Durante las largas vacaciones del 30 de abril al 1 de mayo, MobiFone implementó simultáneamente muchas soluciones y servicios técnicos para garantizar la seguridad de la red y mantener la infraestructura de telecomunicaciones ininterrumpida.
Durante las largas vacaciones del 30 de abril al 1 de mayo, MobiFone ha implementado de forma sincronizada muchas soluciones y servicios técnicos para garantizar la seguridad de la red, mantener una infraestructura de telecomunicaciones ininterrumpida y estar preparado para satisfacer las crecientes necesidades de las personas en todo el país.
Con un espíritu proactivo y decidido, MobiFone ha activado un plan para proteger la red a nivel nacional, especialmente en la clave región del sur, donde se llevan a cabo muchas actividades conmemorativas nacionales.
Desde mediados de abril, el operador de red ha completado un plan para aumentar el número de operadores de servicio, trabajadores de rescate de información y programar turnos de manera científica y eficaz. Todos los dispositivos de la red MobiFone han sido probados para garantizar una alta configuración de respaldo para evitar fallas en la red, la capacidad de la red y las direcciones de transmisión nacionales e internacionales, listos para una mayor demanda de los clientes en comparación con los días normales.
Al mismo tiempo, también se han movilizado contactos técnicos de socios estratégicos para coordinar y establecer canales de conexión remotos para brindar apoyo rápido cuando sea necesario. Durante las vacaciones, MobiFone contará con personal completo para atender y apoyar a los clientes. La línea directa 18001090 de MobiFone está siempre lista para responder y brindar asistencia a los clientes rápidamente en cualquier momento y en cualquier lugar.
Ante las altas exigencias de seguridad de datos en horas punta, el operador de red ha incrementado su fuerza de monitorización de la seguridad de la información y ha revisado todos los equipos, sistemas de transmisión y líneas de fibra óptica. Los planes estandarizados de respuesta y manejo de incidentes garantizan que los puntos de contacto estén listos para coordinarse estrechamente.
MobiFone realiza emisiones móviles en 38 ubicaciones (incluidos 2 vehículos móviles + 36 columnas/módulos móviles) en áreas importantes como desfiles, exhibiciones de fuegos artificiales, áreas de festivales, etc.
En particular, MobiFone ha implementado medidas anticongestión en 33 áreas de la ciudad de Ho Chi Minh. De los cuales, la transmisión móvil se realizará en 38 ubicaciones (incluidos 2 vehículos móviles + 36 columnas/módulos móviles) en áreas importantes como desfiles, exhibiciones de fuegos artificiales, áreas de festivales, etc. Al mismo tiempo, se transmitirán 77 estaciones 5G para brindar la mejor experiencia a los clientes, asegurando que no ocurran incidentes. En las provincias vecinas también se promovieron activamente los trabajos anticongestión, que se completaron al 100% el 25 de abril.
Desde 2023, MobiFone ha aplicado tecnología de aprendizaje automático e inteligencia artificial (IA) para optimizar, monitorear y operar la red. Gracias a ello, los equipos de todo el sistema funcionan siempre dentro del umbral de seguridad, con alertas tempranas, un manejo rápido y minimizando el riesgo de interrupción del servicio. Este es uno de los pasos específicos de la estrategia de transformación digital integral de MobiFone, que apunta a convertirse gradualmente en un proveedor líder de servicios e infraestructura digitales, brindando las experiencias de conexión más modernas, convenientes y seguras a los clientes.
MobiFone considera que garantizar la continuidad de la red no es sólo una tarea técnica, sino también un compromiso con los clientes y socios.
Además de esto, MobiFone también lanzó muchos programas de incentivos prácticos, en particular el paquete VN50 para celebrar el 50 aniversario de la reunificación nacional.
En concreto, del 15 de abril al 31 de mayo de 2025, MobiFone lanzó un nuevo paquete VN50 por solo 50.000 VND para una experiencia completa en 5 días. Al contratar el paquete, los usuarios contarán con 50GB de datos de alta velocidad para navegar en internet sin preocuparse por límites, llamadas nacionales gratuitas menores a 10 minutos (máximo 500 minutos) y 5 minutos de llamadas interredes/día para garantizar una conexión continua. Redacte VN50 y envíelo al 9199 para obtener abundantes datos para trabajar, estudiar, entretenerse y ahorrar al máximo costos de comunicación.
Con motivo de esta importante festividad nacional, MobiFone determina que garantizar una red ininterrumpida no es sólo una tarea técnica, sino también un compromiso con los clientes y socios. En el camino para alcanzar el objetivo de convertirse en una corporación tecnológica líder, MobiFone optimiza constantemente su red, amplía la cobertura y mejora la calidad del servicio, para satisfacer mejor las crecientes necesidades de conexión de los clientes en todo el país.
Minh Ngoc
Fuente: https://baochinhphu.vn/dai-le-30-4-mobifone-san-sang-bao-dam-lien-lac-tren-moi-mien-to-quoc-102250427091855744.htm
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