahora este cliente puede informarse inicialmente sobre los productos de seguro de vida adecuados a través de la calculadora de tarifas en línea del sitio web de Prudential.
La página de resultados del plan de seguros es recomendada por la "Calculadora de primas de seguros" de Prudential para el Sr. A en función de su necesidad de protección e inversión, un monto de seguro de 1.000 millones de VND, un período de pago de primas de 20 años y una tolerancia al riesgo financiero promedio.
Una de las características más destacadas de la Calculadora de Primas de Seguros de Prudential es la página de ilustración del valor de la cuenta, que proporciona a los clientes información sobre la prima total pagada y el valor total de la cuenta correspondiente en cada momento de pago de la prima.
Página ilustrativa del valor de la cuenta del cliente Nguyen Van A para el producto "Seguro General Vinculado de Máxima Protección PRU".
La encuesta de PwC de 2024 muestra que el 69 % de los consumidores en Vietnam confía en la inteligencia artificial (IA) para recopilar información sobre productos, el 63 % confía en la IA para recibir recomendaciones de productos y el 59 % confía en la IA para la atención al cliente. Además de la "Calculadora Premium", en 2024 Prudential Vietnam mantiene su compromiso de invertir en innovaciones tecnológicas, incluyendo la aplicación de la IA para optimizar las operaciones y mejorar la eficiencia del servicio.
- El proceso de "Verificación Independiente" se creó para verificar la información personal y las necesidades del cliente al participar en un seguro.
- El proceso de "grabación de voz" durante la consulta para el 100% de los nuevos clientes está integrado con tecnología de inteligencia artificial (IA) para garantizar que las soluciones de protección se adapten a las necesidades reales de los clientes.
En 2024, Prudential Vietnam registró activos totales por valor de 189.051 billones de VND, lo que representa un aumento del 7% con respecto al año anterior. Los pagos totales por indemnizaciones y seguros alcanzaron los 14.304 billones de VND, un incremento del 8,6%. Con un elevado margen de liquidez del 193%, Prudential Vietnam reafirmó su sólida posición financiera para cumplir con todos sus compromisos con los clientes.
Fuente: https://thanhnien.vn/cong-cu-tinh-phi-bao-hiem-giai-phap-thong-minh-giup-ban-chon-goi-phu-hop-185250425201819129.htm






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