Este es también el momento en que las localidades y las empresas lanzan muchos productos atractivos, al tiempo que preparan al máximo los recursos humanos y las instalaciones para que los turistas puedan disfrutar plenamente de la temporada turística de verano.
Según los datos de búsqueda de Booking.com, del 1 de junio al 31 de julio de 2025, los viajes a la playa fueron los más buscados. Este verano, hasta el 61 % de las familias vietnamitas eligen ir al mar, y el 59 % sueleexplorar la naturaleza y viajar a ciudades. Los destinos nacionales más buscados son Ha Long (Quang Ninh), Cat Ba (Hai Phong), Sam Son (Thanh Hoa), Da Nang, Nha Trang (Khanh Hoa), Phu Quoc (Kien Giang), Vung Tau (Ba Ria - Vung Tau).
Para dar la bienvenida a la temporada alta de turismo de verano, las localidades también introdujeron numerosas y atractivas actividades de entretenimiento y nuevos productos turísticos. La provincia de Quang Ninh organizó el Carnaval de Ha Long y puso a prueba el producto de conexión Ha Long-Bai Tu Long. La ciudad de Da Nang organizó el Festival Internacional de Fuegos Artificiales (DIFF) del 31 de mayo al 12 de julio con el tema "Da Nang - Nueva Era". La ciudad de Hai Phong presentó una serie de actividades de turismo, entretenimiento y gastronomía a partir del 30 de mayo, destacando el espectáculo "Sinfonía de la Isla Verde" en la bahía de Cat Ba.
Actualmente, las agencias de viajes han registrado un aumento en el número de reservas de tours en rutas tradicionales como Ha Long, Da Nang - Hoi An, Nha Trang, Phu Quoc, Quy Nhon... Muchas agencias de viajes han ofrecido grandes paquetes promocionales, esperando que el número de turistas nacionales este verano aumente entre un 15 y un 20% en comparación con el mismo período de 2024.
La compañía Vietravel presenta el programa de promoción de verano 2025 "Experiencia verde - Toca el verano de calidad" que tendrá lugar de mayo a julio de 2025.
Pham Van Bay, subdirector de la empresa de turismo Vietravel Hanoi, afirmó que los turistas nacionales suelen planificar sus viajes con mayor antelación; cerca del 60 % reserva con uno o dos meses de antelación, buscando siempre buenos precios. La empresa de viajes VietSense lanzó una serie de tours de playa de verano con precios preferenciales para grupos de 10 personas, desde más de 1,4 millones de VND por persona. BestPrice Travel Company introdujo algunos tours preferenciales a finales de mayo, entre ellos: Hanoi - Da Nang (4 días y 3 noches), desde 6 millones de VND por persona; Hanoi - Nha Trang (4 días y 3 noches), o Hanoi - Phu Quoc, desde 8,4 millones de VND por persona. Además de los paquetes turísticos, muchas familias y grupos de clientes optan por paquetes de vuelos y hoteles para ahorrar.
Garantizar la seguridad y calidad del servicio al turista
Se prevé un aumento drástico en el número de visitantes durante la temporada alta. Por lo tanto, las localidades y las empresas turísticas han implementado numerosas medidas para garantizar la seguridad y la calidad del servicio. En Quang Ninh, las autoridades locales exigen a las empresas turísticas y a los turistas que no traigan ni utilicen artículos de plástico desechables al visitar la bahía de Ha Long para reducir los residuos plásticos. Las zonas turísticas y los lugares con servicios de entretenimiento acuático y vehículos de transporte turístico deben implementar soluciones rigurosas para garantizar la seguridad de los turistas.
Mientras tanto, la Junta de Administración de las Playas Turísticas de la Península de Son Tra y la Ciudad de Da Nang ha intensificado las labores de rescate en playas concurridas. El director de la Junta, Nguyen Duc Vu, afirmó que las fuerzas de seguridad patrullan regularmente las playas para brindar asistencia inmediata a los turistas.
Además, muchos alojamientos turísticos se han centrado en aumentar el personal de servicio y mejorar la calidad del servicio. La subdirectora general permanente de FLC Hotels & Resort, Tran Thi Kim Qui, explicó que el sistema de alojamiento de la compañía en Ha Long (Quang Ninh), Sam Son (Thanh Hoa) y Quy Nhon (Binh Dinh) ha mejorado la calidad del servicio con una cadena de valor cerrada, que abarca desde hoteles de 5 estrellas, resorts, campos de golf y centros de conferencias hasta parques de atracciones de nivel internacional. La unidad ha aumentado su personal para responder a los comentarios de los clientes y garantizar que los turistas reciban el mejor servicio y evitar riesgos al reservar servicios en línea.
En Hanói, el Departamento de Turismo de Hanói envió un documento a las empresas de viajes, alojamiento y destinos turísticos, exigiéndoles que garanticen las condiciones de seguridad, protección, prevención y extinción de incendios, y seguridad alimentaria. El director del Departamento de Turismo de Hanói, Dang Huong Giang, afirmó que los establecimientos de servicios deben publicar sus precios, mejorar la calidad de sus productos e introducir nuevos productos turísticos para atender a los turistas.
Para garantizar la seguridad y mejorar la calidad del servicio durante la temporada alta de verano, la Administración Nacional de Turismo de Vietnam (Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo) emitió el Documento n.° 782/CDLQGVN-VP, en el que se solicita a las localidades que instruyan a las empresas turísticas y a las juntas directivas de las zonas y lugares turísticos a inspeccionar y mejorar proactivamente las instalaciones, los procedimientos de servicio y a garantizar la seguridad, la protección, el rescate y la calidad del servicio a los turistas. El subdirector de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, Ha Van Sieu, afirmó que el Departamento exige a las localidades que refuercen la inspección, la inspección, la supervisión, la detección oportuna y el control riguroso de las organizaciones e individuos que no garanticen las condiciones de las empresas turísticas ni los estándares de calidad del servicio turístico.
Presidente de la Asociación de Turismo de Vietnam, Vu The Binh:
Fortalecimiento de la gestión de precios y calidad de los servicios
Hoy en día, reservar servicios en línea es muy fácil: basta con un teléfono inteligente para que los turistas puedan reservar servicios según sus necesidades. Esta realidad genera una gran competencia entre las unidades. Para atraer turistas, las localidades y las unidades necesitan desarrollar regularmente nuevos productos turísticos, mejorar la calidad del servicio y aplicar tecnología en la gestión para mejorar la eficiencia.
En el sector turístico, es necesario reducir los precios para estimular la demanda y aumentar el atractivo turístico, pero lo importante sigue siendo la calidad de los productos y servicios. Para que la temporada turística de verano sea eficaz y garantice la seguridad, las localidades deben fortalecer la gestión del destino, especialmente la gestión de los precios de los servicios y la calidad de los productos, especialmente en el sector gastronómico y de regalos. De esta manera, se evita la sobrecarga, la congestión local o el engaño a los turistas, así como la mala calidad de los productos. Las localidades también deben publicar los números de teléfono de atención al cliente para asesorar y apoyar a los turistas con prontitud.
Presidente de la Asociación de Turismo de Hanoi, Le Thanh Thao:
Asesorar periódicamente sobre destinos atractivos
Las tendencias y necesidades de viaje de los turistas están cambiando rápidamente. Antes, los turistas solían comprar paquetes turísticos en agencias de viajes, pero ahora los clientes tienden a reservar ellos mismos los servicios, desde el transporte hasta el alojamiento y las entradas para visitas turísticas. Esto supone una gran presión, que obliga a las agencias de viajes a cambiar su forma de acercarse a los turistas y promocionar sus productos.
En un entorno altamente competitivo, las empresas deben crear nuevos canales de comunicación en TikTok, YouTube, etc., para promocionar sus productos. Las agencias de viajes deben acercarse proactivamente a los clientes potenciales; crear productos turísticos de calidad, tanto en precio como en servicio, y ofrecer diversas opciones a los turistas, como paquetes con todo incluido y paquetes con servicios individuales.
Durante la temporada alta de verano, la afluencia de visitantes a los balnearios suele ser muy alta. Proporcionamos regularmente a nuestros clientes la información necesaria para sus viajes, les asesoramos sobre destinos atractivos y evitamos que se concentren demasiadas personas en un mismo lugar, lo que causa sobrecarga y perjudica la calidad de su viaje.
Director General de la Compañía Internacional de Turismo de Trang An (Trang An Travel), Nguyen Huu Cuong:
Revise cuidadosamente la información sobre el proveedor de servicios
Recientemente, la situación de aprovecharse de la reputación de las marcas de las empresas para defraudar a los clientes se ha vuelto más compleja. Con más de 15 años de experiencia en el sector turístico, solemos aconsejar a nuestros clientes que tengan cuidado con los tours y productos turísticos con precios inusualmente bajos en plataformas de redes sociales cuya fiabilidad no ha sido verificada.
Los turistas deben distinguir entre páginas de fans reales y falsas revisando el historial de cambios de nombre, el proceso operativo y el contenido publicado para mayor verificación. Al trabajar con el personal del proveedor de servicios, los turistas deben solicitar la verificación del certificado de registro comercial, la consulta del código tributario o la licencia de viaje internacional para evitar riesgos. Si las condiciones geográficas lo permiten, los turistas deben acudir directamente a la empresa para trabajar. Si no pueden ir directamente, deben solicitar el pago a través de la cuenta de la empresa y solicitar que se les envíe un documento con sello rojo que confirme la "notificación de la cuenta" antes de transferir dinero en línea.
Fuente: https://baolaocai.vn/de-tron-niem-vui-trong-mua-du-lich-he-post402819.html
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