Los líderes de la Compañía Eléctrica Thanh Hoa inspeccionaron el progreso de la construcción del proyecto en el sitio.
Desde 2024 hasta abril de 2025, la Compañía completó la puesta en funcionamiento de 7 nuevas estaciones transformadoras de 110 kV, incluidas: Thach Thanh, Vinh Loc, Sam Son 2, Hoang Hoa 2, ciudad de Bac Thanh, Thieu Hoa y ciudad de Nam Thanh, lo que eleva el total a 31 estaciones de 110 kV con 49 transformadores con una capacidad instalada total de 2.237 MVA, un aumento de 457 MVA en comparación con el mismo período en 2024; 72 líneas de 110kV con una longitud total de 1.117,19 km; 7.526,84 km de líneas de media tensión y 13.111,5 km de líneas de baja tensión. Al mismo tiempo, también se ha mejorado significativamente la capacidad en estaciones importantes como Bim Son, Tho Xuan, Sam Son, Ba Thuoc... Junto con ello, se renueva el sistema de líneas de media y alta tensión, se conecta, se añaden circuitos de bucle y se comparte razonablemente la carga para aumentar la confiabilidad y la flexibilidad en la operación. En particular, la Compañía ha propuesto invertir en añadir un circuito de bucle de 110kV a la línea 174E9.5 -una línea importante que abastece a muchas grandes centrales- para cumplir con el criterio N-1, evitando interrupciones cuando se produzcan incidentes... De esta forma, se garantiza la operación y el suministro eléctrico a más de 854 mil clientes en toda la provincia.
Un punto destacado es la promoción de la aplicación de la tecnología en la gestión de la operación de la red. A mediados de marzo de 2025, 26/31 estaciones de 110 kV fueron conmutadas al modo no tripulado y controladas remotamente en el Centro de Control (CCC). Las estaciones restantes están en proceso de completar los documentos para asegurar su puesta en funcionamiento antes de la temporada alta.
La automatización contribuye a mejorar la precisión en el despacho, ahorrar mano de obra y aumentar la eficiencia operativa. Sin embargo, la Compañía aún incrementa su fuerza de servicio en lugares clave durante las vacaciones, asegurando el manejo oportuno de situaciones que surjan.
Los trabajadores de Sam Son City Electricity (PC Thanh Hoa) verifican y solucionan defectos en el sistema de red eléctrica para garantizar un suministro de energía seguro y estable durante la temporada cálida de 2025.
Además de las soluciones de inversión y gestión, PC Thanh Hoa también ordenó a sus unidades afiliadas fortalecer la inspección y la revisión integral de la red eléctrica. Se detectaron y resolvieron rápidamente una serie de posibles puntos de incidentes; Los defectos en los sistemas de equipos, líneas y estaciones transformadoras se han manejado minuciosamente para garantizar una operación segura en todas las situaciones.
Desde principios de 2025, muchas compañías eléctricas bajo el mando de PC Thanh Hoa han organizado campañas para liberar el corredor de seguridad de la red eléctrica.
En particular, los trabajos de limpieza del corredor de seguridad de la red eléctrica se llevaron a cabo de forma sincrónica y drástica con una estrecha coordinación de las autoridades locales. Al mismo tiempo, las unidades han tomado medidas para hacer frente a los árboles y obstáculos que violan los corredores de seguridad eléctrica, especialmente en zonas montañosas y con fuertes pendientes, que son inherentemente riesgosas cuando se producen tormentas y vientos fuertes. Esta es una de las tareas claves para ayudar a minimizar los incidentes y mejorar la estabilidad del sistema eléctrico durante la próxima temporada de tormentas.
Thanh Hoa Electricity Company trabaja con Nghi Son Steel Company Limited (VAS) en el ajuste de carga y el ahorro de electricidad en 2025.
Para reducir la presión sobre el sistema eléctrico durante las horas pico de calor, PC Thanh Hoa ha trabajado de manera proactiva con grandes clientes, especialmente empresas de producción industrial con alto consumo de electricidad, para desarrollar un plan para ajustar la carga de acuerdo con el marco temporal. Muchas empresas han implementado y siguen implementando soluciones como extender turnos, reducir las horas pico, organizar la producción de manera razonable, utilizar equipos de ahorro de energía y modernizar la maquinaria y los equipos. PC Thanh Hoa brindará soporte técnico y asesoramiento sobre soluciones de uso eficiente de la electricidad, al mismo tiempo que organizará compromisos con los clientes y ajustará la carga cuando lo solicite la industria eléctrica, lo que contribuirá a mejorar la eficiencia operativa y garantizar un suministro eléctrico estable para toda la sociedad.
Los trabajadores de energía bajo el mando de PC Thanh Hoa orientan a los clientes para que utilicen la electricidad de forma segura, económica y eficaz en 2025.
Thanh Hoa Electricity Company no solo se centra en la infraestructura y la tecnología, sino que también da especial prioridad a la mejora de la calidad del servicio al cliente. Los canales interactivos como el Call Center 19006769, la Atención al Cliente de Zalo, la aplicación de Atención al Cliente de EVNNPC, la página de fans de Facebook... están siempre listos para recibir y gestionar con prontitud todas las solicitudes y comentarios de las personas.
Además, se difunden ampliamente programas de propaganda e instrucciones sobre el uso económico, seguro y eficaz de la electricidad a través de la televisión, las redes sociales, las vallas publicitarias, los altavoces, directamente con grupos residenciales, los medios móviles... Esta es una parte importante del esfuerzo por desarrollar de forma sostenible y construir una imagen cercana y amigable de la industria eléctrica.
Actualmente, desde la Compañía hasta sus unidades afiliadas se han creado fanpages en Facebook, con una gran proporción de clientes registrándose e interactuando efectivamente con el canal. Todas las sugerencias y preguntas de los clientes son respondidas con rapidez y precisión por el equipo de comunicaciones de la Empresa. Además, este equipo controla y captura información sobre la electricidad diariamente, prestando especial atención a la búsqueda y clasificación de tipos de información. Si existen factores desfavorables se informará a los líderes de la unidad y la Compañía orientará su manejo oportuno para evitar una crisis de comunicación... Contribuyendo así a mantener la imagen de la unidad, incrementando la satisfacción de los clientes eléctricos y la comunidad.
Los trabajadores de energía bajo el mando de PC Thanh Hoa informan y responden las preguntas de los clientes sobre las lecturas de los medidores de sus familias después de realizar una inspección para garantizar la objetividad, la transparencia y la publicidad.
Además de las inspecciones in situ realizadas por las unidades afiliadas, PC Thanh Hoa ha establecido grupos de trabajo dirigidos directamente por los líderes de la empresa para organizar inspecciones y reinspecciones especializadas antes de la temporada de calor. El contenido de la inspección se centra en: recibir y gestionar los comentarios de los clientes relacionados con las lecturas de los medidores y las facturas de electricidad a través del sistema CRM; avance de la lectura de medidores, emisión de facturas, cobro de facturas de electricidad; trabajos de reinspección en condiciones climáticas normales y anormales; Controlar el trabajo de atención al cliente, firmar compromiso de seguir los procedimientos correctos.
Al mismo tiempo, las delegaciones también inspeccionaron la implementación del programa de ahorro de electricidad, ajuste de carga (DR), pronóstico de carga, información y respondieron preguntas de los clientes sobre las lecturas de los medidores después de realizar la inspección para garantizar la objetividad, la transparencia y la publicidad a los clientes y el trabajo de comunicación durante la temporada de calor. En el lugar, las delegaciones también realizaron una evaluación general de las condiciones técnicas, la seguridad operacional y la capacidad de respuesta a incidentes. Gracias a la inspección se han corregido rápidamente muchos problemas, lo que ha contribuido a mejorar la eficiencia operativa de todo el sistema durante el próximo período pico.
Con el compromiso de garantizar el suministro eléctrico para el verano de 2025, el director de la Compañía Eléctrica Thanh Hoa, Sr. Hoang Hai, afirmó: «Identificamos claramente la responsabilidad de la industria eléctrica de garantizar una fuente de energía estable, especialmente en épocas de alta demanda, como las vacaciones y el verano. No es solo una obligación, sino también un compromiso con cientos de miles de clientes. Además de modernizar la infraestructura, nos centramos en mejorar los servicios y promover la comunicación para que la gente pueda colaborar y usar la electricidad de forma segura y económica. El objetivo es generar satisfacción y una sólida confianza en la comunidad».
El director de Thanh Hoa PC Hoang Hai (extremo izquierdo) inspecciona el funcionamiento de la estación transformadora de 110 kV en el sur de la ciudad de Thanh Hoa (el proyecto se completó y se energizó a principios de abril de 2025. Actualmente, la empresa está completando las líneas de salida de 22 kV para liberar capacidad para la estación).
El director Hoang Hai también agregó: Para apoyar a los clientes durante las horas pico, la Junta Directiva de la Compañía ha solicitado a todas las compañías eléctricas afiliadas que organicen personal disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, preparen suministros adecuados, equipos de repuesto, medios de transporte y personal de manejo de incidentes en el lugar. También se ensayan periódicamente situaciones simuladas de cortes generalizados de electricidad para mejorar la capacidad de responder con rapidez y gestionar incidentes de manera eficaz.
Al implementar de manera sincronizada soluciones que van desde la tecnología y la inversión hasta la comunicación y la mejora de la calidad del servicio, Thanh Hoa Electricity Company está demostrando un espíritu proactivo y una gran determinación para garantizar el suministro eléctrico. Estas acciones no sólo satisfacen las necesidades inmediatas sino que también apuntan a un futuro sostenible, adaptándose con flexibilidad al cambio climático y al aumento de la demanda de electricidad.
Hung Manh - Thanh Huyen (PC Thanh Hoa)
Fuente: https://baothanhhoa.vn/cong-ty-dien-luc-thanh-hoa-tang-cuong-giai-phap-dam-bao-cung-ung-dien-cho-dip-nghi-le-30-4-1-5-va-mua-he-2025-246821.htm
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