Los datos fragmentados obstaculizan el liderazgo y la gestión.
El Sr. Le Hong Quang, Director General de MISA Joint Stock Company, afirmó que MISA se enorgullece de ser una empresa privada y a la vez desarrolladora de soluciones que apoyan a las empresas privadas en su transformación digital, un mercado vasto. Para MISA, los "cuatro pilares" generan enormes oportunidades para acelerar la innovación y ampliar la inversión en investigación y desarrollo de tecnologías fundamentales como la IA, el big data, la computación en la nube y las soluciones SaaS para atender a diversos grupos de clientes.
El Sr. Quang afirmó que las Resoluciones 66-NQ/TW del 30 de abril de 2025 y 68-NQ/TW del 4 de mayo de 2025 del Politburó crean las condiciones para que las empresas concentren recursos en la innovación, mejoren su competitividad y creen políticas de apoyo especializadas para ayudar a cada grupo a maximizar sus fortalezas y su rol en la cadena de valor económica. Sin embargo, para que estas resoluciones se implementen eficazmente, la clave reside en eliminar los obstáculos existentes en la gestión, la producción y las prácticas comerciales.
Como empresa tecnológica pionera en la transformación digital del país, MISA ofrece varias sugerencias para garantizar que las empresas tengan un entorno comercial verdaderamente favorable y reciban el máximo apoyo para su desarrollo.
En consecuencia, el Sr. Le Hong Quang sugirió que es necesario abordar el obstáculo que supone la conexión e integración de datos nacionales. Actualmente, la información entre ministerios, sectores, localidades y empresas está fragmentada, lo que dificulta considerablemente la toma de decisiones y la gestión. El MISA propuso promover el desarrollo de un sistema nacional de datos compartidos basado en la tecnología de computación en la nube, que permita a las empresas y organismos de gestión utilizar los datos de forma selectiva, garantizando al mismo tiempo la seguridad. Además, es necesario estandarizar e integrar los datos entre empresas y gobiernos, simplificando los trámites, ahorrando tiempo a las empresas y aumentando la transparencia en la gobernanza.
A continuación, es crucial priorizar la popularización de la tecnología para las pequeñas y medianas empresas (pymes). Este es uno de los principales obstáculos que debe abordarse. Si bien el 97 % de las empresas vietnamitas pertenecen al grupo de las pymes, muchas aún carecen de la capacidad de acceder a la tecnología moderna. MISA propone que las empresas tecnológicas colaboren con el gobierno en la popularización de plataformas financieras, de recursos humanos y de gestión empresarial a precios asequibles y con interfaces intuitivas, facilitando su implementación en todos los sectores. Simultáneamente, es necesario desarrollar centros de apoyo a la transformación digital a nivel provincial donde las pymes puedan recibir asesoramiento práctico y orientación sobre cómo aplicar el software a sus operaciones de producción y negocios.
Además, MISA recomienda que el gobierno fortalezca el apoyo financiero específico, especialmente para empresas tecnológicas y startups innovadoras. Los paquetes de crédito deberían orientarse a sectores y cadenas de valor específicos para optimizar la utilización del capital. Paralelamente, debería colaborarse en el desarrollo de programas de capacitación en habilidades digitales, conocimientos de IA, big data y gobernanza digital, mejorando así la capacidad interna y la adaptabilidad de las empresas en la era digital .
Las empresas no quieren oír eslóganes vagos…
La transformación digital no se logra de la noche a la mañana. Pero con la participación proactiva de las empresas, junto con las políticas adecuadas y una implementación eficaz, Vietnam puede formar un ecosistema de innovación integral, donde las empresas tecnológicas sean el núcleo del crecimiento, no solo de la industria digital, sino de toda la economía.
Según muchas empresas, Vietnam muestra señales positivas gracias a sus políticas de reforma, pero para una verdadera transformación, se necesitan más compromisos institucionales y acciones concretas. Desde una perspectiva práctica para la comunidad empresarial, especialmente en el sector de la tecnología y la innovación, los obstáculos en la infraestructura de datos, el entorno legal y los métodos de implementación siguen siendo obstáculos que deben superarse.
El Sr. Nguyen Van Hieu, director ejecutivo de la Compañía Anónima de Comunicación y Tecnología de Vietnam (AI Group), enfatizó: «Un fenómeno común es que las políticas son muy progresistas en teoría, pero su implementación a nivel local es lenta debido a la falta de orientación o al temor de los funcionarios a asumir responsabilidades». Esta realidad ha persistido durante muchos años, provocando el desánimo de muchas empresas y la pérdida de confianza en los compromisos de reforma. Por lo tanto, AI Group propone la necesidad de contar con directrices de implementación claras, acompañadas de un estricto mecanismo de monitoreo y la divulgación pública periódica de la implementación de las Resoluciones 66 y 68 en cada localidad. Solo cuando las empresas vean resultados concretos, no solo eslóganes vagos, tendrán confianza para invertir, innovar y expandir sus operaciones comerciales.
Desde una perspectiva práctica para la comunidad empresarial, especialmente el sector de la tecnología y la innovación, los cuellos de botella en la infraestructura de datos, el entorno legal y los métodos de cumplimiento siguen siendo obstáculos que deben superarse…
En concreto, para que estas Resoluciones sean eficaces, el Sr. Hieu considera que se necesitan tres factores clave: «Es esencial una implementación sincronizada a nivel local, evitando que las cosas fluyan con fluidez en la cúpula pero se bloqueen en la base, con algunas áreas funcionando bien mientras que otras se estancan por falta de orientación o por la reticencia de los funcionarios a asumir responsabilidades. La transformación digital debe implicar un cambio en la mentalidad de gestión, no solo la informatización de los antiguos procedimientos, sino un rediseño integral de los procesos de raíz. Además, es necesario fortalecer los mecanismos de retroalimentación y seguimiento de las empresas, garantizando que la voz de la comunidad empresarial no solo se reconozca, sino que también se atienda con prontitud».
Según el Sr. Hieu, para encarnar plenamente el espíritu de la Resolución 68 —colocar a las empresas en el centro de la reforma— es esencial rediseñar exhaustivamente los procedimientos con un enfoque "de base cero", partiendo desde cero. Es necesario reexaminar cada proceso y paso para determinar si sigue siendo realmente necesario. Simultáneamente, es necesario establecer un sistema para recibir y procesar la retroalimentación de las empresas, con el compromiso de proporcionar respuestas específicas dentro de un plazo definido. Esto no solo generará confianza, sino que también proporcionará a los ministerios y organismos datos reales para mejorar las políticas.
Además, el Sr. Hieu argumentó que ninguna empresa desea invertir a largo plazo si el entorno legal carece de estabilidad. Los frecuentes cambios de políticas, los costos no oficiales y las inconsistencias en el proceso de revisión y concesión de licencias son las principales razones que reducen la competitividad de las empresas privadas nacionales.
Por lo tanto, el Estado necesita mejorar los mecanismos para proteger a los inversionistas, garantizar la previsibilidad de las políticas y minimizar la interferencia arbitraria de los organismos ejecutores. Al mismo tiempo, es necesario aumentar la transparencia en las licitaciones, la concesión de licencias y la asignación de recursos (tierras, crédito, etc.), además de reforzar las inspecciones superpuestas que causan inconvenientes a las empresas.
Las empresas no exigen que todos los procedimientos sean perfectos desde el principio. Necesitan asegurarse de que, cuando se enfrenten a dificultades, habrá alguien dispuesto a escucharlas; y que, cuando tengan sugerencias, habrá alguien dispuesto a actuar. Esto es lo que genera confianza y guía la inversión, la innovación y la creatividad.
Sr. Le Hong Quang, Director General de MISA Joint Stock Company: Se necesita apoyo financiero específico para las empresas tecnológicas.
La innovación es inseparable de los recursos. Por lo tanto, los programas financieros preferenciales deben diseñarse de forma práctica, según las características específicas de cada industria y modelo de negocio. El gobierno debe promover programas de apoyo financiero específicos para empresas tecnológicas y startups innovadoras, con el objetivo de eliminar el cuello de botella de capital, uno de los mayores obstáculos actuales. Al mismo tiempo, el gobierno debe cooperar con organizaciones y empresas de prestigio como MISA para desarrollar programas de capacitación en habilidades digitales, conocimientos de IA, big data y gestión digital para fortalecer la capacidad interna de las empresas.
Sr. Nguyen Van Hieu, director ejecutivo de AI Group: Tres factores para convertir los cuellos de botella en avances.
Reconocemos los cambios positivos en la reforma de los procedimientos administrativos en los últimos años. En concreto, algunos procedimientos se han simplificado o integrado en plataformas digitales como el Portal Nacional de la Función Pública, lo que ha ayudado a las empresas a ahorrar tiempo de desplazamiento y costos de implementación. La transparencia ha mejorado, ya que muchos organismos administrativos divulgan públicamente procesos específicos, plazos y tasas/cargos, lo que reduce significativamente la ambigüedad que dificulta a las empresas. La coordinación entre ministerios y sectores ha mejorado.
Sin embargo, para transformar verdaderamente los cuellos de botella en avances, creemos que se necesitan tres factores clave: una implementación sincronizada a nivel local, ya que incluso con directivas claras del gobierno central, la implementación real a nivel local aún varía, con algunas áreas funcionando bien y otras estancadas; la transformación digital no debe ser solo una herramienta, sino también una mentalidad: muchas localidades y ministerios están digitalizando el papeleo en lugar de mejorar los procesos centrales; esto crea más procedimientos en lugar de agilizarlos; los mecanismos de retroalimentación y monitoreo para las empresas deben ser más prácticos: las empresas necesitan canales efectivos para recibir retroalimentación, ser escuchadas y abordadas con prontitud, no solo de manera superficial.
Fuente: https://baophapluat.vn/doanh-nghiep-cong-nghe-va-nhung-nut-that-can-thao-go-post552878.html
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