El Hospital Xanh Pon es uno de los primeros hospitales de Hanoi en implementar y dejar su huella con resultados positivos en la implementación de registros médicos electrónicos y pagos sin efectivo.
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| El Hospital Xanh Pon promueve la digitalización y desarrolla sistemas electrónicos de examen y tratamiento médico. |
En el marco de la transformación digital, y en el marco de la implementación del Proyecto 06 del Primer Ministro sobre "Desarrollo de la aplicación de datos poblacionales, identificación y autenticación electrónica para la transformación digital nacional, período 2022-2025, con visión al 2030", el Hospital Xanh Pon es uno de los primeros hospitales de Hanoi en implementar y obtener resultados positivos en la implementación de registros médicos electrónicos y pagos sin efectivo.
Según el programa de transformación digital del sector salud, el Ministerio de Salud define claramente que para 2025 es necesario construir un sistema de salud inteligente con tres pilares: prevención inteligente de enfermedades; exámenes y tratamientos médicos inteligentes; y gestión inteligente de la salud. Asimismo, se busca alcanzar el objetivo de que, de aquí a 2030, el 100 % de los servicios públicos en línea se presten a través de diversos dispositivos de acceso, incluidos los móviles. Los centros de exámenes y tratamientos médicos implementen urgentemente historiales médicos electrónicos, en lugar de utilizarlos en papel.
Para lograr ese objetivo, el Hospital Xanh Pon ha priorizado recursos para implementar simultáneamente muchas soluciones, movilizando la participación plena de cuadros, funcionarios, empleados públicos y trabajadores para llevar a cabo la transformación digital para mejorar el sistema de examen y tratamiento médico.
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| En lugar de hacer cola para obtener un número, en el Hospital Xanh Pon, justo en la entrada, hay muchos quioscos donde la gente puede registrarse para un examen médico. |
En concreto, el Hospital General Xanh Pon es uno de los 70 hospitales que están implementando historiales médicos electrónicos para reemplazar por completo los historiales médicos en papel. Una amplia implementación de los historiales médicos electrónicos y su conexión entre centros médicos beneficiará no solo a pacientes y médicos, sino que también reducirá considerablemente los costos asociados al uso de historiales médicos en papel, lo que ayudará a optimizar el proceso de evaluación y tratamiento médico. Por otro lado, facilita la sincronización de la información desde el ingreso hasta el alta, ahorrando tiempo a médicos y pacientes, aumentando la transparencia y reduciendo los riesgos para los pacientes.
Actualmente, en lugar de hacer fila para obtener un número, en el Hospital Xanh Pon, justo en la entrada, hay varios quioscos para registrarse para un examen médico. La pantalla muestra las opciones de servicio según las necesidades, como: examen médico según la línea de seguro médico correspondiente, línea de seguro médico, registro para examen de servicio y registro para examen de pago. El proceso es sencillo y rápido, por lo que muchas personas han optado por registrarse para un examen médico en el Hospital Xanh Pon mediante este formulario.
En particular, para ayudar a las personas que acuden a la clínica a controlar su salud de forma cómoda, especialmente a las personas mayores y con enfermedades crónicas, el Hospital Xanh Pon ha desarrollado una aplicación para exámenes médicos. Esta aplicación, disponible para iOS y Android, anuncia de forma detallada, transparente y clara toda la información sobre resultados de exámenes, pruebas, tratamientos, precios de medicamentos y suministros utilizados durante el tratamiento. La aplicación también ofrece numerosas funciones que permiten encontrar información sobre enfermedades y personal médico, además de proporcionar información sobre políticas y directrices para exámenes y tratamientos médicos en el sector.
Además de mejorar los exámenes y tratamientos médicos, el Hospital Xanh Pon también está promoviendo un sistema de pago sin efectivo para servicios de exámenes y tratamientos médicos para pacientes ambulatorios y hospitalizados y tarifas hospitalarias temporales.
Inmediatamente después de que el Departamento de Salud de Hanoi anunciara que a partir del 1 de junio de 2024, el departamento integral de unidades médicas bajo el Departamento debe implementar soluciones de pago de tarifas sin efectivo, esforzándose por lograr transacciones 100% sin efectivo, el Hospital Xanh Pon también lo implementó rápidamente para garantizar la eficiencia, la velocidad y la conveniencia.
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| Tras un breve periodo de implementación, más del 60% de las personas que acuden al médico han solicitado el pago sin efectivo. |
Los pacientes pueden pagar con diversos métodos electrónicos, como tarjetas bancarias, monederos electrónicos o aplicaciones de pago en línea. Los pagos sin efectivo ofrecen comodidad y transparencia en los costos de exámenes y tratamientos médicos. Tras un breve periodo de implementación, más del 60 % de las personas que acuden al médico ya utilizan los pagos sin efectivo.
Al promover la digitalización, el Hospital Xanh Pon se enfrentó a numerosas dificultades durante la implementación, ya que la mayoría de los pacientes eran ancianos y niños. Sin embargo, con la orientación de médicos y personal médico, los pacientes accedieron rápidamente a dispositivos inteligentes y evaluaron su satisfacción con los servicios, así como la eficacia de la digitalización en los exámenes y tratamientos médicos.
La digitalización del Hospital Xanh Pon ha aumentado los beneficios para la población en materia de atención y protección médica, creando las condiciones para que accedan a servicios médicos oportunos y eficaces. Contribuye a la modernización, la reducción de costos en la implementación de servicios médicos, la transparencia en la gestión, el aprovechamiento de datos y una mayor eficacia en la investigación científica, satisfaciendo así las necesidades de tratamiento y la creciente calidad de los exámenes y tratamientos médicos.
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