Tecnología: La clave para que las empresas vietnamitas triunfen en casa

VTV.vn - Con una población de más de 100 millones, Vietnam es un mercado estratégico. Las empresas deben aprovechar la tecnología para superar la presión competitiva y conquistar a los consumidores vietnamitas.

Las ventajas no llegan de forma natural, las empresas deben crear su propio “campo de juego”

El mercado interno, con una población de más de un millón de personas y con previsión de alcanzar el millón el próximo año, siempre se ha considerado el principal motor de crecimiento de la economía . Sin embargo, la creciente apertura a la integración, especialmente la implementación de los compromisos de reducción de impuestos en el marco de los tratados de libre comercio (TLC), ha convertido el mercado interno en un campo de juego internacional con una fuerte migración de productos extranjeros. Ante esta feroz presión competitiva, los empresarios vietnamitas no pueden confiar en el favoritismo derivado de las condiciones, las políticas o la suerte.

En declaraciones a la prensa, el Dr. To Hoai Nam, vicepresidente y secretario general de la Asociación de Pequeñas y Medianas Empresas de Vietnam, enfatizó este espíritu: «El mercado interno de Vietnam es lo suficientemente grande como para convertirse en un motor de crecimiento... Pero a medida que Vietnam se abre más, los productos extranjeros se introducen con fuerza. Si las empresas vietnamitas no innovan con rapidez, la ventaja de comprender a los consumidores no durará mucho». Recomendó a los empresarios vietnamitas mantener el espíritu de autosuficiencia nacional en los negocios, a la vez que innovan proactivamente y se transforman digitalmente, considerando esta una plataforma competitiva para adaptarse a las nuevas tendencias.

Vietnam es un mercado estratégico. Para mantener su posición de mercado, las empresas deben usar la tecnología para superar la presión competitiva de los productos extranjeros y ganarse el apoyo de los consumidores.

De hecho, los vietnamitas están dispuestos a invertir en productos vietnamitas si la calidad es lo suficientemente buena. Prueba de ello son los ingresos de cientos de miles de millones de dongs (VND) procedentes de películas vietnamitas, productos de consumo doméstico y la difusión de marcas vietnamitas en plataformas de comercio electrónico. Según el Ministerio de Industria y Comercio , los ingresos totales por ventas minoristas de bienes y servicios al consumidor en los primeros nueve meses de 2025 se estiman en 5176 billones de VND, un aumento del 9,5 % con respecto al mismo período de 2024. En este período, los productos vietnamitas representan una alta proporción en el sistema de distribución moderno, manteniéndose en torno al 85 %, según el objetivo del proyecto "Los vietnamitas priorizan el uso de productos vietnamitas".

Con respecto a esta historia, según el Sr. Dau Anh Tuan, Secretario General Adjunto y Jefe del Departamento Jurídico de la Cámara de Comercio e Industria de Vietnam (VCCI), las empresas vietnamitas se enfrentan a un problema de supervivencia, al tener que utilizar productos y calidad vietnamitas para conquistar al pueblo vietnamita. Cuando la gente se enorgullece de los productos nacionales y los elige, el mercado de millones de personas se convierte en el motor más sostenible.

En ese contexto, según el presidente de la Junta Directiva del Grupo Nacional de Textiles y Confecciones de Vietnam (Vinatex), el Sr. Le Tien Truong, el mercado interno vietnamita es lo suficientemente grande como para convertirse en un motor de crecimiento, con más de 100 millones de habitantes, y se espera que alcance los 105 millones en los próximos 10 años. Se trata de un mercado fértil, por lo que los productos extranjeros están entrando con fuerza. Si las empresas vietnamitas no innovan con rapidez, la ventaja de comprender a los consumidores no durará mucho. La innovación tecnológica es la única vía para que las empresas vietnamitas superen el ciclo de procesamiento. Según él, la tecnología innovadora no solo aumenta la productividad, sino que también crea un alto valor añadido, ayudando a las empresas a no limitarse a disfrutar del valor de los productos. El Estado debe ser el que "active" el mercado, y las empresas deben ser las "creadoras". Para ello, la tecnología debe ser el centro.

Transformación digital: la clave para que las empresas vietnamitas ganen con rapidez y confianza

Para convertir el mercado de 100 millones de personas en una ventaja sostenible, las empresas vietnamitas no se limitan a comprender la cultura, sino que deben resolver el problema de la velocidad y los valores fundamentales. Los expertos económicos enfatizan la aplicación de la tecnología para reestructurar la cadena de valor. En lugar de centrarse únicamente en la producción, la inteligencia artificial (IA) y el big data deben aplicarse en profundidad a la investigación y el desarrollo (I+D) para crear productos únicos que satisfagan rápidamente las necesidades locales.

Según el Ministerio de Industria y Comercio, para finales del tercer trimestre de 2025, casi el 70% de las empresas medianas y grandes de manufactura y distribución habían aplicado herramientas digitales en la gestión de pedidos, ventas y marketing, lo que representa un aumento de aproximadamente 15 puntos porcentuales en comparación con 2023. Desde una perspectiva empresarial, la Sra. Nguyen Ngoc Linh, directora de Nam Phong Company Limited, afirmó que los productos extranjeros están avanzando con rapidez logística global y un modelo de comercio electrónico transfronterizo. Para sistemas minoristas como el nuestro, creo que la tecnología es un sistema de gestión de la cadena de suministro (SCM) en tiempo real que reduce los costos operativos y lleva los productos a los consumidores en todas partes. Esto demuestra que la tecnología es la infraestructura estratégica para proteger las ventajas geográficas.

Además, la próxima estrategia que aporta la tecnología es la capacidad de personalizar las experiencias del consumidor a gran escala. Según la Sra. Linh, la tecnología no solo ayuda a optimizar los costos operativos, sino que también ayuda a las empresas a comprender mejor a los clientes con mayor rapidez y precisión. Las empresas nacionales solían tener deficiencias en datos y marketing, pero ahora, con el apoyo de las herramientas de análisis del comportamiento del consumidor, las empresas vietnamitas pueden competir en igualdad de condiciones con los productos extranjeros.

Las empresas vietnamitas tienen la ventaja de comprender la psicología del consumidor.

El Sr. Le Tien Truong también señaló que las empresas vietnamitas tienen la ventaja de comprender la psicología del consumidor, pero necesitan herramientas para ampliar dicha comprensión. Aplicar la IA al análisis del comportamiento de compra en línea es una forma de convertir las ventajas culturales en ventajas competitivas digitales.

Compartiendo la misma opinión, el Dr. Nguyen Minh Phong, experto en economía, comentó que el mercado interno ya no es un "patio trasero", sino un espacio para poner a prueba la creatividad de las empresas vietnamitas. Quien domine la tecnología, dominará a los consumidores. El Sr. Phong cree que el período 2025-2030 será la "ventana dorada" para que las empresas vietnamitas completen una transformación digital integral, dado el rápido crecimiento de la clase media y la popularización del consumo en línea.

Además, la transformación digital también ayuda a las empresas a fortalecer la confianza del consumidor. «La transparencia en el origen y la calidad de los productos es un factor vital para competir con productos extranjeros. Tecnologías como la cadena de bloques (blockchain) para rastrear el origen de los productos agrícolas o los sistemas automáticos de gestión de la calidad en la producción no solo mejoran la calidad, sino que también son potentes herramientas de comunicación que reafirman el compromiso con los productos vietnamitas», enfatizó el Sr. Phong.

Se puede observar que el mercado nacional de 100 millones de personas no solo es una barrera para proteger la economía, sino también una plataforma para que las empresas vietnamitas consoliden su posición. Según el representante de la Asociación de Pequeñas y Medianas Empresas de Vietnam, las empresas vietnamitas necesitan cambiar su mentalidad y considerar la tecnología no como un gasto, sino como una inversión estratégica. La fuerte transformación del comercio electrónico, la logística inteligente y las plataformas de pago digital está abriendo oportunidades sin precedentes para las empresas nacionales. Sin embargo, para que las armas tecnológicas realmente ejerzan su poder, se requieren políticas de apoyo prácticas en términos de capital, recursos humanos e infraestructura de datos, a la vez que se fomenta la cooperación y el intercambio de recursos innovadores entre las empresas.

La tecnología es solo una herramienta; quien la empuña es el factor decisivo. Cuando las empresas vietnamitas se atrevan a pensar en grande, a invertir a largo plazo y a vincular la tecnología con los valores vietnamitas, la victoria en casa no será solo un eslogan, sino la realidad sostenible de una economía autosuficiente e innovadora.

Fuente: https://vtv.vn/cong-nghe-chia-khoa-de-doanh-nghiep-viet-thang-loi-tren-san-nha-100251014102921216.htm