Promover el desarrollo de productos y servicios de microfinanzas.

Con el fin de implementar eficazmente la Estrategia Financiera Nacional Integral hasta 2025, con una visión a 2030, en los últimos años, la Institución de Microfinanzas Thanh Hoa (IMF) se ha centrado en invertir e investigar el desarrollo de diversos productos y servicios financieros básicos, dirigidos a los beneficiarios de la inclusión financiera integral.

TCVM Thanh Hoa siempre se esfuerza por brindar a sus clientes productos financieros y no financieros "amigables y eficaces".

Dentro del ámbito de actuación permitido, la Organización de Microfinanzas Thanh Hoa ofrece actualmente productos financieros y no financieros eficaces y accesibles a hogares pobres, hogares de bajos ingresos y microempresas en la provincia.

Los microcréditos se otorgan a clientes que necesitan invertir en la producción agrícola, forestal y pesquera, negocios comerciales, etc., o para mejorar la calidad de vida de hogares de bajos ingresos mediante medidas de crédito al consumo, tales como: construir o mejorar instalaciones de saneamiento y agua potable; construir viviendas; invertir en educación (comprar útiles y equipo escolar, pagar la matrícula de los hijos); comprar electrodomésticos y equipos de refrigeración; comprar vehículos para el trabajo, etc. El monto mínimo del préstamo es de 1 millón de VND y el máximo de 100 millones de VND. Los préstamos no requieren garantía, se otorgan a grupos o individuos y no exigen aval. Los plazos de los préstamos son flexibles, con una duración de entre 6 y 24 meses.

Además de otorgar préstamos, la Institución de Microfinanzas Thanh Hoa (TCVM) ofrece productos de ahorro diseñados para satisfacer las necesidades de sus clientes objetivo, incluyendo ahorros obligatorios, ahorros voluntarios y productos de microseguros. Los depósitos de ahorros voluntarios están disponibles tanto para clientes de TCVM como para quienes no lo son, con tasas de interés competitivas. El depósito mínimo es de 50 000 VND y el máximo de 1 000 000 VND si se realiza en el centro cultural de la aldea o en el domicilio del cliente. Thanh Hoa TCVM colabora con PTI Post Insurance Joint Stock Company para brindar productos de microseguros, incluyendo seguros de préstamos y seguros de salud integrales para sus miembros.

Para facilitar a sus clientes el acceso y uso de productos y servicios financieros básicos de forma cómoda y asequible, la Organización de Microfinanzas Thanh Hoa ha implementado numerosas innovaciones, demostrando flexibilidad y creatividad en su enfoque y organización de canales de distribución. Además del método tradicional de atención directa del personal de microfinanzas para presentar productos y servicios a los clientes, o a través de la Unión de Mujeres y las autoridades locales, la Organización de Microfinanzas Thanh Hoa también utiliza tecnología (mediante tabletas y teléfonos inteligentes) para registrar la información de los clientes de préstamos a través del sistema de software CCS y una aplicación de ahorro en línea que facilita las transacciones de ahorro directamente en el centro cultural de la aldea con el monto mínimo de depósito. Los clientes pueden depositar regularmente sin incurrir en gastos de viaje, lo que resulta conveniente y garantiza la seguridad de su información. Esto demuestra la determinación de la Organización de Microfinanzas Thanh Hoa de innovar en sus métodos operativos y prestación de servicios, poniendo siempre a los clientes en el centro de su servicio.

Además de las ventajas y los logros, el sector de las microfinanzas enfrenta numerosas dificultades y desafíos. Para promover el desarrollo de productos y servicios financieros flexibles y adecuados para clientes como hogares pobres, personas de bajos ingresos y microempresas, especialmente en zonas rurales y remotas, Thanh Hoa Microfinance ha implementado y continúa implementando soluciones integrales. En cuanto a los productos de crédito, Thanh Hoa Microfinance se enfoca en investigar a fondo las necesidades, las condiciones de vida, las ideas y las aspiraciones de los clientes para desarrollar productos de crédito apropiados que se ajusten a sus necesidades reales. En cuanto a los productos de ahorro, Thanh Hoa Microfinance ofrece actualmente cuentas de ahorro y depósitos a plazo fijo. Asimismo, además de los productos de ahorro regulares, Thanh Hoa Microfinance ha diseñado productos de ahorro especiales para hogares de bajos ingresos y minorías étnicas, tales como: ahorro acumulativo, ahorro para el futuro y ahorro súper flexible. El objetivo de estos productos es alentar, apoyar y motivar a los clientes de bajos ingresos a desarrollar el hábito y la mentalidad de ahorrar y acumular pequeñas cantidades de dinero a largo plazo para asegurar su futuro o afrontar los riesgos de la vida. Los clientes pueden empezar a ahorrar con un importe mínimo de 50.000 VND, depositando y retirando dinero mensualmente en el centro cultural del pueblo, y se recomienda realizar depósitos a largo plazo.

Además, TCVM se está centrando en expandir sus operaciones a zonas remotas y desfavorecidas, lugares donde el acceso a los servicios financieros es difícil y el porcentaje de personas con transacciones en el sector bancario y financiero es muy bajo. Como resultado, la proporción de clientes pertenecientes a minorías étnicas en TCVM Thanh Hoa está aumentando progresivamente. Este es uno de los principales esfuerzos de TCVM Thanh Hoa para promover la inclusión financiera en la provincia de Thanh Hoa en particular y en todo el país en general.

Gracias a la dedicación, profesionalismo y responsabilidad de su personal; la flexibilidad y creatividad en el desarrollo de productos crediticios; y el enfoque centrado en el cliente, la Institución de Microfinanzas Thanh Hoa (IMF) consolida cada vez más su reputación y marca entre clientes y socios, y goza del reconocimiento y la alta estima del gobierno local. En los últimos años, la IMF Thanh Hoa ha expandido continuamente su área de operación, incrementando su saldo de préstamos y facilitando el acceso de un mayor número de clientes a capital de préstamo accesible y eficaz. Actualmente, la IMF Thanh Hoa opera con 4 sucursales y 11 oficinas de transacciones en 229 comunas y 22 distritos, pueblos y ciudades, con un saldo total de préstamos de 468 mil millones de VND y un total de 19.755 prestatarios. La IMF Thanh Hoa es, sin duda, un referente en el panorama general de las microfinanzas en Vietnam.

Texto y fotos: Hoang Linh

Fuente: https://baothanhhoa.vn/day-manh-phat-trien-san-pham-dich-vu-tai-chinh-vi-mo-219358.htm