Los jóvenes están interesados en experimentar la cómoda Banca Digital Liobank

El banco digital Liobank demuestra su papel pionero en la implementación efectiva de soluciones digitales, dando forma a nuevos hábitos para los clientes, especialmente los jóvenes.

En el contexto de la industria bancaria que promueve la aplicación de la ciencia y la tecnología y prioriza la transformación digital con la dirección del Primer Ministro , el banco digital Liobank ha demostrado su papel pionero en la implementación efectiva de soluciones digitales, dando forma a nuevos hábitos para los clientes, especialmente los jóvenes modernos.

El banco digital Liobank ofrece a sus clientes una experiencia cómoda y rápida. Foto: Proporcionada por la unidad.

El banco digital Liobank aplica la tecnología OKYC

Lanzada a principios de 2023 con el objetivo de facilitar al máximo los servicios bancarios vietnamitas, con costos razonables, funcionalidades prácticas y atractivas, todas las operaciones en la aplicación de Liobank están diseñadas para ser más sencillas que los métodos tradicionales, ofreciendo experiencias únicas como "Agitar para pagar": agitar el teléfono para transferir dinero, devolver el dinero a quien lo envió sin conocer el número de cuenta y transferir dinero a amigos que tengan una cuenta de Liobank en la agenda. Los clientes también pueden asignar nombres a las carpetas para gestionar las facturas de servicios públicos, lo que ayuda a optimizar la gestión financiera personal.

Como sabemos, el banco digital Liobank utiliza la tecnología OKYC. Los clientes solo necesitan unos sencillos pasos para abrir una cuenta y recibirla en su domicilio en 7 provincias y ciudades de Vietnam. Al recibir la tarjeta, el personal de soporte confirmará su recepción, la activará al instante y recibirá rápidamente los resultados de la revisión del límite de crédito. Todas las transacciones y solicitudes se pueden realizar a través de la aplicación sin necesidad de ir al mostrador ni preparar trámites complejos. En particular, Liobank también exime de las comisiones de apertura de cuenta, emisión de tarjetas, anuales, de transferencia de dinero y muchas otras comisiones por servicio.

El banco digital Liobank se centra en otorgar límites de crédito a los clientes para satisfacer sus necesidades de gasto y en la transparencia en todas sus transacciones mediante la aplicación de procesos de toma de decisiones crediticias basados en aprendizaje automático y big data, independientes de los datos tradicionales. A partir de ahí, la implementación del límite de experiencia (EduLimit) crea oportunidades de acceso al crédito para clientes sin historial de transacciones, los ayuda a familiarizarse con los productos financieros y desarrolla un sistema de puntuación del comportamiento del cliente. Este modelo de educación financiera es eficaz para quienes recién ingresan a la universidad o se acaban de graduar. Además, el banco digital Liobank también satisface las necesidades de ahorro e inversión, con el objetivo de fomentar hábitos de ahorro sencillos y rentables, desde pequeñas cantidades de dinero hasta actividades cotidianas.

Además, Liobank posee muchas ventajas, como proporcionar excelentes aplicaciones móviles en plataformas de microservicios y nativas de la nube para garantizar un uso fluido y capacidad de respuesta cuando el número de usuarios crece rápidamente; satisfacer las necesidades de pago diarias con la tarjeta Liobank 2 en 1 que combina débito y crédito con Apple Pay/Google Pay/pago QR Liobank.

Actualmente, Liobank es también el único banco en Vietnam que implementa el servicio "Realtime Cashback - Reembolso inmediato" con muchas categorías atractivas como supermercados, compras electrónicas, películas y, especialmente, la categoría de viajes con la Línea 1 del Metro de HCMC, con una tasa de reembolso de hasta 20%.

Tras casi dos años de su lanzamiento, el banco digital Liobank ha registrado un crecimiento impresionante, con más de 500.000 nuevos clientes y más de 1,2 millones de descargas de la app. El valor total de las transacciones recibidas y enviadas a través de Liobank alcanzó los 11 billones de VND, con 8 millones de transacciones realizadas, un aumento de 4,2 veces en comparación con 2023. La clasificación en las tiendas de apps alcanzó una puntuación de 4,7+, entre las mejores aplicaciones financieras. Este aumento demuestra la confianza de los usuarios en Liobank, gracias a su experiencia de transacción rápida y segura, su interfaz intuitiva y sus atractivos incentivos adaptados a las necesidades de los clientes.

Gracias a las ventajas tecnológicas, el programa de cooperación entre el banco digital Liobank y la Línea 1 del Metro de Ciudad Ho Chi Minh se lanzó el primer día de la inauguración del metro. Liobank instaló con éxito cuatro puestos en las estaciones más concurridas. En menos de 5 minutos, los pasajeros pueden obtener una tarjeta Liobank para usar servicios de transporte gratuitos durante el primer mes. En tan solo 20 días, se emitieron más de 4000 tarjetas, lo que generó un gran interés entre los usuarios.

La Sra. Thao (26 años, distrito de Binh Thanh) comentó: «Me sorprendió mucho que la tarjeta Liobank me llevara solo unos minutos y pudiera usarla de inmediato. Viajar en metro, junto con una tarjeta bancaria digital tan práctica como esta, me ayuda a comprender mejor la vida urbana inteligente. Además, el programa de reembolso del 20 % con la tarjeta Liobank es realmente atractivo. No solo me ahorra costos, sino que también me motiva a usar los servicios digitales».

En menos de 5 minutos, los pasajeros pueden obtener de inmediato una tarjeta Liobank . Foto: Proporcionada por la unidad.

Banco: un lugar que ofrece soluciones financieras rápidas

Se puede observar que el proceso de transformación digital no solo se basa en los esfuerzos del banco, sino que también depende en gran medida de la adaptabilidad de los clientes. La generación más joven, con su comprensión de la tecnología y su hábito de usar servicios digitales, se está convirtiendo en el grupo de clientes clave de esta estrategia. Programas como la colaboración con Metro no solo facilitan el acceso de los jóvenes a la banca digital, sino que también fomentan gradualmente una nueva mentalidad sobre los bancos: un lugar que ofrece soluciones financieras rápidas, flexibles y adaptadas a los estilos de vida modernos.

En la siguiente etapa de desarrollo, nos centraremos en aplicar tecnología de IA de nueva generación para personalizar la experiencia del cliente y la prestación de servicios. Además de las principales ciudades, Liobank también ampliará su capacidad para prestar servicios financieros a provincias y zonas rurales, y fortalecerá sus alianzas y ecosistemas. Implementaremos soluciones integrales para asegurar y proteger de forma óptima la información de los clientes, añadió el Sr. Ngo Phuoc Nhat Khanh, director de Liobank Digital Bank.

En un contexto en el que la transformación digital se está convirtiendo en una tendencia inevitable en el sector bancario, Liobank Digital Bank se ha distinguido por su enfoque cercano y creativo. No solo ofrece una experiencia cómoda a los usuarios, sino que también contribuye a fomentar el uso de servicios financieros digitales entre los jóvenes. Esto demuestra claramente que la banca comercial puede implementar con éxito la orientación del Gobierno en materia de innovación y transformación digital en el sector financiero y bancario.

Liobank by OCB es un banco digital de nueva generación lanzado por Orient Commercial Bank (OCB) en marzo de 2023. Con el deseo de liderar la tendencia de la banca digital, conquistar a los clientes con estilos de vida dinámicos, amantes de la tecnología, que prefieren la simplicidad y que a menudo usan tarjetas para los gastos diarios, Liobank se está convirtiendo gradualmente en la mejor opción para los jóvenes que aman la conveniencia y la rapidez en las transacciones bancarias.

Viet Nguyen

Fuente: https://congthuong.vn/gioi-tre-hung-thu-trai-nghiem-ngan-hang-so-liobank-tien-loi-377779.html