Los resultados de valoración y fortaleza de marca de MB han mostrado un crecimiento positivo gracias a su alto nivel de familiaridad, su liderazgo en el número de usuarios en Vietnam, la calidad de sus productos y servicios, su innovación acelerada para generar valor para los clientes y su compromiso con el desarrollo sostenible. En consonancia con la estrategia "Convertirse en una empresa digital - Grupo financiero líder", MB ha invertido fuertemente en tecnología y objetivos de desarrollo sostenible, especialmente en actividades ESG (medio ambiente, sociedad y gobernanza), con un presupuesto de hasta 65 billones de VND. Gracias a su cultura corporativa digital, que prioriza la velocidad, la eficiencia, la mejora de los métodos de trabajo y el fomento de la innovación para generar más valor para los usuarios, MB ha mantenido una sólida posición en el sector bancario.
Los clientes que realizan transacciones en el Banco Conjunto Comercial Militar (MB) siempre reciben un servicio atento y entusiasta. Foto: PHUONG THAO |
Además, MB ha generado confianza y un fuerte afecto entre sus clientes gracias a la calidad del servicio y la dedicación en cada experiencia. El desarrollo de relaciones a largo plazo y la interacción local con los clientes han ayudado a MB a convertirse en un banco prestigioso, confiable y apreciado por muchos. Esto se demuestra por el número de personas que instalaron y utilizaron la cuenta de MBBank , la aplicación más grande de Vietnam, con 32 millones de usuarios en febrero de 2025. En consecuencia, se estima que uno de cada dos adultos utiliza una cuenta MB. MBBank se ubicó entre las dos aplicaciones más instaladas en Vietnam en el cuarto trimestre de 2024 (según el informe de febrero de 2025 de Meltwater Media Monitoring Tool). También en febrero de 2025, BIZ MBBank fue la aplicación con la calificación de satisfacción número uno en el área de finanzas corporativas, figurando constantemente entre las 10 mejores aplicaciones financieras en la Apple Store de Vietnam.
Desde una perspectiva de investigación de mercado, Decision Lab (una empresa de investigación de mercado líder en la medición y optimización de campañas de marketing digital) acaba de anunciar el Best Bank Rankings 2025 basado en más de 10.000 entrevistas anuales con consumidores vietnamitas, mostrando que MB estableció la posición No. 1 en el grupo de bancos comerciales por acciones y el No. 2 en el ranking de los mejores bancos de la industria, afirmando así el importante papel de MB en el mercado y su capacidad para satisfacer eficazmente las crecientes necesidades de los clientes a través de estrategias innovadoras y centradas en el cliente.
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Fuente: https://baodaknong.vn/dinh-gia-thuong-hieu-mb-dat-gan-1-6-ty-usd-247495.html
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