Se cumplen 5 años de la implementación del Programa de Reforma Administrativa del Estado

Los funcionarios del Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Cam Van orientan a los ciudadanos sobre las normas para la tramitación de trámites administrativos.

En consonancia con el Plan Maestro de Reforma Administrativa del Estado para el período 2021-2030, el Comité Popular Provincial ha emitido un plan de reforma administrativa para el período 2021-2025 y un plan anual de reforma administrativa para actualizar e incorporar nuevas tareas y soluciones que garanticen su viabilidad. En particular, se priorizan las soluciones para promover la reforma de los procedimientos administrativos; mejorar la eficiencia en la prestación y el uso de los servicios públicos en línea; reforzar la disciplina y el orden administrativos; promover la descentralización en todos los ámbitos; reorganizar el aparato de los organismos estatales; mejorar el entorno de inversión y negocios; y mejorar la posición en los índices PAR, SIPAS, PAPI, PCI y DTI.

La determinación en la dirección y la administración es un factor crucial para el éxito o el fracaso del proceso de reforma. En consecuencia, durante el período 2021-2025, el Comité Provincial del Partido, el Consejo Popular y el Comité Popular emitieron más de 170 documentos que orientan y administran la labor de reforma administrativa. Con base en las directrices provinciales, los departamentos, las dependencias y las localidades promueven constantemente el cumplimiento de sus funciones y responsabilidades en la implementación de la reforma administrativa, priorizando la claridad en los objetivos, la claridad en las tareas, los plazos definidos y la eficacia. Para fortalecer la disciplina administrativa, se realiza una supervisión periódica y continua de la implementación de las tareas de reforma. En los últimos cinco años, la Oficina del Comité Popular Provincial y las dependencias y unidades pertinentes han organizado inspecciones en 176 organismos, unidades y localidades para evaluar adecuadamente el liderazgo, la dirección y la implementación de la reforma administrativa. De esta manera, se busca con prontitud la superación de limitaciones y deficiencias, generando cambios significativos en la disciplina, el orden y el sentido de responsabilidad al servicio del pueblo por parte del equipo de cuadros, funcionarios y empleados públicos.

Con base en los planes, programas, proyectos y objetivos principales establecidos por la provincia, los jefes de departamentos, dependencias y presidentes de los Comités Populares a nivel distrital (antiguo) y comunal promueven constantemente sus funciones y responsabilidades en la dirección de la implementación de las tareas de reforma administrativa. Numerosos modelos, iniciativas y buenas prácticas en materia de reforma administrativa han sido investigados y aplicados en la práctica por las localidades, tales como: el modelo de "tres noes" en la transformación digital, "día sin cita previa", "día sin trámites", "atención administrativa presencial" y "novena jornada laboral". De este modo, se ha generado un efecto de difusión en los organismos administrativos estatales, y ha contado con el respaldo y la aceptación del sector empresarial, las organizaciones y la ciudadanía.

El clima de innovación y determinación en la dirección y gestión, desde la provincia hasta el nivel local, ha contribuido a que Thanh Hoa alcance numerosos logros sobresalientes. En consecuencia, la provincia de Thanh Hoa fue una de las primeras localidades del país en emitir una resolución sobre transformación digital hasta 2025, con una visión a 2030. Actualmente, la transformación digital está claramente presente en todos los ámbitos y ha obtenido resultados positivos en sus tres pilares; el Índice Nacional de Transformación Digital (ITD) se sitúa siempre entre las 15 provincias y ciudades líderes del país. El uso de los servicios públicos en línea ha experimentado importantes avances. En la actualidad, toda la provincia cuenta con 2211 trámites administrativos que implementan servicios públicos en línea, ya sea de forma total o parcial; el 100 % de estos servicios se han integrado y publicado en el Portal Nacional de Servicios Públicos. Para promover el uso de los servicios públicos en línea, el Consejo Popular Provincial emitió la Resolución N.° 12/2025/NQ-HDND, cuyo contenido innovador establece la exención de todas las tasas y cargos para todos los trámites administrativos realizados a través de los servicios públicos en línea bajo la autoridad del Consejo Popular Provincial. Esta política demuestra la determinación de la provincia en su camino hacia la transformación digital a nivel local. En concreto, en 2025, Thanh Hoa implementará por primera vez un sistema que agilizará los trámites administrativos mediante el mecanismo prioritario de "vía rápida", con el fin de crear un entorno más propicio para la inversión, la producción y las actividades comerciales en la provincia.

La digitalización del estado civil en la Base de Datos Nacional de Población se implementa para garantizar los requisitos del Proyecto 06. Para el 31 de diciembre de 2024, la provincia había completado la digitalización del 100% de los datos del estado civil en la Base de Datos Nacional de Población. Como resultado, la tasa de digitalización de registros y resultados de trámites administrativos alcanzó el 93,49%; la tasa de resultados electrónicos, el 96,01%; y la tasa de aprovechamiento y reutilización de la información y los datos digitalizados, el 59,3%, lo que permite a las organizaciones y a los ciudadanos evitar múltiples declaraciones al realizar trámites administrativos. Desde 2021 hasta junio de 2025, se mantendrá el intercambio y procesamiento de documentos interconectados en la red en los tres niveles de gobierno, y se implementará el intercambio de documentos electrónicos interconectados entre el Partido, las organizaciones de masas, el gobierno y las empresas. El número total de intercambios y procesamientos de documentos en el sistema es de 4.432.632; la tasa de firma digital de documentos supera el 99%.

Se ha revisado y reorganizado el aparato de los organismos estatales, desde el nivel provincial hasta el local, de conformidad con el espíritu de las Resoluciones n.º 18-NQ/TW y n.º 19-NQ/TW del Comité Ejecutivo Central y la normativa gubernamental . Tras la reorganización, la provincia de Thanh Hoa cuenta con 14 organismos especializados dependientes del Comité Popular Provincial (5 departamentos menos); 2 organizaciones administrativas dependientes del Comité Popular Provincial (1 menos); 120 departamentos especializados y profesionales dependientes de los departamentos; 5 departamentos especializados y profesionales de las organizaciones administrativas dependientes del Comité Popular Provincial (7 menos); 13 unidades de servicio público dependientes del Comité Popular Provincial (1 menos); y 207 unidades de servicio público dependientes de los departamentos, sucursales y dependencias de los departamentos (11 menos). En cuanto a los organismos especializados dependientes del Comité Popular del Distrito (antiguo), tras la reorganización, la provincia cuenta con 245 unidades. Con la implementación de un gobierno local de dos niveles, a partir del 1 de julio de 2025, la provincia contará con 166 unidades administrativas a nivel de comuna (una reducción de 381 unidades).

El nuevo paso adelante que Thanh Hoa ha dado en materia de reforma administrativa durante el período 2021-2025 es muy alentador, ya que sienta las bases para que Thanh Hoa continúe implementando eficazmente las metas y tareas del período 2025-2030, con el objetivo constante de poner a las personas y las empresas en el centro del servicio.

Artículo y fotos: Minh Khoi

Fuente: https://baothanhhoa.vn/dau-an-5-nam-thuc-hien-chuong-trinh-tong-the-cai-cach-hanh-chinh-nha-nuoc-267510.htm