ANTD.VN - Recientemente, individuos que se hacen pasar por Dien May Xanh (un minorista vietnamita de productos electrónicos) han estado llevando a cabo estafas sofisticadas y profesionales, causando pérdidas significativas a muchas víctimas.
Quisiéramos llamar su atención y advertirles que estén alerta ante estas personas.
En primer lugar, Dien May Xanh no realiza llamadas de venta directa, no solicita paquetes de garantía, no recluta colaboradores para trabajar desde casa, no pide a los clientes que reseñen productos con fines de lucro, no llama a los clientes para ofrecerles múltiples productos gratuitos ni les exige que transfieran dinero para recibir regalos. Tampoco tenemos programas promocionales que impliquen llamadas directas a los clientes para ofrecer descuentos increíbles. Queremos enfatizar que Dien May Xanh y The Gioi Di Dong son minoristas de buena reputación, por lo que operamos bajo los principios de transparencia, voluntariedad e igualdad. No se le obligará ni se le pedirá que adelante dinero para obtener ningún beneficio.
Aquí encontrará información y algunas maneras de identificar a alguien que muestra signos de fraude:
Para todas las transacciones monetarias, los clientes deben realizar transferencias a nuestras cuentas bancarias a nombre de Mobile World Joint Stock Company (específicamente a la cuenta número 123456 en Orient Commercial Bank -OCB y a la cuenta número 979979 en Military Bank - MB). No disponemos de cuentas a nombre de Dien May Xanh ni DMX.
- La información de contacto oficial debe provenir de los números de teléfono oficiales del centro de llamadas, los sitios web oficiales de The Gioi Dien May y Dien May Xanh, y las páginas verificadas de Facebook y Zalo (con una marca de verificación azul).
- Si está tratando con un empleado en particular, asegúrese de que se trata de la misma persona con la que está tratando en una tienda The Gioi Di Dong o Dien May Xanh.
- Para distinguir a los empleados genuinos de The Gioi Di Dong y Dien May Xanh de los empleados falsos/fraudulentos: Los clientes pueden solicitar la verificación de identidad (proporcionar número de teléfono, número de documento de identidad, etc.) o hacer una videollamada para verificar al empleado que trabaja directamente en la tienda, o llamar para hablar con el gerente para verificar al empleado... Porque los empleados genuinos siempre quieren vender productos y atender a los clientes, siempre estarán dispuestos y felices de permitir que los clientes verifiquen su identidad y harán todo lo posible para garantizar que la verificación del cliente sea segura, mientras que los empleados fraudulentos se negarán a responder o siempre darán respuestas evasivas cuando se les pida que verifiquen su identidad.
Los estafadores pueden robar información o imágenes de empleados de Dien May Xanh de las redes sociales para usarlas en sus estafas. Recuerde: verificar la identidad de los empleados es fundamental y debe hacerse mediante un método confiable.
- Para las transacciones que requieran la visita de un miembro de nuestro personal a su domicilio, asegúrese de haber concertado una cita con nosotros con antelación.
- Siempre desconfíe de las ofertas que prometen grandes beneficios sin requerir ningún esfuerzo ni tiempo, y especialmente de las solicitudes para transferir dinero a una persona u organización.
Dien May Xanh siempre ofrece programas sencillos y fáciles de seguir para sus clientes. Por lo tanto, si alguien le pide que siga muchos pasos, durante muchos días o repetidamente, podría tratarse de una estafa.
En un caso reciente que recibimos, un estafador contactó a clientes haciéndose pasar por un empleado de Dien May Xanh (una tienda de electrónica vietnamita) e invitándolos a participar en reseñas de productos para recibir dinero o regalos de un programa de fidelización de clientes. Para ello, utilizaron el enlace al sitio web oficial de Dien May Xanh, dando la impresión de que se trataba de un programa legítimo de la empresa. Incluso proporcionaron documentos que supuestamente demostraban que el programa era auténtico, lo que hizo que las víctimas bajaran la guardia.
Documentos falsos creados por estafadores. |
Tras ganarse la confianza, los delincuentes tenderán trampas con métodos sofisticados y hábiles, involucrando a varios "empleados" de la "empresa" para brindar asesoramiento, con el objetivo final de solicitar al cliente una transferencia de dinero. El dinero transferido se presenta como un pago por adelantado para que el cliente pueda recibir una comisión mayor o productos, y la cantidad aumentará gradualmente con cada transferencia. Una vez que la víctima realiza la transferencia, cortarán toda comunicación y desaparecerán para robar los fondos.
Además de falsificar documentos y sellos oficiales, y robar información personal e imágenes de empleados de Dien May Xanh para ganarse su confianza, estas personas son aún más sofisticadas, utilizando información con "signos" relacionados con Dien May Xanh, como nombres de transferencias bancarias que incluyen las palabras Dien May Xanh o DMX...
Cuenta bancaria e información que suplantan la identidad de Dien May Xanh. |
Ante la suplantación de identidad generalizada, Dien May Xanh ha denunciado la situación a las autoridades. No tenemos ninguna relación con las personas u organizaciones mencionadas. Se trata de un flagrante caso de suplantación de identidad con el objetivo de estafar a los consumidores, generar confusión y causarles perjuicios económicos. Nosotros también somos víctimas de estas personas, cuya reputación se ha visto dañada.
Hasta la fecha, hemos publicado y actualizado continuamente información sobre tácticas fraudulentas en nuestros sitios web oficiales y páginas de fans para advertir a los clientes, con casi 100 artículos. Si tiene alguna sospecha, puede contactar a Dien May Xanh a través de nuestras páginas oficiales para obtener información oficial.
- Sitio web: https://www.dienmayxanh.com/
- Página de fans: https://www.facebook.com/dienmayxanhcom
- Línea directa: 1800 1061 o 1800 1063
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