Convertirse en empleada doméstica por horas a través de aplicaciones está ayudando a muchas trabajadoras a mejorar significativamente sus ingresos, con alrededor de 15 millones de VND al mes, incluso 35 millones de VND durante las vacaciones y el Tet.
La Sra. Nguyen Thi Thuy Trang trabaja en el turno de tarde en un edificio de apartamentos en el Distrito 4 (Ciudad Ho Chi Minh) - Foto: N.XUAN
Con un modelo operativo similar al de las aplicaciones de transporte, con solo unos toques en el teléfono, los usuarios pueden programar limpieza profesional, lavandería, cocina, cuidado de niños...
Ojos rojos en busca de una criada satisfactoria.
Recientemente, Trinh Pham, una KOL con más de 1,21 millones de seguidores en YouTube, publicó una queja cuando su empleada doméstica repentinamente le pidió permiso después del Tet.
La solución temporal que eligió y sugirió Trinh Pham es contratar ayuda por horas a través de aplicaciones como bTaskee, Guvi, Babysitting Pro, Miss care... porque ayuda a encontrar rápidamente un limpiador, cocinero o cuidador profesional con costos transparentes.
No se trata solo de una solución temporal como la de Trinh Pham: muchas familias han optado por contratar ayuda por horas a través de la aplicación en lugar de contratarla de forma permanente.
Según la Sra. Nguyen Trang (residente del Distrito 4 de Ciudad Ho Chi Minh): "Contratar una empleada doméstica parece sencillo, pero en mi familia solíamos cambiar de dos a tres personas al año. Algunos piden licencia con frecuencia, otros piden un aumento...", enumeró la Sra. Trang. Y dijo que ha pasado completamente a contratar empleadas domésticas por horas a través de la aplicación.
"Mis tareas domésticas son bastante sencillas, por lo que el alquiler por hora es suficiente y ahorra costos en comparación con el alquiler a tiempo completo", compartió Trang.
Mientras tanto, la Sra. Mai Ngoc Mai (que vive en Hoc Mon) dijo que esta era la primera vez que contrataba a una empleada doméstica por horas a través de un grupo en línea por 80.000 VND/hora. El resultado no sólo es lento sino también descuidado.
Según la Sra. Mai, la diferencia de precio en la aplicación para contratar empleadas domésticas no es mucha, puedes elegir a alguien basándose en las reseñas de la aplicación. "Las personas subestimadas tendrán menos trabajo, así que también son cuidadosas. En particular, muchas aplicaciones ofrecen formación profesional, así que no necesitan orientación", compartió.
La criada criticó al viejo modelo.
No querer que les manden como a un "sirviente", querer ser respetados como asistentes, tener tiempo para la familia y mejores ingresos: estas son las razones por las que muchos trabajadores domésticos cambian a trabajar como colaboradores a tiempo completo en aplicaciones en lugar de estar apegados a una familia.
La Sra. Nguyen Thi Ngoc Anh Thu (50 años, de Kien Giang), que trabaja para bTaskee, dijo que recibir trabajo a través de la aplicación la ayuda a ser proactiva con su tiempo y cuidar de su familia por la noche. Si está ocupada, puede apagar la aplicación sin ninguna restricción.
Pero lo más importante, según la Sra. Thu, es el sentimiento de ser respetado. Si en el pasado las empleadas domésticas que vivían con sus empleadores tenían que realizar todo tipo de trabajos grandes y pequeños y "mirar las caras de sus empleadores" para sobrevivir, ahora solo aceptan trabajos específicos y se les paga por turno. "Si hay trabajo que requiere horas extras, la aplicación lo notificará y el cliente deberá aceptar pagar el extra", explicó la Sra. Thu.
Inicialmente, los ingresos de la Sra. Thu eran sólo de unos 5,5 millones de VND al mes porque la cuenta era nueva y no le habían asignado mucho trabajo. Gracias a su diligencia al tomar pedidos a larga distancia y a ser altamente calificada por los clientes, fue promovida de "abeja joven" a "abeja reina", el rango más alto en la aplicación. A pesar de tener 50 años, la Sra. Thu dijo que tiene un ingreso estable de 22 a 24 millones de VND al mes, sin incluir las propinas de los clientes.
La Sra. Nguyen Thi Thuy Trang (43 años, residente en el distrito de Binh Thanh) también elige trabajar de 8 a 9 horas al día, equivalente a 3 turnos, y gana alrededor de 15 millones de VND al mes después de deducir una comisión del 20% por la solicitud.
Ella dijo que una vez un cliente del Distrito 2 (antiguo) quedó muy satisfecho y la invitó a trabajar a tiempo completo con un salario de 10 millones de VND/mes, incluyendo alojamiento y comidas, pero ella se negó inmediatamente. "Trabajar a través de la aplicación me permite ganar más dinero. Lo importante es que no tengo que vivir con el jefe, trabajar de la mañana a la noche y no tengo que mirar a nadie a la cara para ganarme la vida", dijo la Sra. Trang con seguridad.
Según un representante de la aplicación bTaskee (una de las aplicaciones más populares hoy en día), desde la pandemia de COVID-19, la demanda de servicios de limpieza por horas ha aumentado considerablemente, especialmente durante el Tet, llegando a aumentar en ocasiones hasta un 40%.
"Los clientes buscan un servicio rápido y transparente con una experiencia de calidad. Les gusta la comodidad de poder hacer pedidos cuando los necesitan", afirmó un representante de bTaskee.
El mercado de aplicaciones de limpieza se está volviendo extremadamente competitivo.
El mercado de empleadas domésticas por horas se está volviendo más dinámico que nunca con la participación de muchos "grandes" en el campo de la tecnología.
Recientemente, la aplicación de viajes compartidos Be lanzó el servicio "be Giọt Vật", que se centra en la limpieza del hogar y planea expandirse a la limpieza general y la limpieza profunda. Aplica un precio 10.000 - 20.000 VND más bajo que bTaskee, no aumenta los precios los fines de semana y aplica un descuento del 22 - 30% a los trabajadores.
bTaskee fortalece su ventaja competitiva con una red que cubre 20 provincias y ciudades, comprometida a brindar un servicio rápido. El representante de bTaskee explicó que la empresa ha establecido un centro de capacitación para empleadas domésticas, con el objetivo de profesionalizar esta industria con servicios especializados como limpieza, cocina, cuidado de niños...
Además, la aplicación también implementa políticas adicionales de seguros y bienestar para atraer a los trabajadores. bTaskee dijo que planea expandirse a los mercados del sudeste asiático, apuntando a países como Tailandia, Indonesia y Malasia.
Mercado competitivo, con promociones
Según el representante de la aplicación bTaskee, entre sus clientes habituales no sólo se encuentran familias adineradas de las grandes ciudades, sino también clientes jóvenes, familias de alrededor de 30 años que están ocupadas con el desarrollo de sus carreras profesionales.
Además de Be y bTaskee, el mercado de aplicaciones para el cuidado del hogar también está en pleno auge con la presencia de muchas otras aplicaciones como JupViec.vn, GiupViecTot, Okiaf... con precios de 75.000 - 85.000 VND/hora, reducidos a 69.000 - 80.000 VND/hora para clientes que reservan periódicamente durante 1 a 3 meses.
Cuidado con los nuevos aparatos, viejos problemas
Si bien las aplicaciones son convenientes, también conllevan riesgos. Muchos consumidores han expresado su preocupación por perder objetos de valor al contratar una empleada doméstica a través de la aplicación.
Mucha gente cree que debido a que los trabajadores domésticos son contratados por turnos y no tienen un compromiso a largo plazo, el control es más difícil. Algunas personas informaron que, aunque informaron la pérdida a la aplicación, la resolución no fue satisfactoria.
Además, muchos usuarios también compartieron que las empleadas domésticas no siempre trabajan con todo el entusiasmo e incluso tienen que ser supervisadas regularmente.
"Hay quienes hacen las cosas superficialmente y cobran justo después de terminar el trabajo. Cuando se les infravalora, suelen pedir limosna", compartió un usuario.
Muchos consumidores se han recordado unos a otros que deben elegir aplicaciones confiables y no ser subjetivos para evitar problemas y daños.
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Fuente: https://tuoitre.vn/dat-giup-viec-nha-qua-app-chu-nha-bot-chi-phi-nguoi-lam-het-thoi-o-do-20250303084632715.htm
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