Para evitar la interrupción de la comunicación cuando la señal 2G está apagada

Según la hoja de ruta para el cierre de la tecnología 2G del Ministerio de Información y Comunicaciones, el 16 de septiembre los operadores de redes nacionales dejarán de proporcionar servicios a teléfonos que sólo admitan la tecnología 2G. Sin embargo, muchas personas aún no saben exactamente si sus teléfonos cumplen o no con la nueva normativa.

La forma más rápida y sencilla de comprobar si tu teléfono solo admite la red 2G

Desactivar 2G significa que los usuarios de teléfonos que sólo admiten redes 2G no podrán iniciar sesión en la red, lo que provocará interrupciones en la comunicación si no actualizan sus teléfonos. Sin embargo, muchas personas aún no saben exactamente si sus teléfonos cumplen o no con la nueva normativa. De hecho, no sólo los teléfonos “ladrillo”, algunos teléfonos producidos recientemente también pueden ser dispositivos que sólo admiten redes 2G. Por lo tanto, si está utilizando un teléfono antiguo, el operador de red recomienda que las personas lo revisen de inmediato y tomen medidas oportunas para cambiarlo y evitar interrupciones en la comunicación a partir del 16 de septiembre.

La red VinaPhone ha proporcionado la forma más rápida y sencilla para que los clientes comprueben si su teléfono solo es compatible con la red 2G o si es compatible con otras tecnologías (3G/4G/5G). Los clientes de VinaPhone sólo necesitan redactar un mensaje con la sintaxis 2G o TC2G y enviarlo al 888 (mensaje gratuito). El operador de red devolverá una notificación con información sobre el tipo de teléfono que utiliza el cliente y también le notificará que actualice el teléfono si este solo admite 2G.

Información de la red VinaPhone enviada a los clientes

VinaPhone apoya activamente a las personas a convertir sus teléfonos 2G a 4G

Para la comodidad de los clientes al actualizar a teléfonos 4G, VinaPhone diseña paquetes atractivos que vienen con un teléfono 4G gratis (0 VND) para los clientes. Los clientes pueden elegir diferentes paquetes para adaptarse a sus necesidades y diferentes líneas telefónicas. Además, VinaPhone también implementa programas de cooperación con cadenas de tiendas como Mobile World , Dien May Xanh... para ayudar a los clientes a actualizar sus dispositivos.

Actualmente, VinaPhone ofrece 5 modelos de teléfonos 4G gratuitos a sus clientes, junto con paquetes atractivos desde solo 57.500 VND al mes (durante 6 meses). Entendiendo las necesidades de los clientes, además de los dispositivos Smartphone 4G, VinaPhone también ofrece dispositivos 4G básicos (Feature Phone) a un precio de 0 VND para que los clientes que solo necesitan usar servicios básicos en la red 4G (llamadas, mensajes de texto) puedan usar el dispositivo fácilmente, asegurando una comunicación fluida.

Los programas de VinaPhone ayudan a los clientes a convertir dispositivos 2G a 4G

Además del programa de promoción de regalos de teléfonos, los clientes que actualicen a teléfonos 4G también recibirán 30 GB de datos, el derecho a registrarse en paquetes preferenciales a precios atractivos y un paquete de televisión MyTV para teléfonos inteligentes con 125 canales de televisión y datos gratis al acceder y ver la aplicación MyTV. Para mejorar la experiencia digital de los clientes y ciudadanos, VinaPhone también ofrece un servicio adicional de “Firma Digital” para su uso en transacciones en línea como declaración de transacciones personales, transacciones a través de Banca Móvil, etc.

Según el Ministerio de Información y Comunicaciones, apagar las ondas 2G traerá muchos beneficios a las personas y a las empresas, al tiempo que promoverá fuertemente el proceso de transformación digital nacional, la economía digital y el gobierno digital. Del lado de la gente, habrá más experiencias y beneficios con los nuevos servicios digitales como: instalar la aplicación de identificación electrónica VNeID, realizar trámites administrativos y documentos en el portal de servicios públicos, realizar pagos sin efectivo en plataformas de aplicaciones de bancos y billeteras electrónicas (como VNPT Money), instalar aplicaciones de operadores de red (como My VNPT), instalar y usar aplicaciones de llamadas OTT populares como Zalo, Viber... especialmente la utilidad de leer periódicos, actualizar información en línea, ver televisión en línea, acceder a las redes sociales directamente en sus teléfonos.

Para obtener asistencia detallada sobre cómo cambiar a un teléfono 4G y recibir asesoramiento sobre las mejores ofertas, los clientes pueden comunicarse con VinaPhone de las siguientes maneras: 1. Llamar al centro de atención al cliente al 18001091; 2. Acudir a los puntos de transacción VinaPhone en todo el país; 3. Comuníquese con el personal de soporte de VinaPhone a través de la página de fans de VNPT-VinaPhone; 4. Consulte las políticas preferenciales de VinaPhone en http://vnpt.com.vn

Hong Hung

Fuente: https://www.sggp.org.vn/de-khong-bi-gian-doan-lien-lac-khi-tat-song-2g-post756233.html