"Turismo emocional"

(GLO) - Cuando apoyas la cabeza sobre una alfombra de agujas de pino, o paseas por la playa arenosa con olas suaves, ¿alguna vez sientes una oleada de emociones sobre los sentimientos que una tierra otorga a su gente?

Cuantas más experiencias vivimos, más nos damos cuenta de que lo que permanece más arraigado en nuestra memoria siempre está ligado a las emociones. Las emociones influyen en muchos aspectos de la vida. Especialmente en los viajes , las emociones determinan en gran medida la elección del itinerario.

Según los expertos, ante las prolongadas perturbaciones globales, el turismo está entrando en una nueva fase: más pausada, profunda y emocionalmente enriquecedora. Muchos viajeros buscan cada vez más viajes que les resulten emocionalmente significativos y terapéuticos.

Una mañana tranquila en la playa de Quy Nhon. Foto de : Phuong Duyen

Lo que desean no son solo servicios convenientes, trámites de registro sencillos y una simple relajación, sino también el valor de las experiencias auténticas, una conexión profunda con la naturaleza, la cultura y la gente de los lugares que visitan.

1. Tras visitar la antigua iglesia de Ha Bau, una antigua estructura religiosa situada cerca de la base del volcán Chu Dang Ya (comuna de Bien Ho, provincia de Gia Lai), la Sra. Nguyen Thi Viet Huong, profesora de la Universidad de Medicina y Farmacia de Ciudad Ho Chi Minh , aún conserva vívidos recuerdos. Después de más de un siglo de existencia, la iglesia, construida en su día con materiales que, según se cuenta, fueron transportados con gran esfuerzo por los feligreses a través del bosque desde el distrito de Tay Son (antes provincia de Binh Dinh) hasta la meseta, se ha convertido en ruinas, quedando solo la fachada y el campanario.

El encanto antiguo y nostálgico de la iglesia de Ha Bau. Foto: Hoang Phuong

En declaraciones a la reportera, la Sra. Huong expresó: “He viajado a muchos lugares, pero cuando llegué a la antigua iglesia de Ha Bau, sentí algo muy diferente. No vine por motivos religiosos, sino simplemente por lo que buscaba: tranquilidad y nostalgia”. Mientras saboreaba lentamente su café y admiraba en silencio el aspecto solemne y ruinoso de la antigua iglesia en medio del vasto paisaje natural, la Sra. Huong añadió: “No viajo para publicar fotos en redes sociales. Por eso, este destino me resulta tan interesante”.

Al igual que la Sra. Huong, muchos turistas comparten la sencilla pero profunda alegría de sentarse bajo los verdes pinos en el pueblo de montaña, saborear un té, contemplar un rincón de la ciudad bañado por el sol y sentir de repente una profunda paz. O, hacia la costa de Quy Nhon, ¿qué podría ser más placentero que pasear por la suave orilla, junto a las olas, sobre la arena limpia y fina? O detenerse en un pequeño restaurante para disfrutar de la gastronomía local y sumergirse en la auténtica vida del lugar.

A partir de estas historias, un elemento crucial en el desarrollo del turismo es la gama de emociones que una región evoca en los visitantes.

El paisaje de miles de pinos en el pueblo de montaña cautiva a los turistas. Foto: Phuong Duyen.

Recientemente, en Tuyen Quang , una turista extranjera publicó un video que la conmovió profundamente. En él se veía a la señora Sung Thi Co, de 97 años, la miembro más anciana de la Cooperativa de Tejido de Lino de Lung Tam (antes ubicada en la provincia de Ha Giang), sonriéndole y saludándola con dulzura antes de continuar diligentemente aplicando cera de abejas sobre la tela de lino. La turista comentó que la señora Co era la anciana más trabajadora y cariñosa que jamás había conocido.

A pesar de su sencillez, su breve vídeo atrajo más de 12 millones de visualizaciones y casi 2000 veces compartido, lo que motivó a muchos otros turistas a expresar su deseo de conocerla en su próximo viaje a Ha Giang. La región más septentrional de Vietnam se hizo viral inesperadamente gracias a este impacto emocional.

2. En un artículo titulado «La industria turística de Vietnam está pasando gradualmente de un modelo económico tradicional a una economía emocional», la Dra. Le Thi Thu Phuong (Academia Nacional de Política de Ciudad Ho Chi Minh) afirma: La economía emocional es un concepto que se refiere a un enfoque más profundo en el papel de las emociones en el proceso de consumo. Esto no se trata solo de cómo crear experiencias, sino también de cómo evocar estados emocionales en los clientes a lo largo de su experiencia. En el turismo, donde la naturaleza del producto depende en gran medida de la percepción personal, el elemento emocional adquiere una importancia particular.

Según la Dra. Thu Phuong, un viaje no se trata solo de viajar o utilizar servicios de alojamiento y restauración, sino también de la suma total de emociones positivas como la emoción, la relajación, la sorpresa, la felicidad e incluso la nostalgia. El sector turístico es un ámbito ideal para aplicar el modelo de economía emocional, ya que los turistas no solo buscan servicios básicos, sino que también desean sumergirse en historias, cultura y experimentar la autenticidad y singularidad del destino.

La leyenda del pueblo Jrai sobre el nombre Chu Dang Ya creará una fascinante historia cultural para este destino volcánico milenario. Foto: Phuong Duyen

Según el análisis anterior, para captar verdaderamente las emociones de los turistas, además de invertir en la calidad de los productos y servicios, se debe prestar especial atención al factor humano. Esto implica capacitar y desarrollar un equipo de profesionales del turismo capaz de transmitir emociones y contar historias cautivadoras sobre la cultura, la historia y la gente del destino.

Además, es necesario diseñar productos turísticos basados ​​en las emociones y las historias culturales, de modo que cada destino y cada producto turístico tenga su propia historia vinculada a la historia, la cultura y la gente de la localidad. Por ejemplo, el volcán Chu Dang Ya resultará mucho más atractivo cuando se presente a los turistas un lugar asociado a una leyenda de los Jrai.

Muchos foros de viajes también muestran que, a veces, las emociones de los turistas están determinadas por factores aparentemente pequeños, como una señalización clara, wifi gratuito, baños limpios, etc. Por lo tanto, en términos de infraestructura, además de invertir en transporte y alojamiento, los destinos deben prestar atención también a estos factores.

Gia Lai ha expandido sus límites administrativos y cuenta con bosques y costas, lo que le brinda importantes ventajas para conectar rutas turísticas. Si logra atraer turistas y aprovechar sus fortalezas, se convertirá en un destino cada vez más destacado en el panorama turístico.

Fuente: https://baogialai.com.vn/du-lich-cam-xuc-post582529.html