Eliminación de obstáculos en la gestión del registro de hogares al servicio de las autoridades locales en 2 niveles

El Ministerio de Justicia dijo que la nueva versión del Sistema de Información de Registro y Gestión del Estado Civil se implementará a partir del 1 de julio de 2025 bajo el modelo de gobierno local de 2 niveles, lo que requiere la coordinación sincrónica de muchas partes, entre ellas: el Ministerio de Justicia (implementación del sistema de software, conversión de datos del sistema antiguo al nuevo sistema); la Oficina de Gobierno (Portal Nacional de Servicio Público); el Ministerio de Seguridad Pública (software de servicio público interconectado, base de datos nacional de población); el Ministerio de Ciencia y Tecnología (Plataforma de integración y compartición de datos NDXP) y localidades (sistema de liquidación de procedimientos administrativos provinciales), si bien el tiempo de implementación es muy urgente, es difícil evitar problemas en la fase de implementación inicial.

Para superar las dificultades y deficiencias en el uso del software de registro y gestión del estado civil, el Ministerio de Justicia ha implementado diversas soluciones sincronizadas. En el caso de errores relacionados con funciones y datos, el Ministerio de Justicia ha completado las correcciones (los datos se han convertido y las operaciones del estado civil se han implementado por completo desde el 11 de agosto de 2025). En el caso de errores en el software, el Ministerio de Justicia ha ordenado a la unidad técnica que los corrija inmediatamente después de recibir la retroalimentación y registrar los errores.

En relación a los errores de conexión, transferencia de archivos y datos, el Ministerio de Justicia ha organizado un equipo permanente para coordinar con el punto focal del sistema de información de liquidación del procedimiento administrativo provincial y el software de Servicio Público (C06 - Ministerio de Seguridad Pública ) para solucionar el problema.

Foto de la ilustración: VNA

Según las estadísticas, 26 provincias y ciudades utilizan el software i-Gate proporcionado por VNPT; la ciudad de Hanói y la provincia de Thai Nguyen utilizan productos Mobifone; Quang Ninh cuenta con el apoyo de FPT y 5 localidades utilizan software de otras unidades tecnológicas. El Ministerio de Justicia ha ordenado al Departamento de Justicia Administrativa que colabore con VNPT para unificar la identificación de errores, deficiencias y soluciones, y ha solicitado a VNPT que complete el proceso. Al mismo tiempo, se seguirán las conversaciones con los demás proveedores de servicios para unificar y garantizar la finalización antes del 25 de agosto de 2025.

En cuanto a los errores de usuario, el Ministerio de Justicia los ha analizado, proporcionado orientación y, hasta la fecha, los ha resuelto. Implementó la organización de orientación y apoyo directo para las localidades en el proceso de uso del software a través de diversos canales de soporte. Al mismo tiempo, sintetizó los problemas comunes en el proceso de uso del Sistema Electrónico de Registro y Gestión del Estado Civil, cómo abordarlos y los publicó en línea para que las localidades los consulten. Elaboró videoinstrucciones sobre el uso y las operaciones específicas para cada operación en el Sistema y las publicó en el Portal de Información Electrónica y el Portal Nacional de Derecho para que los usuarios las estudien proactivamente (publicación y actualización a partir del 15 de agosto de 2025).

En agosto de 2025, el Ministerio de Justicia organizará delegaciones de inspección y orientación directa en varias localidades que enfrentan muchas dificultades y obstáculos para apoyar su solución; se espera que se implemente en 12 localidades con la participación de líderes del Ministerio y jefes de unidades relevantes, para instar y apoyar a las localidades a garantizar la implementación adecuada de los requisitos de la Conclusión No. 183/KL-TW.

Periódico Noticias y Gente

Fuente: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202508/go-vuong-trong-quan-ly-ho-tich-phuc-vu-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-fea0ce4/