Un punto brillante en la transformación digital.

La transformación digital se está integrando gradualmente en la vida cotidiana de An Giang, desde la resolución de trámites administrativos hasta los ámbitos de la salud, la educación y el comercio. En 2025, las iniciativas de transformación digital registraron numerosos resultados positivos, sentando las bases para que la provincia entrara en una fase acelerada en 2026.

Funcionarios de la comuna de Vinh Tuy orientan a los residentes sobre el uso de los servicios públicos en línea. Foto: CAM TU

Según Nguyen Thanh Phong, miembro del Comité Permanente del Comité Provincial del Partido y Vicepresidente Permanente del Comité Popular Provincial, la transformación digital sigue siendo un aspecto destacado de la provincia. Se ha invertido en infraestructura digital de forma simultánea desde el nivel provincial hasta el local, y el sistema de gobierno electrónico funciona sin problemas; el 100% de los documentos se intercambian electrónicamente; la reforma administrativa continúa fortaleciéndose, el 100% de los expedientes se reciben en línea y la tasa de resolución oportuna y temprana supera el 98%. El conjunto de indicadores para servir a los ciudadanos y las empresas al 31 de diciembre de 2025 obtuvo una puntuación alta, ocupando el 5.º lugar entre 34 provincias y ciudades.

La provincia está fortaleciendo la transformación digital en tres pilares: un gobierno digital eficaz y eficiente; una economía digital como motor de crecimiento; y una sociedad digital como un entorno nuevo, conectado y centrado en las personas para el desarrollo. La provincia cuenta con 10.131 estaciones base de comunicaciones móviles; la cobertura 3G y 4G alcanza el 100% de las comunas, distritos y zonas especiales, creando una base importante para el despliegue sincronizado de servicios digitales a nivel local. Las redes móviles 5G de Viettel y VNPT están desplegadas en todos los centros administrativos comunales, así como en áreas como universidades, hospitales, mercados y zonas residenciales densamente pobladas, lo que contribuye a mejorar la calidad del acceso para ciudadanos y empresas.

Cabe destacar que se han implementado firmas digitales públicas, alcanzando las 94.447 firmas, lo que representa el 5% de la población en edad laboral. La provincia ha implementado y opera cinco importantes plataformas y sistemas de información, con sistemas compartidos que funcionan de manera estable, continua y sin interrupciones. El sistema oficial de correo electrónico ha creado cuentas para 17 departamentos y agencias provinciales y 102 Comités Populares a nivel comunal, sumando más de 20.000 cuentas. Para el 30 de diciembre de 2025, la tasa de documentos digitalizados alcanzará el 90,69%, la tasa de documentos emitidos electrónicamente alcanzará el 90,86% y la tasa de explotación y reutilización de datos digitalizados alcanzará el 67,57%.

Los funcionarios del Centro Provincial de Servicios de Administración Pública utilizan la base de datos para tramitar los trámites administrativos de los ciudadanos. Foto: CAM TU

Para apoyar a los contribuyentes en la presentación y el pago de impuestos en línea, la provincia ha implementado un sistema tributario electrónico (eTax Mobile). Hasta la fecha, la tasa de empresas que pagan impuestos electrónicamente y utilizan facturas electrónicas ha alcanzado el 100%; la tasa de establecimientos de alimentos y bebidas, tiendas minoristas en centros comerciales y tiendas de bienes de consumo que implementan facturas electrónicas generadas desde cajas registradoras también ha alcanzado el 100%. Los productos OCOP se promocionan a través de canales de información de mercado como: boletines de mercado de productos agrícolas, boletines de promoción comercial de productos agrícolas, boletines de extensión agrícola e industrial. La provincia ha lanzado la plataforma de comercio electrónico angiang.numbala.com y las plataformas digitales VNeTrip, GCheck y Echeck. Estas plataformas están diseñadas para apoyar a los usuarios y a las agencias de gestión estatal en el acceso, la búsqueda y la verificación de información, así como en el rastreo del origen de los productos y bienes.

La policía de la comuna de Vinh Hoa Hung orienta a los residentes sobre el uso de la aplicación de identificación electrónica. Foto: CAM TU

Los servicios digitales se han implementado con fuerza en sectores esenciales como la sanidad, la educación, la agricultura y el turismo, aportando beneficios prácticos a la vida de las personas. La transformación digital contribuye a impulsar el desarrollo de escuelas y hospitales digitales, mejorando la calidad de la educación y la formación, así como la atención sanitaria. Los departamentos, sectores y localidades promueven la aplicación de la tecnología digital en la gestión, la operación y la prestación de servicios públicos en línea, lo que contribuye a mejorar la gobernanza y la capacidad de servicio del gobierno. La infraestructura de pagos digitales en la zona se mantiene con 639 cajeros automáticos y 4626 terminales de punto de venta, y el porcentaje de personas mayores de 15 años con cuentas bancarias o en otras organizaciones autorizadas ha alcanzado el 100 %.

Inmediatamente después de la fusión, la provincia se reestructuró y creó 1340 grupos comunitarios de tecnología digital . El "Movimiento de Alfabetización Digital" se extendió ampliamente por toda la provincia para popularizar las habilidades digitales entre la población, aplicando activamente plataformas digitales para mejorar la calidad de vida y garantizar que nadie se quede atrás en el proceso de transformación digital.

La policía de la comuna de Vinh Hoa Hung registró información sobre la emisión de documentos de identidad a los residentes. Foto: CAM TU

Según Vo Minh Trung, director del Departamento de Ciencia y Tecnología, en 2025 la provincia completará la fase de "puesta en marcha y generación de impulso", centrándose en consolidar la base operativa, la infraestructura digital y los sistemas compartidos para garantizar un funcionamiento fluido dentro del contexto de un modelo de gobierno local de dos niveles. Con base en los logros y los "cuellos de botella" identificados, en 2026 la provincia aspira a pasar a una fase "acelerada", adoptando el lema "Acción innovadora, difusión generalizada", con el objetivo de situar el Índice de Transformación Digital (ITD) de la provincia entre los 10 primeros de las 34 provincias del país. La tarea de la transformación digital no se limitará a la creación de sistemas, sino que se orientará fuertemente hacia la mejora de la eficiencia, el aumento de la calidad del servicio y la elevación del índice de transformación digital mediante resultados medibles.

Gracias a la determinación de todo el sistema político, el consenso de la ciudadanía y el sector empresarial, la transformación digital en An Giang se está implementando de manera cada vez más sustantiva, eficaz y sostenible. Desde el gobierno digital hasta la economía digital y la sociedad digital, cada paso está orientado al objetivo común de servir mejor a la ciudadanía, de forma más rápida y cercana, contribuyendo a la implementación efectiva de la Resolución n.º 57-NQ/TW, de 22 de diciembre de 2024, del Politburó sobre los avances en el desarrollo de la ciencia, la tecnología, la innovación y la transformación digital nacional.

CAM TU

Fuente: https://baoangiang.com.vn/diem-sang-chuyen-doi-so-a475027.html