¿Qué gana el turismo en Vietnam después de un año de flexibilización de visas?

Gracias a la nueva política de visas, María Sánchez llegó a Vietnam, se quedó durante tres semanas antes de ir a Camboya durante una semana y luego reingresar a Vietnam para asistir a una conferencia.

“Facilita la planificación del viaje ”, comentó la viajera española María Sánchez sobre su viaje a principios de este año. El visado de 45 días le permite viajar con comodidad y permanecer más tiempo en las ciudades sin preocuparse por el vencimiento del visado.

A partir del 15 de agosto de 2023, Vietnam aumentará el período de estancia temporal de 15 a 45 días para los ciudadanos de 13 países que no requieren visa unilateralmente, entre ellos Alemania, Francia, Italia, España, el Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte, Rusia, Japón, Corea del Sur, Dinamarca, Suecia, Noruega, Finlandia y Bielorrusia. Vietnam también aplica visas electrónicas (e-visas) a los ciudadanos de todos los países y territorios en 13 aeropuertos, 13 puertos marítimos y 16 puertos terrestres; el período de estancia temporal se amplía de 30 a 90 días y la visa es válida para múltiples entradas.

"La nueva política ayuda a ahorrar tiempo y esfuerzo a los turistas a la hora de solicitar visas, creando un atractivo significativo para la industria turística vietnamita", comentó el director del Instituto Asiático de Desarrollo Turístico, Pham Hai Quynh.

El jefe de la Secretaría de la Junta Asesora de Turismo (TAB), Hoang Nhan Chinh, afirmó que la flexibilización de la política de visados ha contribuido significativamente a atraer visitantes internacionales. En el año transcurrido desde la flexibilización de visados, visitantes internacionales Aumentó significativamente. Del 1 de agosto de 2023 al 31 de julio de 2024, Vietnam recibió a casi 16 millones de visitantes internacionales, lo que equivale a casi el 99 % en comparación con el mismo período de 2018-2019, antes de la COVID-19.

En los primeros 7 meses del año, el número de visitantes internacionales alcanzó casi los 10 millones, lo que equivale al 102% en comparación con el mismo período de 2019. El número de visitantes de 13 países con exención de visa unilateral alcanzó más de 3,7 millones, un aumento de casi 1,4 veces en comparación con el mismo período de 2023 y representa el 37% de la participación de mercado de visitantes internacionales a Vietnam.

Los países con exenciones unilaterales de visado también se encuentran entre los mercados con mayor crecimiento en los primeros siete meses del año, según el Departamento de Turismo. Corea del Sur creció un 37 % en comparación con el mismo período de 2023, seguida de Japón (34 %), Rusia (75 %), Italia (61 %), España (38 %), Francia (33 %), Alemania (27 %), Suecia (27 %), Dinamarca (26 %), Reino Unido (25 %) y Noruega (21 %).

La nueva política de visados también ayuda a las agencias de viajes a explotar el mercado receptivo (llegadas internacionales) con mayor eficacia. La directora de comunicaciones de Vietluxtour, Tran Thi Bao Thu, afirmó que, durante el período pico de visitantes internacionales (octubre de 2023 - abril de 2024), el número de visitantes de la empresa aumentó un 45 % en comparación con el mismo período (octubre de 2022 - abril de 2023). En los primeros siete meses del año, las reservas de tours en Vietluxtour aumentaron un 50 % en comparación con el mismo período del año anterior. El mayor aumento se registró en mercados europeos como Francia y Alemania, dos de los 13 países que se beneficiaron de la nueva política de visados. Los 11 países restantes aumentaron aproximadamente un 30 % en comparación con el mismo período de 2023.

El subdirector general de la Compañía de Turismo Vietravel , Huynh Phan Phuong Hoang, afirmó que, durante la temporada alta, la compañía recibió a más de 9.000 visitantes internacionales, lo que representa un aumento de más del 250 % con respecto al mismo período del año anterior (octubre de 2022 - abril de 2023). En los primeros siete meses de este año, Vietravel recibió a más de 10.000 visitantes, un incremento de más del 220 % con respecto al mismo período de 2023. Los principales mercados asiáticos de visitantes son Japón y Corea, dos mercados que se benefician de la nueva política de visados. El número de visitantes de 13 países que se beneficiaron de la política de extensión de estancia en Vietravel en los primeros siete meses del año aumentó en más del 300 % durante el mismo período.

El director general de Vivu Journeys Vietnam, una unidad especializada en recibir visitantes internacionales a Vietnam, Thuy Tran, dijo que su número de visitantes internacionales este año alcanzó los 10.000, el doble en comparación con el mismo período del año pasado.

La Sra. Hoang cree que con la política de visas relajada y los esfuerzos para conectar los mercados, es probable que la industria turística vietnamita supere el objetivo de recibir entre 17 y 18 millones de visitantes internacionales este año.

Calidad del cliente El número de visitantes internacionales también aumentó, según el Sr. Chinh. Extender la duración de la estancia ayuda a los visitantes a prolongar su estancia y a gastar más. Según el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), en 2023, Vietnam recibirá 12,6 millones de visitantes, lo que generará ingresos por turismo de más de 203 billones de VND. El gasto promedio de cada visitante internacional es de 16,16 millones de VND. Mientras tanto, el gasto promedio de los visitantes internacionales en 2019 fue de 15,34 millones de VND. El aumento del gasto no es excesivo, pero refleja en parte la eficacia de la política de flexibilización de visados.

La Sra. Thu, de Vietluxtour, afirmó que la estancia de los clientes en Vietnam fue entre un 10 % y un 30 % mayor que en el mismo período del año anterior, dependiendo del itinerario. Un representante de Vietravel comentó que los clientes se quedaron más tiempo y gastaron más, aunque "no como se esperaba".

La nueva política de visas también ayuda a Vietnam a mejorar su competitividad, Mejorar la imagen del país ante los visitantes internacionales. Según el Sr. Hoang Nhan Chinh, esto es un factor clave para impulsar el desarrollo del turismo vietnamita.

Según el Índice de Desarrollo Turístico y de Viajes (IDTT) 2024 del Foro Económico Mundial (FEM), la puntuación de Apertura Internacional de Vietnam subió dos puestos en comparación con 2021 y tres en comparación con 2019, ubicándose en el puesto 80. Indonesia descendió 27 puestos, situándose en el 69.º, y Tailandia, en el 44.º, bajó cuatro puestos. Filipinas subió ligeramente un puesto, del 62.º al 61.º. Encabezando la clasificación se encuentra Singapur, con la primera apertura, que subió dos puestos en comparación con 2021.

Según la Sra. Thu, la política de flexibilización de visados, junto con la promoción y mejora de la calidad del destino, son factores que deben mantenerse y promoverse para que la industria turística vietnamita pueda aumentar de forma sostenible sus ingresos y el número de visitantes en todos los mercados. Un gran número de visitantes con estancias prolongadas y un gasto elevado contribuirá al desarrollo económico, ayudará a aumentar los ingresos del presupuesto nacional y promoverá el intercambio cultural.

Según guías turísticos internacionales, la mayoría de los visitantes de Vietnam tienen opiniones muy positivas sobre el destino. Sin embargo, aún carecen de entretenimiento nocturno, además de las actividades turísticas diurnas. Los visitantes extranjeros desean que Vietnam cuente con más canales de promoción en diferentes idiomas para facilitar el acceso.

Muchos turistas australianos, un grupo que se encuentra entre los 10 principales mercados emisores de turistas a Vietnam durante los primeros siete meses del año, expresaron su deseo de disfrutar de la exención de visado. Según Quach Trong Thang, guía turístico especializado en español e inglés, a los turistas australianos les gusta Vietnam por sus precios económicos, lo que les permite quedarse más tiempo y gastar generosamente.

El Jefe de la Secretaría del TAB comentó que para maximizar los beneficios de la política de visas abiertas, la industria turística Necesitan estrategias específicas y flexibles.

Vietnam necesita intensificar la comunicación sobre las nuevas políticas de visados y los destinos atractivos para atraer turistas internacionales; participar en importantes ferias internacionales y difundir ampliamente la información en los sitios web de las misiones diplomáticas en el extranjero. El Sr. Chinh afirmó que las oficinas vietnamitas de promoción turística en el extranjero desempeñan un papel importante para atraer visitantes.

La directiva de febrero del Primer Ministro para promover un desarrollo turístico integral, rápido y sostenible destaca un punto clave: Vietnam continúa ampliando la lista de exenciones de visado y considera implementar un programa piloto de emisión de visados fronterizos. El Sr. Hoang Nhan Chinh comentó que este es el enfoque correcto, en línea con la tendencia general de los países de la región. Una política de visados favorable y abierta no solo atrae a más visitantes, sino que también promueve el comercio internacional y la inversión extranjera en Vietnam.

Uno de los países del Sudeste Asiático con mayor apertura internacional según el Foro Económico Mundial 2024 es Malasia, que ocupa el puesto 11 entre 119 países y territorios, subiendo 10 puestos. Malasia también es el país del Sudeste Asiático que recibió más visitantes internacionales en 2023, con 29 millones de llegadas, superando a Tailandia.

El director de la Junta de Promoción Turística de Malasia en Vietnam, Nor Hayati Zainuddin, compartió una vez con VnExpress Sobre las estrategias que impulsaron el gran éxito de la industria turística el año pasado. Además de los esfuerzos para mejorar la calidad del servicio, desarrollar nuevos productos y promover su imagen internacional, Malasia también cuenta con una política de exención de visado de menos de 30 días para visitantes indios y chinos, con el fin de atraer visitantes de estos mercados con una población de dos mil millones de personas. Según el sitio web del gobierno malasio, el país solo requiere visado para más de 30 destinos. El resto está exento.

Sin embargo, los expertos en turismo afirman que la política de visados de Vietnam ya es muy flexible. El sector turístico debería buscar maneras de que los visitantes se queden más tiempo, gasten más y se dirijan a los clientes con mayor gasto.

La Sra. Thuy Tran añadió que la industria turística también debe centrarse en la capacitación de sus recursos humanos para mejorar la calidad del servicio. Implementar medidas de seguridad eficaces en los destinos turísticos, garantizar un entorno seguro y acogedor para los turistas y fomentar el turismo sostenible son aspectos a los que la industria debe prestar atención para atraer visitantes.

Según el Dr. Pham Ha, director ejecutivo de Lux Group, si Vietnam quiere convertirse en una potencia turística, necesita responder a cinco preguntas clave: ¿Cómo atraer más visitantes? ¿Que se queden más tiempo? ¿Gastar más? ¿Compartir Vietnam con familiares y amigos en lugar de criticar? ¿Y cómo conseguir que los visitantes regresen pronto?

"Necesitamos ayudar a quienes visitan Vietnam a divertirse para que puedan gastar todo el dinero que traen antes de regresar a casa", dijo el Sr. Ha.

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