Construir activamente un gobierno amigable
Desde el inicio del mandato, las localidades han aplicado activamente el modelo de construcción de un gobierno amigo en el departamento único del Comité Popular a nivel comunal. Para implementar el modelo, las comunas, distritos y ciudades han publicado procedimientos administrativos utilizando códigos QR y números de teléfono de los líderes del Comité Popular de la comuna. Disponemos de zona de espera, equipamiento moderno; Mantener un sistema de mensajería eficaz para devolver resultados a las organizaciones y los ciudadanos. Lemas como: "3 deberes, 3 noes", "4 complacencias, 4 siempre, 5 noes"... están colgados solemnemente, demostrando la determinación de construir una administración para el pueblo.
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Los habitantes del barrio de Quang Chau (ciudad de Viet Yen) califican su satisfacción con el personal de la ventanilla única después de gestionar los procedimientos administrativos. |
Al acudir a realizar trámites notariales en el barrio de Tho Xuong (ciudad de Bac Giang ), el Sr. Nguyen Van Thanh, del grupo residencial Huong, comentó: «Estoy muy impresionado con las instalaciones del departamento integral. Aquí hay paneles informativos completos, instalación de aire acondicionado, cargadores de teléfonos multiusos, agua potable, gafas para leer... Los funcionarios y empleados públicos uniformados y con placas de identificación son recibidos con una cálida bienvenida. Mientras esperan, todos pueden leer libros y periódicos cómodamente, usar el wifi gratuito para consultar documentos y escanear códigos QR para encontrar la información necesaria».
Basándose en la experiencia práctica en el manejo de procedimientos administrativos a nivel local, algunas unidades también tienen formas buenas y creativas de mejorar la calidad de la construcción de un gobierno amigable. “Un procedimiento, dos resultados” es una iniciativa que mantiene el Comité Popular de la comuna de Bao Son (Luc Nam) desde hace dos años. Al realizar trámites administrativos, los ciudadanos recibirán los resultados en papel y una copia certificada electrónica adicional gratuita a través de la cuenta del Portal de Servicio Público Nacional.
Además, hay muchos modelos innovadores que son muy apreciados por la gente y ampliamente replicados, como: "El trabajo aún no ha terminado, el tiempo aún no ha terminado" en la comuna de My Thai (Lang Giang); "Jueves sin escribir" en la comuna de Huong Mai (Viet Yen)... Cada unidad tiene su propia manera de hacer las cosas, pero todas apuntan al objetivo común de utilizar la satisfacción de las personas como medida de la calidad del servicio. En 2024, toda la provincia contará con 157 comunas, barrios y localidades reconocidas por cumplir con los estándares de un gobierno amigable. De las cuales, 43 unidades lograron 3 estrellas y 11 unidades lograron 4 estrellas.
Centrarse en la implementación de "3 proactivos"
Además de prestar atención a la implementación del modelo de gobierno amigable a nivel comunal e implementar la Resolución sobre el fortalecimiento del liderazgo en la implementación del trabajo de movilización masiva del gobierno, en el período 2020-2025, los comités del Partido y las autoridades a todos los niveles también se enfocan en dirigir la innovación en el trabajo de liderazgo, enfocándose en implementar "3 proactividad", que son: Ser proactivo para comprender y pronosticar la situación; coordinar y acompañar activamente a los organismos estatales; Participar activa y directamente en la solución de problemas específicos en la resolución de trabajos en localidades y unidades. Gracias a ello se pudieron resolver rápidamente muchas tareas y problemas difíciles a todos los niveles.
| En el período 2020-2025, los comités y autoridades del Partido en todos los niveles se centrarán en dirigir la innovación en el trabajo de liderazgo, centrándose en la implementación de "3 medidas proactivas", que son: Ser proactivo en comprender y pronosticar la situación; coordinar y acompañar activamente a los organismos estatales; Participar activa y directamente en la solución de problemas específicos en la resolución de trabajos en localidades y unidades. |
Para manejar de manera exhaustiva las violaciones de tierras de acuerdo con la Directiva No. 19 del Comité Permanente del Comité Provincial del Partido, los comités del Partido de distrito, pueblo y ciudad han asignado tareas y áreas de responsabilidad a cada miembro del comité del Partido para supervisar y guiar directamente el manejo de las violaciones. La camarada Bui Thi Huong Lan, vicepresidenta del Comité Popular del Distrito de Lang Giang, compartió: Durante la implementación de la Directiva No. 19, el grupo de trabajo del Comité Distrital del Partido, incluidos los miembros del Comité Distrital del Partido, comprendieron e impulsaron regularmente el progreso de la implementación a nivel de base. Revisión semanal, evaluación del progreso y discusión de la dirección de implementación. Ante las dificultades y problemas, el grupo de trabajo propuso que el Comité Distrital del Partido solicite a los organismos especializados que orienten o apoyen directamente la resolución. Al hacerlo, el distrito ha manejado más del 96% de las violaciones y es la localidad líder en la implementación de este trabajo.
Con un espíritu creativo y una comprensión proactiva de la situación de la gente, el sistema de movilización de masas a todos los niveles en los últimos años también ha aplicado activamente la tecnología digital para crear conexiones rápidas y amplias. Básicamente, los grupos y equipos de movilización comunitaria en la provincia mantienen eficazmente los grupos Zalo para que los miembros del bloque de movilización masiva de los Comités del Partido de las comunas, barrios y pueblos y los líderes de grupo y líderes de equipo puedan intercambiar información rápidamente, comprender la situación y la retroalimentación de la gente en el área. Fortalecer el trabajo de captación de la opinión pública a través de los jefes de los comités del Partido y las autoridades que prestan atención a las actividades de contacto y diálogo y mantienen regularmente reuniones periódicas con los secretarios de los comités subordinados del Partido, los secretarios de las células del Partido en las aldeas, los grupos residenciales, etc.
El camarada Le Minh Hai, subdirector del Departamento de Propaganda y Movilización de Masas del Comité Provincial del Partido, declaró: «Para concretar las resoluciones de los Congresos del Partido a todos los niveles para el período 2020-2025, los Comités Locales del Partido en la provincia han emitido resoluciones y documentos sobre el liderazgo y la dirección de la labor administrativa de movilización de masas. Esto demuestra la importancia de esta labor en el proceso de organización e implementación de las tareas políticas locales. La experiencia práctica demuestra que las células de base del Partido y los Comités del Partido deben desarrollar planes de implementación adecuados a la situación y las características de cada localidad y unidad. En el proceso de implementación, debe promoverse la responsabilidad de los Comités del Partido y los jefes de cada localidad, agencia y unidad».
Fuente: https://baobacgiang.vn/hieu-qua-tu-nghi-quyet-dan-van-chinh-quyen-postid417070.bbg
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