En un comunicado, American Water dijo que detectó “actividad no autorizada” en su red y sistemas informáticos el 3 de octubre y determinó que fue “el resultado de un incidente de ciberseguridad”.

La empresa de servicios de agua más grande de Estados Unidos cerrará su portal de atención al cliente y sus funciones de facturación hasta nuevo aviso el 8 de octubre. La compañía no cobrará cargos por pagos atrasados ​​ni otros cargos relacionados con las facturas durante el cierre.

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Los ciberataques a infraestructuras críticas, como el agua, están en aumento en EE. UU. Foto: Vice

Varios ciberataques recientes a importantes empresas estadounidenses han interrumpido sistemas críticos en línea y causado caos para usuarios y empresas, como el ataque a UnitedHealth que afectó la capacidad de los pacientes de obtener recetas o pagar visitas médicas.

En particular, los ataques a la infraestructura hídrica de Estados Unidos están en aumento. Todos los sistemas de agua y aguas residuales están en riesgo, ya sean grandes o pequeños, urbanos o rurales, según un portavoz de la Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos (EPA).

American Water proporciona servicios de agua potable y aguas residuales a más de 14 millones de personas.

En enero, una planta de tratamiento de agua en un pequeño pueblo de Texas, cerca de una base de la Fuerza Aérea de EE. UU., sufrió un ciberataque. Los sistemas de agua se encuentran entre los menos seguros, según Adam Isles, director de ciberseguridad del Grupo Chertoff.

En febrero, el FBI advirtió al Congreso sobre piratas informáticos que estaban penetrando profundamente en la infraestructura cibernética de Estados Unidos para causar estragos, apuntando al tratamiento de agua, la red eléctrica, los sistemas de transporte y otras infraestructuras críticas.

America Water se encuentra en las primeras etapas de su investigación y actualmente cree que ninguna planta de agua ni de tratamiento de aguas residuales se vio afectada. Los residentes aún pueden beber el agua con seguridad.

La EPA advirtió que el 70% de los sistemas de agua que inspeccionó no cumplían plenamente con los requisitos de la Ley de Agua Potable Segura. Si bien no proporcionó una cifra exacta, la EPA indicó que algunos presentaban "vulnerabilidades de ciberseguridad alarmantes", como contraseñas predeterminadas que no se habían cambiado y exempleados que aún tenían acceso al sistema.

American Water declaró que desconectó los sistemas de sus clientes para proteger sus datos. Es prematuro determinar si la información de algún cliente está en riesgo.

(Según CNBC)