La trayectoria de 25 años de Viettel Telecom y la filosofía del "grano de carbono"

(Chinhphu.vn) - Los 25 años de trayectoria de Viettel Telecom han demostrado que los límites son temporales, pero el espíritu innovador es eterno. "Quedarse quieto significa quedarse atrás": Viettel Telecom se somete constantemente a una nueva etapa, una transformación integral para evolucionar hacia una forma superior.

Cualquier átomo de carbono puede convertirse en carbón o diamante, dependiendo del entorno en el que se encuentre.

Cualquier átomo de carbono puede convertirse en carbón o diamante, dependiendo del entorno en el que se encuentre. Si el carbono debe someterse a una determinada temperatura y presión para convertirse en diamante, entonces una persona o una organización solo puede alcanzar su forma de mayor valor cuando se coloca en un entorno desafiante.

Con esta filosofía, el presidente del Grupo Viettel , Tao Duc Thang, concluyó que el viaje de 25 años de Viettel Telecom consiste en crear continuamente un "horno" agresivo para convertir diminutas partículas de carbono en diamantes.

Los "hornos" que hicieron historia

El primer y más severo horno surgió en el año 2000, cuando Viettel Telecom entró en el mercado de las telecomunicaciones. En aquel entonces, Viettel Telecom era apenas una pequeña partícula de carbono. Sin capital, sin infraestructura, sin clientes y prácticamente invisible para la competencia. Lo único que tenían era una licencia y una única opción para entrar en el mercado: Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) 178.

Incluso los "grandes" consideran que esta es una tecnología en la que no vale la pena invertir debido a las bajas ganancias.

El entorno estaba lleno de obstáculos. El ancho de banda estaba saturado, lo que provocaba que cada palabra en la línea se interrumpiera. Las conexiones se bloqueaban constantemente a mitad de camino, obligando al personal de Viettel Telecom a "vivir y esperar días, incluso meses, en cada oficina de correos provincial". Sin apoyo para el cobro de peajes, tuvieron que movilizar todas sus fuerzas, recorrer cada callejón, tocar cada puerta para cobrar cada pequeña tarifa.

Entonces, el estrecho camino se convirtió repentinamente en un campo de batalla sofocante cuando otras redes se sumaron a la contienda. Fue en ese entorno aparentemente inviable que Viettel Telecom aprendió a ser creativa en un espacio reducido, a esperar con paciencia las oportunidades y, lo más importante, a convertir la presión en fuerza.

VoIP 178, un servicio inusual, no solo cambió los hábitos de comunicación de millones de vietnamitas, sino que también marcó un punto de inflexión para todo el mercado, rompiendo con la lógica de "un solo hombre, un solo mercado". Esto obligó al operador de red líder a reconsiderar sus precios y la calidad de su servicio, allanando el camino para la era de la voz por internet y, posteriormente, para los servicios de telecomunicaciones. La primera partícula de carbono ha comenzado su proceso de transformación.

El servicio VOIP de Viettel: la primera "gallina de los huevos de oro" y la plataforma de lanzamiento para futuros servicios de telecomunicaciones.

Tras superar el reto de la supervivencia, Viettel Telecom no se conformó con disfrutar de los resultados. Se lanzaron a una nueva etapa con aún mayor presión: construir su propia red móvil. El problema seguía siendo el mismo: falta de infraestructura, de capital, de experiencia. Pero esta vez, contaban con un arma que había sido templada: la convicción de que todos merecían estar conectados.

Con esa convicción, Viettel Telecom hizo lo que nadie se había atrevido jamás. Encontraron una solución: comprar equipos a plazos para tener la misma cantidad de estaciones de transmisión que todos los demás operadores juntos en 10 años. Desplegaron infraestructura simultáneamente en todo el país para cubrir todo Vietnam en el menor tiempo posible.

En muchos lugares, la señal de Viettel Telecom llega antes que la red eléctrica y las carreteras. Cada torre de señal se erige no solo para transmitir señales, sino también para transmitir aspiraciones y abrir oportunidades de desarrollo en las zonas más remotas.

Este proceso de autopresión se convirtió en una cultura. Cuando aparecieron las tecnologías 3G, 4G y, posteriormente, 5G, Viettel Telecom logró lo que «casi ningún otro operador de red en el mundo ha logrado jamás»: cobertura nacional en el momento del lanzamiento, con la filosofía de «primero la tecnología, después el negocio», y brindando conectividad a todos, sin importar el lugar, los ingresos ni la distancia.

Los "diamantes" se crean a partir de los desafíos.

Tras 25 años, Viettel Telecom se encuentra en una posición con la que muchas empresas sueñan: la red más grande, la mayor base de clientes, la marca más confiable. Se han convertido en un diamante brillante en la industria de las telecomunicaciones. Pero el mayor riesgo proviene de esa aureola.

Cosas que antes eran motivo de orgullo, como la infraestructura o los precios, se están convirtiendo gradualmente en la norma. Cuando la conectividad es solo una "tubería invisible", el verdadero valor reside en las plataformas que la sustentan, y Viettel Telecom corre el riesgo de verse obligada a operar la infraestructura para el sueño de otros.

Como se mencionó sobre las partículas de carbono, su magia reside en que existen en todas partes, pero nunca se mantienen en una sola forma. El grafito, el diamante o el grafeno (el supermaterial que conduce la electricidad) son simplemente diferentes formas de carbono tras la regeneración y la transformación.

Consciente de ello, Viettel Telecom se ha embarcado una vez más en una nueva transformación integral para evolucionar hacia una forma superior. Se enfrentan al momento decisivo de las partículas de carbono: si no se reestructuran, desaparecerán; pero si son lo suficientemente valientes como para romper los viejos enlaces y reorganizarlos en una nueva estructura —más delgada, más flexible y más duradera—, se convertirán en grafeno, el supermaterial del futuro.

Viettel Telecom se transforma en Techco.

La transformación en una empresa tecnológica y proveedora de servicios digitales (Techco) requiere que Viettel Telecom cambie desde la raíz, lo que incluye la desintegración de departamentos y divisiones cerradas para convertirse en una entidad unificada donde los datos y las ideas fluyan fluidamente. Posteriormente, transformar las competencias clave de las operaciones de red en productos digitales líderes, dominando la IA y las plataformas futuras.

Los 25 años de trayectoria de Viettel Telecom han demostrado que los límites son temporales, pero el espíritu de superación es eterno. Como dijo Tao Duc Thang, presidente del Grupo Viettel: «Si estás satisfecho con lo que tienes y con las metas que has alcanzado, definitivamente no te convertirás en un diamante, sino en algo muy común».

Viettel Telecom ha decidido no convertirse en algo común. Siguen eligiendo el camino difícil, el camino de la presión y la transformación, porque entienden que es el único camino que conduce al futuro que ellos mismos construyen.

BT

Fuente: https://baochinhphu.vn/hanh-trinh-25-nam-cua-viettel-telecom-va-triet-ly-hat-carbon-102251016201529944.htm