Turismo en Tay Ninh: ¿Cómo fidelizar a los turistas? Lección 1: ¿Por qué los turistas no se quedan?

Tay Ninh cuenta con hermosos paisajes, ricos valores culturales e históricos y una gastronomía diversa. En los últimos años, la industria turística de la provincia ha crecido, el número de visitantes ha aumentado continuamente, contribuyendo a promover la economía local. Sin embargo, un motivo de preocupación es que la mayoría de los turistas sólo vienen de visita y luego se van rápidamente durante el día, y rara vez se quedan mucho tiempo para explorar y experimentar.

Actividades sobre la fuente en el sitio histórico nacional especial de la Base de la Oficina Central Sur.

Aunque el número de turistas que visitan Tay Ninh ha aumentado continuamente a lo largo de los años, la tasa de pernoctaciones es solo del 30%. Esto demuestra que todavía hay razones por las cuales los turistas no quieren realmente prolongar su estancia. Identificar las razones por las cuales los turistas no quieren quedarse por mucho tiempo es extremadamente necesario para que el turismo en Tay Ninh pueda abrirse paso y desarrollarse de manera más sostenible en el futuro.

Cuando el potencial aún no se ha convertido en ventaja

En los últimos años, el turismo en Tay Ninh ha crecido significativamente, convirtiéndose en uno de los destinos que atrae a un gran número de turistas. Según las estadísticas del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo (DOCST), en 2024, la provincia recibirá 5,6 millones de visitantes, un aumento del 9,7% en comparación con 2023, generando ingresos de 2,520 billones de VND, un aumento del 25,4% en comparación con 2023. Al observar estas cifras, se puede ver que Tay Ninh está afirmando gradualmente su posición en el mapa turístico regional y nacional.

Las ventajas de Tay Ninh no residen solo en su diverso paisaje natural, donde convergen bosques, montañas, ríos y lagos, sino también en su profundidad cultural e histórica con su propia marca única: la montaña Ba Den, símbolo turístico de la provincia, el lago Dau Tieng, el proyecto de irrigación artificial más grande del sudeste asiático, el Parque Nacional Lo Go-Xa Mat, parque patrimonial de la ASEAN, y reliquias que llevan la marca del tiempo, como la Santa Sede de Cao Dai, el sitio de reliquias de la Base de la Oficina Central del Sur. Todo esto crea un Tay Ninh que es a la vez naturalmente bello y rico en valores históricos y espirituales.

No sólo eso, la cocina única de Tay Ninh con el famoso papel de arroz secado al sol Trang Bang, la cocina vegetariana única y las características de la música amateur... se mezclan con el intercambio cultural entre las comunidades étnicas, contribuyendo a crear un Tay Ninh con una rica identidad.

Sin embargo, a pesar de su gran potencial, Tay Ninh aún no se ha convertido realmente en un destino turístico a largo plazo. Según las estadísticas, menos de un tercio de los turistas optan por pasar la noche en el lugar, visitando solo lo más destacado durante el día y saliendo por la noche.

En enero de 2025, Tay Ninh recibió casi un millón de visitantes y los ingresos por turismo alcanzaron los 473 mil millones de VND. Un número impresionante. Sin embargo, cualquiera que haya trabajado en turismo entiende que el número de visitantes es sólo una parte del rompecabezas. El verdadero valor reside en la duración de su estancia y en su gasto. Actualmente, el gasto medio por visitante en Tay Ninh es inferior a 500.000 VND/persona, mucho menor que en destinos como Da Lat, Da Nang o Phu Quoc, donde esta cifra suele superar los 2 millones de VND.

Montaña Ba Den con actuaciones especiales.

La Sra. Banh Thu Thao, directora del Complejo Sala (Ciudad de Tay Ninh) y del Parque de Atracciones y Parque Acuático de Cu Chi (Ciudad de Ho Chi Minh), comentó: «Muchos turistas vienen a Tay Ninh, pero el gasto promedio es bajo. Esto demuestra que no han experimentado plenamente los productos turísticos de la zona, sino que solo utilizan servicios básicos como los billetes del teleférico, el almuerzo y el regreso a casa».

Al explicar esta situación, el Sr. Nguyen Tri Thuan, director de Daisy Tour (comuna de Truong Dong, ciudad de Hoa Thanh), expresó: «Tay Ninh cuenta con hermosos paisajes, patrimonio cultural y una gastronomía única, pero la planificación y la inversión no están sincronizadas, careciendo de una estrategia global clara para promover estas ventajas. Muchas empresas de viajes enfrentan dificultades para organizar viajes de larga duración debido a la falta de productos turísticos diversos».

Lago Dau Tieng en la estación seca.

Tay Ninh todavía explota principalmente sus puntos fuertes en el turismo espiritual, especialmente en la montaña Ba Den y la Santa Sede Cao Dai, y no cuenta con muchos productos de apoyo para retener a los turistas. La situación de “ir y venir” no sólo afecta los ingresos del turismo sino que también impacta el desarrollo sostenible de la industria.

La Sra. Bang Thu Thao comentó: «Para convertir Tay Ninh en un destino atractivo, no solo durante el día, sino también a largo plazo, es necesario un reconocimiento y un cambio más sistemáticos, a largo plazo y sincrónicos en la estrategia de desarrollo turístico».

Cao Dai Holy See en Tay Ninh: un destino atractivo para los turistas.

¿Cual es la causa?

Actualmente, el turismo en Tay Ninh se basa principalmente en destinos espirituales, historia y reliquias revolucionarias. Ésta es la fortaleza de la provincia, pero sin productos complementarios el turista tendrá pocos motivos para prolongar su viaje. Por ejemplo, en la montaña Ba Den, aunque hay un teleférico moderno y el complejo turístico Sun World Ba Den Mountain, los visitantes vienen aquí principalmente para peregrinar y hacer turismo. De manera similar, el lago Dau Tieng tiene mucho potencial para el desarrollo turístico, pero aún está sin explotar. El Parque Nacional Lo Go - Xa Mat también se encuentra en una situación similar. Si bien cuenta con un ecosistema forestal diverso, ideal para realizar trekking y explorar la naturaleza, los recorridos son aún bastante rudimentarios y carecen de servicios de acompañamiento profesional.

Otra cuestión que debe reconocerse claramente es que la infraestructura turística, especialmente las instalaciones de alojamiento en Tay Ninh, actualmente sólo cubren las necesidades de alojamiento y no hay muchos complejos turísticos de alta gama que incluyan servicios de entretenimiento. Además, el sistema de transporte que conecta Tay Ninh con las provincias vecinas no es realmente conveniente. Además, los servicios de restauración, compras y entretenimiento en Tay Ninh no son diversos. Las calles de comida, los mercados nocturnos y los lugares de vida nocturna están casi desiertos. Éstas son las razones por las que los turistas ya no tienen motivos para quedarse más tiempo.

“Les he preguntado a muchos turistas por qué no se quedan en Tay Ninh y la respuesta suele ser que no saben qué hacer por la noche. Los tours que realizo a Tay Ninh suelen ser de un solo día. A veces, hay grupos de turistas que van dos días, pero los tours son bastante aburridos. Comparados con otros destinos turísticos, no son tan atractivos”, dijo Vo Thanh Tu, guía turístico independiente en Ciudad Ho Chi Minh.

Experimente el ciclismo en el Parque Nacional Lo Go - Xa Mat.

Según la Sra. Banh Thu Thao, directora del Complejo Sala (ciudad de Tay Ninh) y del Parque de Atracciones y Parque Acuático de Cu Chi (ciudad de Ho Chi Minh), hay cuatro razones principales por las que los visitantes no se quedan mucho tiempo en Tay Ninh: hábitos de viaje de corto plazo; falta de actividad nocturna; Los servicios de alojamiento no son lo suficientemente atractivos; falta de una cadena coherente de experiencias.

Muchos visitantes vienen, pero si no tienen motivos para quedarse, se marchan rápidamente. Este es un problema que Tay Ninh debe resolver pronto si quiere que el turismo despegue, añadió la Sra. Thao.

Hoa Khang-Khai Tuong

(continuará)

Fuente: https://baotayninh.vn/bai-1-vi-sao-du-khach-khong-o-lai--a189720.html