¿Facebook espía a sus usuarios?

La idea de que Facebook espía a los usuarios se ha popularizado, y mucha gente la cree, sobre todo cuando ven anuncios con contenido relacionado con los temas que se tratan en las conversaciones con otros usuarios. Sin embargo, la realidad es muy distinta, y el escepticismo sobre este supuesto espionaje es, en realidad, un malentendido.

Para mostrar anuncios personalizados, empresas como Meta, Facebook e Instagram no necesitan recurrir a métodos de espionaje costosos, arriesgados e imprecisos. En cambio, cuentan con herramientas más avanzadas para comprender con precisión qué desean e interesan a los usuarios en las distintas etapas de su búsqueda.

Escuchar las comunicaciones de los usuarios en sus dispositivos móviles es una tarea costosa y legalmente arriesgada en la que Facebook, desde luego, no quiere verse involucrado.

Según Jesse Pujji, fundador de la empresa de inversión tecnológica Gateway X, la herramienta que utiliza Meta, llamada Facebook Pixel, es un fragmento de código presente en casi todos los sitios web y aplicaciones móviles del mundo . Este código mide la publicidad y el tráfico web, lo que permite a las empresas obtener los datos necesarios para la publicidad segmentada. Meta (la empresa matriz de Facebook) no es propietaria de la herramienta ni de los datos en sí, pero negocia con las empresas para compartirlos de forma mutuamente beneficiosa. Meta obtiene lo que busca, mientras que las empresas acceden a las consultas de búsqueda de los clientes, el historial de transacciones y muchas otras funciones de la plataforma.

Mientras tanto, la sección de noticias (la página principal de Facebook que muestra las últimas novedades) cuenta con un algoritmo que utiliza cientos de datos (edad, conexiones con amigos, historial de clics, ubicación geográfica de las publicaciones, etc.) para calcular qué anuncio es el más efectivo. Gracias a la colaboración e intercambio de datos entre Instagram, Facebook, WhatsApp, Messenger y otras plataformas, Meta dispone de una gran cantidad de datos para mostrar anuncios a los usuarios independientemente de la plataforma que utilicen.

Pujji reveló además que el algoritmo de Facebook puede identificar productos que interesan a los usuarios analizando los teléfonos inteligentes cercanos, escaneando los datos de los sitios web visitados recientemente por cada persona y prediciendo los temas más probables que podrían conversar para ofrecerles anuncios sugeridos. Este algoritmo es tan inteligente que detecta tantos casos que los usuarios sienten que la red social los espía.

Jamie Court, experto en privacidad y presidente de la ONG Consumer Watchdog, también confirmó que Facebook rastrea a los usuarios mediante diversas herramientas, no mediante escuchas telefónicas. "Recopilan escenarios y realizan análisis automatizados, ofreciendo contenido publicitario a los usuarios como si estuvieran escuchando una conversación", afirmó.

Paul Bischoff, experto en tecnología de Comparitech, también comentó: "Facebook tiene muchas maneras de mostrar anuncios personalizados a los usuarios basándose en los datos que recopila mediante algoritmos. Facebook puede rastrear tu actividad a través de sitios web, otras aplicaciones con complementos integrados, así como mediante la información de inicio de sesión y las utilidades de Facebook".

Los teléfonos inteligentes no son lo suficientemente potentes como para realizar un seguimiento continuo a largo plazo sin experimentar problemas inusuales con la duración de la batería, el sobrecalentamiento o el consumo excesivo de datos inalámbricos.

En una prueba reciente, un reportero de tecnología del Daily Mail utilizó un teléfono restaurado de fábrica para acceder a una cuenta de Facebook recién creada. Tras dos días de chatear y mencionar intencionadamente palabras clave de diferentes temas, la red social no mostró ningún anuncio. Esto se debió a que el teléfono solo se usó para iniciar sesión en Facebook.

En 2019, la empresa de seguridad Wandera colocó dos teléfonos inteligentes diferentes en una habitación sellada y reprodujo una conversación sobre comida para mascotas durante 30 minutos al día. Después de tres días, no recibieron ningún anuncio relacionado con el tema y los dispositivos no mostraron indicios de enviar datos automáticamente a servidores de internet.

Wandera concluyó que Facebook sí rastrea el comportamiento de los usuarios, pero que interceptar sus comunicaciones no es factible, especialmente con miles de millones de usuarios. Interceptar las comunicaciones requeriría recopilar y enviar datos a la nube, lo que exigiría una conexión a internet e inevitablemente provocaría sobrecalentamiento, un rápido agotamiento de la batería o un aumento en la factura de datos, señales que los usuarios detectan fácilmente.

Facebook cuenta con aproximadamente 2 mil millones de usuarios diarios en todo el mundo. Grabar y subir tal cantidad de archivos a un servidor en la nube es impensable. Solo en Estados Unidos, donde 200 millones de personas acceden a Facebook diariamente, la capacidad de almacenamiento necesaria para grabar conversaciones sería de 26 petabytes (PB), o más de 26 millones de GB.

El escepticismo de que Facebook no grabe ni descargue datos, sino que simplemente "escuche y capture palabras clave" obtenidas a través del micrófono, carece de fundamento. Según Antonio García-Martínez, exdirector de producto de Facebook, el procesador del teléfono no puede gestionar este método y los usuarios notarían de inmediato problemas de rendimiento inusuales.

Facebook no sería tan ingenuo como para infringir la ley activando intencionadamente el micrófono de un dispositivo sin el consentimiento del usuario. Las empresas de seguridad podrían rastrear este comportamiento en cuestión de minutos y presentarían una demanda de inmediato si descubrieran alguna irregularidad.

Enlace a la fuente: https://thanhnien.vn/facebook-dang-nghe-len-nguoi-dung-185230512212439794.htm