La empresa de viajes gana en grande en la feria gracias a los tours internacionales

Hanoi Después de cuatro días, el Vietnam International Travel Mart (VITM) ganó 180 mil millones de VND, cuatro veces más que el evento del año pasado, y los ingresos de muchas empresas superaron las expectativas.

En la tarde del 14 de enero, el comité organizador de VITM 2024 anunció que los ingresos por ventas de productos turísticos en la feria alcanzaron los 180 mil millones de VND; el 92 % de las empresas participantes cumplió su objetivo y el 5,4 % lo superó. Las actividades de la feria generaron un 91,9 % de satisfacción entre los participantes y el 81 % de las unidades se comprometió a regresar el próximo año.

Según una encuesta de VnExpress , la mayoría de las unidades se mostraron satisfechas con los resultados de la feria. Best Price logró ingresos de 5 mil millones de VND, Flamingo Redtours alcanzó los 16 mil millones de VND, Hoang Viet Travel estimó alcanzar unos 2500 millones de VND y Vietravel alcanzó los 20 mil millones de VND en tan solo dos días, cuando el objetivo inicial era de 18 mil millones de VND en cuatro días.

VITM 2024, con 480 stands de 700 unidades, atrajo a 80.000 visitantes. Además de las ventas, se organizaron 23 actividades de promoción turística en el marco de la feria y se concertaron 12.000 citas paralelas. La Sra. Tran Thi Bao Thu, directora de Marketing y Comunicación de Vietluxtour Travel, afirmó que, gracias a las más de 50 citas realizadas en la feria, cerca del 40% de los socios han planificado con la empresa una encuesta sobre productos y servicios para promocionar contratos marco.

Según el reportero, los dos últimos días registraron una afluencia de visitantes mucho mayor que los dos primeros, ya que los fines de semana los turistas disponen de más tiempo. Los visitantes se centraron en viajes a China y Tailandia, con poco interés en viajes nacionales o productos y servicios individuales como billetes de avión.

La mañana del 13 de abril, la Sra. Thanh Ha, de 64 años, y dos amigos llegaron a VITM en busca de un viaje de verano. Tras consultarlo, dudaron porque los precios de los productos turísticos nacionales no eran satisfactorios. La Sra. Ha comentó que un billete de avión de ida y vuelta a Da Lat en mayo costaba unos 3,8 millones de dongs por persona, aproximadamente un millón de dongs más de lo que esperaba.

"Los precios de los viajes nacionales son demasiado altos y no puedo permitirme comprarlos porque dependen del precio del billete de avión", dijo, y agregó que está considerando productos internacionales a Singapur o Malasia.

Visitantes a la feria la mañana del 13 de abril. Foto: Tu Nguyen

Hoang Minh, un representante de una agencia de viajes con un stand, compartió que los clientes entraron a preguntar por boletos de avión y luego "se alejaron" cuando supieron que los boletos de ida y vuelta de Hanoi a Nha Trang en junio costaban alrededor de 5 millones de VND, y a Da Nang alrededor de 4 millones de VND.

El Sr. Bui Thanh Tu, Director de Marketing de Best Price, confirmó que los clientes compraban principalmente viajes a China y Tailandia, con precios bajos a medios, y que las ventas nacionales eran bajas. Los viajes de alto precio, como los que se realizaban a Europa, eran difíciles de cerrar en la feria, ya que los clientes necesitaban más tiempo para considerarlos. Asimismo, un representante de Hoang Viet Travel indicó que, después de cuatro días, los productos nacionales solo representaban el 25% de los ingresos, mientras que los viajes a China representaban el 35%, y mercados como Japón, Europa y Estados Unidos contribuían con el 40%.

Vietluxtour afirmó que el mercado turístico internacional estuvo en pleno auge desde el primer día de la feria, especialmente los viajes a Asia, con precios de entre 7 y 15 millones de VND, como Tailandia, Singapur, Malasia y Taiwán. Muchos turistas también solicitaron información sobre visados para rutas europeas, americanas y australianas, con precios de entre 50 y 65 millones de VND por persona y una duración de 7 a 10 días.

Tras tres días, Flamingo Redtours vendió las mejores rutas del noreste asiático, como Japón y Corea, gracias a los buenos precios de la feria. El precio del tour de 5 días entre Seúl y Nami, Everland, se redujo de 16 millones de VND a 12,5 millones de VND; el precio del tour de Tokio a Fuji, Nagoya, Kioto y Osaka, es de 16,9 millones de VND, un millón menos que el precio original. El primer día, la tasa de ventas de tours nacionales e internacionales de la compañía fue del 70 % al 30 %.

Or Trang An Travel solo ofrece a la feria productos turísticos nacionales por carretera, como trenes a Quang Binh y coches a Ha Long, Sam Son y Nghe An. El resto son viajes internacionales. Algunas agencias ofrecen precios de aproximadamente 3 millones de VND por una combinación de billetes de avión y hoteles de 4 estrellas de Hanói a Da Nang. Sin embargo, el tour sale en septiembre, temporada baja, por lo que no satisface las necesidades de los clientes en verano.

El Sr. Tran Quyet Thang compró un viaje a Corea por casi 11,3 millones de dongs el primer día de su visita a la feria. Foto: Tu Nguyen

Este año, las agencias de viajes han notado que los clientes vietnamitas tienen muchos cambios en el comportamiento del consumidor, como necesidades claras, bastante informados sobre los productos que planean comprar, analizando y comparando precios y calidad de los tours, no solo prestando atención al precio y al mismo tiempo tendiendo a registrarse para los tours de temporada alta (vacaciones, Tet) temprano, aproximadamente 2-3 meses antes de la fecha de salida para obtener buenos precios.

Vietluxtour Travel registró un gran número de clientes que enviaron información solicitando consultas y adquiriendo productos promocionales de la feria VITM a través de canales en línea. Esto sugiere nuevas ideas para mejorar los métodos comerciales en línea y diversificar las formas de negocio de servicios antes, durante y después de la feria, con el fin de aumentar el atractivo y estimular la demanda. La plataforma en línea también crea un nuevo entorno competitivo, ya que, además del precio, las reseñas sobre la calidad del servicio y la reputación de la marca son factores importantes para generar confianza en los clientes.

Tu Nguyen

Enlace de origen: https://vnexpress.net/cong-ty-du-lich-thang-lon-o-hoi-cho-nho-tour-quoc-te-4733925.html