En consecuencia, los programas de Grab están diseñados con base en datos de la plataforma y un profundo conocimiento de los hábitos y expectativas de los consumidores en Vietnam, a través de encuestas sobre el comportamiento de compra de los usuarios durante el próximo Año Nuevo Lunar.
La demanda de viajes comienza a aumentar a medida que se acerca el Tet (Año Nuevo Lunar).
La encuesta se realizó a través de la aplicación Grab en noviembre de 2024 con la participación de 1.442 usuarios en Vietnam.
En concreto, la mayoría de los usuarios de Grab encuestados (61%) prevé que sus gastos para el próximo Año Nuevo Lunar (Año de la Serpiente) aumenten en comparación con el año pasado, especialmente en artículos para las fiestas, ropa y celebraciones. Los encuestados también indicaron que esperan gastar un promedio de 7,4 millones de VND durante el Año Nuevo Lunar de este año, siendo las principales categorías de gasto comida (25%), ropa y accesorios (24%) y fiestas y reuniones (23%).
Los consumidores son cada vez más proactivos a la hora de prepararse para el Tet (Año Nuevo Lunar), especialmente cuando se trata de comprar alimentos y otros bienes. El 55% de los encuestados dijo que comenzó a comprar estos artículos un mes antes del Tet, y el 49% combinó compras en línea y fuera de línea.
Además, las dos semanas previas al Tet (Año Nuevo Lunar) son cuando la mayoría de los consumidores empiezan a planificar reuniones y fiestas, ya sea que prefieran comer fuera o principalmente en casa durante este periodo. La mayoría de los encuestados optó por cocinar en casa (59%), pero un número significativo optó por comer fuera (19%) o pedir comida a domicilio (19%).
Dar regalos de Tet sigue siendo una actividad importante en la cultura vietnamita durante las vacaciones de Tet. El 86% de los usuarios encuestados indicaron su intención de comprar regalos de Tet para sus seres queridos, por lo tanto, la mayoría de ellos (88%) necesitan plataformas de entrega convenientes y confiables como Grab para aliviar la presión de enviar paquetes durante esta época tan ocupada.
La Sra. Nguyen Thanh Anh, Directora de Marketing de Grab Vietnam, afirmó: «Con el dinámico desarrollo del país, la vida de los vietnamitas se está volviendo más plena, pero también más activa. Garantizar unas felices y plenas fiestas del Tet requiere un esfuerzo y una preparación considerables, sobre todo teniendo en cuenta que el Año Nuevo Lunar de este año se adelanta. Mientras tanto, nuestras encuestas muestran que la tendencia de usar servicios digitales para comprar y disfrutar del Tet es cada vez más popular. Por lo tanto, creemos que plataformas como Grab desempeñarán un papel cada vez más importante a la hora de ofrecer soluciones útiles, ayudando a los usuarios a disfrutar de unas fiestas del Tet más cómodas, económicas y relajadas».
Para celebrar el próximo Año Nuevo Lunar, Grab ofrece un 50% de descuento (hasta 50.000 VND) en viajes en GrabBike y GrabCar para quienes necesiten transporte para ir de compras o hacer turismo. Esta oferta es válida del 6 al 26 de enero de 2025.
Además, para facilitar el regreso a casa para las celebraciones del Tet (Año Nuevo Lunar) con sus familias, Grab ofrecerá un 15% de descuento, hasta un máximo de 50.000 VND, en todos los viajes en GrabBike y GrabCar con puntos de recogida y entrega en estaciones de autobús, tren y aeropuertos. Esta oferta es válida del 20 al 28 de enero de 2025.
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Fuente: https://thanhnien.vn/grab-dong-hanh-don-tet-with-vietnamese-users-185250108225933565.htm






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