Los clientes acuden en masa a comprar "combos" de viajes
Según representantes de agencias de viajes, el feriado del 30 de abril al 1 de mayo de este año solo dura dos días, por lo que existen dos tendencias de viaje: viajes de regreso a casa y viajes suburbanos. Algunos optan por regresar a su ciudad natal para visitar a su familia durante los dos días libres, mientras que otros optan por explorar lugares cercanos a su lugar de residencia y trabajo, viajando por carretera.
Sin embargo, tras el reciente aumento de los precios máximos de las tarifas aéreas nacionales, no solo durante el feriado del 30 de abril, la tendencia de viajes de verano de este año está cambiando gradualmente hacia compras combinadas autosuficientes, que incluyen: pasaje de avión + habitación de hotel + servicios promocionales. La mayor ventaja de este tipo de viaje es que los turistas son proactivos en cuanto a tiempo, opciones de entretenimiento y rutas entre atracciones durante su viaje.
En SaigonTourist Travel Services Company, la Sra. Doan Thi Thanh Tra, Directora de Marketing y Comunicaciones, afirmó que los productos combinados se están aprovechando cada vez más, reemplazando aproximadamente el 30% de los paquetes turísticos. Para el feriado del 30 de abril, las agencias de viajes, en general, se han estado preparando desde finales de diciembre de 2023, por lo que los clientes que reserven sus tours con anticipación no se verán afectados por el aumento de las tarifas aéreas. Los turistas vietnamitas suelen reservar tours cerca de la fecha, por lo que si reservan servicios adicionales fuera del paquete ofrecido por la agencia, tendrán que pagar un precio más alto.
Según el Sr. Nguyen Van Lam, Jefe del Departamento de Viajes Nacionales de Sao Nam Viet Travel and Event Company, los viajes combinados se realizan principalmente entre familias pequeñas que buscan privacidad o entre jóvenes que desean explorar, divertirse y disfrutar de la gastronomía. Para grupos grandes de 80 a 100 personas, los paquetes turísticos tradicionales siguen siendo la opción preferida. Además, el costo de este tipo de paquete turístico es mucho más económico, estimándose una reducción de entre el 50 % y el 60 % en comparación con los paquetes turísticos. Los clientes invierten más en actividades de entretenimiento y gastronomía. En Sao Nam Viet, la tendencia de reservar paquetes turísticos ha aumentado entre un 10 % y un 20 % en comparación con el mismo período del año pasado.
Crea productos de viaje personales
Planificar y programar tu propio viaje también es una tendencia que interesa a muchos turistas, especialmente a los jóvenes. Este tipo de viaje, también conocido como "libre y fácil", es especialmente adecuado para personas libres y activas con ganas de explorar.
Nguyen Phuong Hien (Hai Ba Trung, Hanói) comentó: «Me gusta viajar descubriendo la naturaleza y la gente de otros lugares para aliviar el estrés. Por eso, solo necesito ayuda de las agencias de viajes para encontrar alojamiento y zonas de descanso. La mayor parte del tiempo del viaje, uso mi vehículo personal para explorar las carreteras, interactuar con la gente local y tomar fotos».
Le Thi Ngoan (Thanh Liem, Ha Nam), que a menudo no planea con antelación, también elige paquetes de viaje combinados para sus viajes repentinos. "Mi mejor amiga y yo solemos irnos en cuanto tenemos una intención. Por eso, después de elegir un destino, vamos a agencias de viajes para preguntar por paquetes combinados de hotel y autobús. Esto también nos ayuda a reducir el tiempo de búsqueda y nos da mucha seguridad", compartió Ngoan.
Sin embargo, algunas agencias de viajes aún creen que, en la carrera por atraer clientes, los tours tradicionales aún tienen cierta ventaja. Por ejemplo, en viajes al extranjero, las diferencias de idioma y cultura suponen un obstáculo importante que afecta la calidad del viaje. Por lo tanto, es necesario contar con un programa de viaje y visitas turísticas previamente organizado y con la asistencia de un guía turístico.
El Sr. To Van Them, Jefe del Departamento de Ventas de Postum Travel Company, explicó que los paquetes de viaje, los tours e incluso las excursiones de mochilero tienen sus propias ventajas y desventajas, adaptándose a diferentes públicos y necesidades. Por lo tanto, los clientes no se inclinarán por un solo tipo.
Por ejemplo, con Postum Travel, los tours a Dien Bien hasta finales de abril están completos y el 100% de los clientes reservan paquetes turísticos. Dado que el vuelo directo a Dien Bien desde Hanói es bastante corto, el aumento de las tarifas aéreas no lo afecta mucho. Además, Dien Bien es un destino turístico histórico y los medios de transporte son bastante limitados, por lo que los clientes aún necesitan un guía turístico que les explique, les presente y les ofrezca el itinerario más adecuado, informó el Sr. Them.
Actualmente, el feriado del 30 de abril es sólo un "trampolín" para unas largas vacaciones de verano, por lo que los turistas a menudo eligen viajes cortos, viajes suburbanos o viajes cortos al extranjero para reducir costos.
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