Reducir procedimientos, aumentar la confianza

Reducir los trámites administrativos creará condiciones favorables para la población. Foto: T.L.

La simplificación de los trámites administrativos creará condiciones favorables para las personas y las empresas. Foto TL

El núcleo del Despacho Oficial 220 es exigir a los ministerios, las delegaciones y las localidades que consideren la reducción de los trámites administrativos como una tarea clave y trascendental, estrechamente vinculada a la responsabilidad personal del titular. El objetivo final es crear un entorno empresarial abierto y transparente, a la vez que se reducen las complicaciones y los costos no oficiales para las personas y la comunidad empresarial. El objetivo es revisar y proponer una reducción de al menos el 20 % de los trámites administrativos y los costos de cumplimiento actuales, a la vez que se simplifican las regulaciones complejas.

Los procedimientos administrativos, ya sean documentos en papel o trámites en portales de servicios públicos, reflejan siempre la actitud del Estado hacia la ciudadanía. Cada regulación engorrosa eliminada supone un avance en la cultura de gobernanza. Cada dato conectado y compartido es una oportunidad para aumentar la confianza en el sistema. Cada trámite digitalizado es una oportunidad para que las personas sientan claramente que el Estado está cambiando para ellas, en pos del desarrollo común.

En 2025, se redujeron más de 3.000 trámites, se simplificaron más de 2.200 condiciones comerciales y se modificaron cientos de documentos legales. Esto no solo demuestra los esfuerzos del Gobierno , sino también su espíritu de acompañamiento a la ciudadanía en cada política. El Gobierno crea y fomenta una cultura de servicio, considerando la comodidad de las personas como un indicador de eficiencia operativa y el desarrollo empresarial como motor de la autoinnovación.

Este espíritu se reafirma mediante la exigencia de eliminar las barreras administrativas en la gestión de los procedimientos: las personas no tienen que regresar a su lugar de residencia ni las empresas tienen que desplazarse entre localidades. Todo se desarrolla en un entorno digital, de forma fluida y transparente, sin barreras invisibles. Al eliminarse la distancia geográfica, también se acorta la distancia entre el Estado y la ciudadanía.

El valor fundamental de la gobernanza moderna reside en que el Estado opera con base en datos, ciencia y tecnología, y en una cultura de responsabilidad. Este es el espíritu constante de la reforma administrativa.

Más importante que la reforma procesal es la reforma de la confianza. Confiar en que todos los ciudadanos reciben el mismo servicio; confiar en que las empresas tienen un entorno empresarial saludable, libre de barreras invisibles; confiar en que el Estado acompaña, escucha e innova por el bien común.

En realidad, a pesar de muchos esfuerzos, la carga de los procedimientos administrativos sigue siendo uno de los mayores obstáculos para el desarrollo rápido y sostenible del país.

El Telegrama 220/CD-TTg no es solo una orden administrativa, sino también una firme señal de determinación política al más alto nivel para resolver este asunto de una vez por todas. Este es el camino para que Vietnam entre en una nueva era con confianza, transparencia y aspiraciones.

Fuente: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202511/giam-thu-tuc-tang-niem-tin-5b71488/