Fortalecimiento de la prevención y el control del fraude en las actividades de comercio electrónico

El 16 de octubre, en Hanoi, el Instituto de Ciencias Aplicadas, Tecnología y Derecho (STLA), en colaboración con el Centro de Monitoreo de Calidad y Prevención de Falsificaciones (CQSAC), dependiente de la Asociación de Vietnam para la Lucha contra la Falsificación y la Protección de Marcas (VATAP), organizó el seminario "KOL/KOC: Situación actual - Violaciones - Responsabilidades legales en las actividades de comercio electrónico".

Descripción general del seminario.

Según los expertos, los líderes de opinión (KOL/KOC) no son solo figuras mediáticas, sino también actores sociales que afectan directamente la confianza del consumidor. Cuando se pierde la confianza, deja de ser un problema empresarial para convertirse en una crisis ética y legal. Con el fuerte desarrollo del comercio electrónico y la tendencia de las ventas en directo, el papel de los KOL/KOC influye cada vez más en el comportamiento social del consumidor. Sin embargo, junto con ello, surgen una serie de problemas legales, de ética profesional y fraude comercial.

En el seminario, expertos presentaron soluciones para aplicar la inteligencia artificial (IA) en la monitorización del comportamiento publicitario, el análisis de datos de transmisiones en vivo y la autenticación del origen de los productos. Al mismo tiempo, advirtieron sobre los riesgos que conlleva la participación de los KOL/KOC en la promoción de plataformas de intercambio de activos digitales y criptomonedas poco transparentes que pueden convertirse fácilmente en una herramienta para atraer inversiones ilegales.

Hablando en el seminario, el Dr. Nguyen Duc Tai, Director del Instituto de Ciencias Aplicadas, Tecnología y Derecho, y Director del Centro de Monitoreo de Calidad y Prevención de Falsificaciones, dijo: Desde casos como el procesamiento de KOC Hoang Huong, o productos dulces de verduras y leche falsos que han causado indignación pública, si no controlamos los actos de transmisión en vivo con información falsa, la asistencia a la falsificación de productos, la evasión de impuestos... distorsionará el entorno de comercio electrónico vietnamita.

Ante esta situación, el Dr. Nguyen Duc Tai considera necesario desarrollar un Código de Conducta y certificados de práctica para los KOL/KOC, así como promover la aplicación de la tecnología digital en la monitorización y el rastreo del origen de los productos. Al mismo tiempo, ampliar la investigación en el ámbito de los activos digitales, las criptomonedas y la cadena de bloques (blockchain) para prevenir proactivamente el riesgo de que los KOL/KOC sean explotados para promover y atraer inversiones ilegales.

Al compartir sobre la situación actual de los trucos para vender productos, el Teniente Coronel, Dr. Dao Trung Hieu, un experto en criminología, dijo que cuando los KOL/KOC ayudan en la falsificación de productos, fraude fiscal y publicidad falsa, pueden ser procesados ​​por delitos como "engaño a los clientes", "comercio de productos falsificados", "evasión fiscal", "explotación fiscal de redes informáticas para apropiarse de la propiedad".

Además, el Sr. Hieu también propuso la necesidad de conectar bases de datos entre ministerios y sucursales, y aplicar IA y Big Data para monitorear transmisiones en vivo, identificar violaciones y advertir automáticamente sobre riesgos a las agencias de gestión.

Para ayudar a la comunidad a identificar productos falsificados mediante el rastreo de productos, el Sr. Pham Minh Hieu, subdirector general de la Compañía Anónima de Tecnología Antifalsificación de Vietnam (ACTIV), presentó la solución tecnológica TrueData, una solución de trazabilidad que utiliza tecnología de chip y cumple con el estándar GS1. Mediante la integración de tres tecnologías clave: RFID, IA y blockchain, la solución TrueData ayuda a empresas, fabricantes y proveedores a proteger la reputación de sus productos, combatir la falsificación fraudulenta, ayudar a los consumidores a utilizar productos genuinos del fabricante, crear un mercado transparente, ayudar a las autoridades a intervenir con prontitud cuando los productos presentan indicios de falsificación y prevenir el fraude comercial.

Con esta solución, los consumidores, las autoridades y las empresas sólo necesitan un teléfono inteligente con NFC integrado para rastrear la ruta del producto a cada etapa, ayudando a las empresas a controlar de cerca si sus productos son falsificados o no, y controlar si su marca es robada o no.

Esta es una herramienta importante para mejorar la competitividad del producto, mejorar el valor de la marca en el mercado; es una herramienta para que las agencias de gestión inspeccionen y controlen los productos falsificados y los productos de origen desconocido, aumentando así la confianza del consumidor y mejorando la calidad del producto.

BICH LIEN

Fuente: https://nhandan.vn/day-manh-phong-chong-gian-lan-trong-hoat-dong-thuong-mai-dien-tu-post915755.html