La suplantación de personal de reparto es cada vez más sofisticada.

(Baothanhhoa.vn) - Recientemente, se ha registrado en la provincia un caso de estafadores que se hacen pasar por repartidores con trucos cada vez más sofisticados. La Policía Provincial de Thanh Hoa recomienda a la gente no acceder a enlaces enviados por desconocidos. Si descubren o sospechan que han sido estafados, deben reportarse rápidamente a la comisaría más cercana para recibir orientación y una solución oportuna.

La cuenta de Facebook Hoang Bach compartió una identificación ciudadana falsa para ganarse la confianza de la Sra. NTMA.

Un día a principios de agosto, la Sra. NTMA, de 34 años, residente en el barrio de Hac Thanh, estaba trabajando en la oficina cuando recibió una llamada del número +84 342 671 940 que decía ser personal de entrega que entregaba un pedido por valor de 12.000 VND. Al escuchar que el nombre del artículo y el valor del dinero eran los mismos que el pedido que había hecho en TikTok unos días antes, la Sra. NTMA aceptó recibir los productos y le dijo al personal de entrega que pasara el artículo por la puerta y luego enviara un mensaje de texto al número de cuenta para transferir el dinero. Después de unos 10 minutos, el personal mencionado llamó para informar que los productos habían sido entregados y envió el número de cuenta y el monto de los productos por mensaje de texto. Sin ninguna sospecha, la Sra. NTMA transfirió 12.000 VND a la cuenta número 100307821, Nguyen Dang Thuan, Banco Comercial Conjunto de Vietnam para el Comercio Exterior (Eximbank). Sin embargo, media hora después de transferir el dinero, la Sra. NTMA recibió un mensaje: "Hermana, lo siento. Soy nueva en el trabajo, así que no estoy familiarizada con él. Envié un número de cuenta incorrecto para registrarme. La he agregado a Zalo; por favor, tómese un momento para enviar un mensaje al servicio de atención al cliente para cancelar la suscripción. Es mi culpa, espero que lo entienda". El repartidor agregó entonces a la Sra. NTMA a Zalo. A través de Zalo, el repartidor le envió a la Sra. NTMA un enlace para acceder, contactar con la centralita para cancelar la transacción y recibir el reembolso.

Al no ver la respuesta de la Sra. NTMA, esta persona llamó para explicar que si no la ayudaba, le descontarían 3,5 millones de VND al mes en un plazo de 3 años. Por lástima, la Sra. NTMA accedió al enlace y vio un chat de Facebook con el nombre de Hoang Bach, así que envió un mensaje de texto para pedir instrucciones sobre cómo cancelar la transacción. Después de eso, Facebook Hoang Bach llamó a la Sra. NTMA y le pidió grabar la pantalla. Después de muchas operaciones, la interfaz en la pantalla del teléfono le pidió que ingresara un código a un número de cuenta también llamado Nguyen Dang Thuan para cancelar la cuenta. En ese momento, la Sra. NTMA despertó de repente y apagó rápidamente el teléfono. Al darse cuenta de que había sido estafada, llamó al banco para solicitar el bloqueo de la cuenta. La cuenta de Hoang Bach también envió su identificación ciudadana y compartió el código de empleado 388766, y todos eran falsos. La Sra. NTMA dijo que al día siguiente, el otro número de teléfono la volvió a llamar y le pidió que continuara completando la operación. De lo contrario, su expediente se cargará al sistema para su revisión y deducción de sus cuentas bancarias. Si no se realiza ninguna deducción, se le considerará persona con deudas incobrables.

En el caso de la Sra. NTNhung, de 29 años y residente del barrio de Nguyet Vien, también fue estafada por casi 500 mil VND por su ingenuidad. El 15 de agosto, recibió una llamada de un número desconocido, informándole que tenía un pedido de Shopee por valor de más de 480 mil VND. Como suele hacer pedidos en línea, la Sra. NTNhung no era ajena a este tipo de llamadas. Tras preguntar brevemente el nombre y el precio del artículo, le pidió al repartidor que lo dejara en su casa y transfiriera el dinero rápidamente. Solo cuando llegó a casa y no encontró el pedido, y volvió a llamar al número del repartidor anterior, que no pudo localizar, la Sra. NTNhung se dio cuenta de que la habían estafado. La Sra. Nhung comentó: "Al hablar por teléfono, el repartidor sabía mi nombre, dirección, código de pedido, nombre de la tienda... así que fui subjetiva".

Afortunadamente, la Sra. D.T.Nga, de 39 años y residente del barrio de Hac Thanh, recibió una llamada con acento sureño de un número desconocido para informarle sobre un pedido y solicitarle una transferencia. Sin embargo, al ver que el personal de reparto de la región norte hablaba con acento sureño y que el artículo que pidió la noche anterior había llegado hoy, la Sra. D.T.Nga solicitó más información sobre el pedido y concertó una cita para recibirlo por la tarde, pero la llamada fue colgada.

De hecho, la estafa de hacerse pasar por repartidores lleva meses en pie. Los sujetos monitorean las ventas en vivo en redes sociales como Facebook y TikTok para determinar si los clientes han pedido productos. Luego, recopilan la información de contacto y los artículos pedidos a partir de comentarios y mensajes públicos para recopilar información sobre el comprador. Con información básica, llaman y se hacen pasar por repartidores para estafar. Suelen llamar en horario laboral; si el cliente dice no estar en casa, dicen que dejaron la mercancía en la puerta, en el patio o que la enviaron a casa de un conocido para solicitar el pago. Para pedidos de alto valor, después de recibir el pago, bloquean el número y cortan la comunicación. Para pedidos de bajo valor, los sujetos fingen haber enviado un pedido incorrecto, pidiéndoles que hagan clic en un enlace que lleva a la página web falsa del centro de reparto y luego que ingresen su información personal, su cuenta bancaria y el código OTP.

Para combatir este tipo de delito, es necesaria una mayor participación de las autoridades, las fuerzas de ciberseguridad, los bancos, las unidades de transporte, etc., en la protección de la información del cliente. Sin embargo, según la Policía Provincial de Thanh Hoa , las medidas para prevenir el fraude en línea son solo relativas; la cuestión principal y más importante es que cada ciudadano debe protegerse. Si las personas consideran su cuenta bancaria como un lugar donde guardan su dinero, la clave para "abrir la puerta" reside en los enlaces desconocidos, la información de seguridad de la cuenta (nombre de usuario, contraseña, código OTP), los servicios de la tarjeta (número de tarjeta, código OTP). Por lo tanto, al participar en redes sociales, cualquier persona, ya sea una cuenta desconocida o familiar (ya que también está robada por delincuentes), que quiera "tomar prestada la llave" para entrar en su casa, debe negarse de inmediato. Actualmente, las empresas postales y de mensajería cuentan con sitios web y aplicaciones para consultar la información del código de envío, por lo que se recomienda acceder a ellos de forma proactiva para seguir el progreso del pedido y asegurarse de que sea correcto antes de recibir la mercancía. Si descubren o sospechan que han sido estafados, deben denunciarlos rápidamente en la comisaría más cercana para obtener orientación y una solución oportuna.

Artículo y fotos: Tang Thuy

Fuente: https://baothanhhoa.vn/gia-danh-nhan-vien-giao-hang-nbsp-lua-dao-ngay-cang-tinh-vi-258975.htm