De tener firmas digitales a usar firmas digitales.
Con el paso de los años, las firmas digitales se han convertido en una herramienta habitual en las operaciones de los organismos estatales. En Da Nang , casi el 100 % de los funcionarios y empleados públicos utilizan firmas digitales oficiales; el intercambio de documentos electrónicos entre organismos se realiza casi en su totalidad de forma electrónica (excepto los documentos clasificados).
Sin embargo, según el Departamento de Ciencia y Tecnología, actualmente solo alrededor del 35 % de los adultos poseen firmas digitales, y su uso en transacciones reales sigue siendo bastante bajo. Mientras tanto, la meta de la ciudad para 2026 es que el 50 % de los adultos cuenten con firmas digitales y las utilicen en transacciones con agencias gubernamentales, empresas y entre ciudadanos.
Recientemente, el Departamento de Ciencia y Tecnología desarrolló un subsistema nacional de firma digital integrado en el ecosistema de la Plataforma Digital Ciudadana (congdanso.danang.gov.vn) y la aplicación Ciudad Inteligente de Danang. Según el Sr. Tran Ngoc Thach, subdirector del Departamento de Ciencia y Tecnología, popularizar las firmas digitales no es solo una tarea tecnológica, sino también un proceso para generar confianza digital en la sociedad. Más importante aún, esta popularización busca crear transacciones electrónicas que las personas realmente necesiten usar a diario.
Tras investigar y probar la función de firma digital en la aplicación Danang Smart City, el Sr. Pham Quoc Huy (distrito de Ban Thach) evaluó que, si se desarrolla ampliamente, las firmas digitales personales aportarían numerosos beneficios y sustituirían gradualmente el uso de documentos en papel. Las áreas prioritarias para su expansión deberían centrarse en los servicios públicos, la electricidad, el agua, las telecomunicaciones, la educación , la sanidad y otros servicios esenciales para los ciudadanos. Cuando las personas puedan firmar documentos directamente desde sus teléfonos para gestionar sus trámites, las firmas digitales demostrarán su verdadero valor.
Comencemos por las necesidades prácticas.
Una de las aplicaciones que prometen una transformación radical es la firma digital remota en el sector sanitario. Un sistema nacional de firma digital permite a los hospitales enviar enlaces por SMS junto con los historiales clínicos electrónicos. Los familiares simplemente abren sus teléfonos, se autentican y firman digitalmente, tras lo cual el documento se envía inmediatamente al hospital para continuar con el proceso de examen y tratamiento. Todo el proceso se realiza en línea, lo que reduce el tiempo de espera, los gastos de desplazamiento y garantiza que el tratamiento no se retrase.
Actualmente, esta solución se está implementando en el Hospital Psiquiátrico de Da Nang para diversos tipos de documentos, como formularios de consentimiento quirúrgico, formularios de ingreso hospitalario, formularios de traslado, formularios de alta, etc. En promedio, se procesan cerca de 1000 firmas digitales remotas al mes. El Sr. Tran Ngoc Thach agregó que, además de en el sector sanitario, este subsistema también permite a los ciudadanos firmar documentos electrónicos para trámites administrativos, verificación de documentos, almacenamiento de documentos en repositorios de datos personales y su reutilización cuando sea necesario.
Cabe destacar que los ciudadanos pueden elegir entre dos métodos de firma diferentes. De estos, la firma digital mediante una tarjeta de identidad ciudadana con chip incorporado es el método más adecuado para la mayoría de las personas, ya que no requiere registro previo con ningún proveedor de servicios y es completamente gratuito.
Los usuarios simplemente escanean el código QR de su documento nacional de identidad, el chip NFC y realizan la autenticación facial una sola vez; el sistema emitirá automáticamente el certificado y completará el proceso de firma directamente en su teléfono. Como alternativa, los ciudadanos también pueden firmar a través de proveedores de firmas digitales públicas autorizados (VNPT-CA, Viettel-CA, FPT-CA, BkavCA, MISA CA, CMC-CA, EasyCA, VNPAY-CA…).
El sistema nacional de firma digital ha sido probado, evaluado y perfeccionado con la retroalimentación del Centro Nacional de Autenticación Electrónica antes de su implementación generalizada. Simultáneamente, la ciudad está coordinando con el centro y las empresas para emitir firmas digitales a los ciudadanos, en combinación con campañas de comunicación a nivel local.
Para garantizar una adopción efectiva, las autoridades recomiendan ampliar el ecosistema de comercio electrónico con la participación de empresas de electricidad, agua y telecomunicaciones, pequeñas y medianas empresas, y gobiernos locales a nivel de comuna y distrito. La integración de firmas digitales en las transacciones cotidianas contribuirá a reducir el papeleo, ahorrar costos sociales y, por lo tanto, crear una base sólida para generar confianza en el entorno digital.
Fuente: https://baodanang.vn/dua-chu-ky-so-vao-doi-song-3342803.html
