Tras trabajar un tiempo en Ciudad Ho Chi Minh, el Sr. Nguyen Binh regresó a Quang Binh para vivir. Recibió una devolución del impuesto sobre la renta, pero desconoce cuándo podrá completar los trámites para recibir el dinero.

La autoridad fiscal le informó que, si quería obtener su reembolso de impuestos, debía acudir a Ciudad Ho Chi Minh. El Sr. Binh es uno de los muchos casos en los que considera que el trámite de devolución de impuestos es demasiado engorroso, lo que supone una carga tanto para los contribuyentes como para los funcionarios fiscales; y aún conserva las características del sistema de solicitud y concesión.

Mucha gente tiene la misma pregunta: ¿Es justo que se multe a quienes pagan impuestos tarde, pero se concedan reembolsos de impuestos indefinidamente?

Tras varios meses sin poder completar los trámites para recibir una devolución de impuestos, el Sr. Cong Tam ( Hanói ) recibió el consejo de sus amigos de contratar un servicio. Buscando en internet, el Sr. Tam encontró numerosas direcciones que ofrecían servicios de apoyo para la devolución del impuesto sobre la renta. Algunos sitios ofrecen un precio de 700 a 800 mil VND para completar el expediente electrónico de devolución del impuesto sobre la renta en 5 minutos, y el plazo de entrega del dinero al contribuyente es flexible, de 6 a 40 días.

Algunas unidades cotizan un precio de paquete completo para servicios de devolución del IVA para empresas, incluida una tarifa de solicitud de devolución del IVA de 8 a 10 millones de VND por solicitud, más una tarifa de servicio de devolución del IVA de aproximadamente el 3 al 12 % del monto total del reembolso.

“Con una devolución de impuestos de unos 10 millones de VND, estoy considerando buscar un proveedor de servicios, pero también temo perder más dinero porque hoy en día, la verdad se mezcla con las mentiras y hay todo tipo de estafas”, se preguntó el Sr. Tam.

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Los reembolsos automáticos de impuestos aportan grandes beneficios tanto a los contribuyentes como a las autoridades fiscales. Foto: Nam Khanh

Los reembolsos automáticos de impuestos son beneficiosos tanto para los contribuyentes como para los funcionarios fiscales, así que ¿por qué no hacerlo?

En los últimos años, el sector Tributario siempre ha afirmado el lema de “tomar al contribuyente como centro del servicio”, realizando esfuerzos para desarrollar aplicaciones tecnológicas al servicio de la declaración y pago de impuestos, asegurando las condiciones más favorables para las personas y las empresas.

El sector tributario ha invertido y operado una serie de sistemas de tecnología moderna, como el sistema de impuestos electrónicos eTax Mobile; aplicaciones de análisis de big data e inteligencia artificial (IA) para la gestión tributaria; bases de datos para la implementación de programas de apoyo al contribuyente...

Sin embargo, las devoluciones automáticas de impuestos aún no se han aplicado. Los contribuyentes aún dedican mucho tiempo, esfuerzo e incluso se dan por vencidos en el proceso de solicitar la devolución del impuesto sobre la renta personal.

Tras casi cinco meses de recibir la devolución del impuesto sobre la renta personal, la Sra. Pham Quyen (Hanói) se preguntó: «El sistema de gestión tributaria puede mostrar la información completa de los impuestos pagados por las unidades que pagan los ingresos, así como el importe de la devolución. ¿Por qué no implementar devoluciones electrónicas automáticas para ahorrar tiempo y esfuerzo en muchos trámites que considero innecesarios, como solicitar la devolución y presentar facturas de deducción de impuestos?».

"El departamento de impuestos solo necesita enviar una notificación (por eTax Móvil, correo electrónico o mensaje de texto) sobre el importe del reembolso de impuestos, solicitarme que confirme el número de cuenta para recibir el dinero, así como la información relacionada, y luego transferir automáticamente el dinero a la cuenta que confirmé. Esto ayudará tanto a los contribuyentes como a los funcionarios de Hacienda", sugirió la Sra. Pham Quyen.

Según el Profesor Asociado, Dr. Dinh Trong Thinh, de la Asociación de Consultoría Financiera de Vietnam, en muchos países alrededor del mundo , el cálculo de las compensaciones de reembolso de impuestos se ha realizado de manera automática, muy pública, transparente y clara.

Los reembolsos automáticos de impuestos benefician tanto a los contribuyentes como a los funcionarios fiscales. Sin embargo, en Vietnam, además de algunos problemas relacionados con las políticas y mecanismos legales, la base de datos tributaria aún está incompleta, y las políticas de exención y reembolso de impuestos cambian constantemente, por lo que aún existen muchas dificultades para diseñar un mecanismo de reembolso automático de impuestos, comentó el Sr. Thinh.

El profesor asociado, Dr. Le Xuan Truong, jefe del Departamento de Impuestos y Aduanas (Academia de Finanzas), compartió una historia de "mirar a los demás y pensar en nosotros mismos".

Hace unos días, salí del aeropuerto de Incheon, Corea. El reembolso de impuestos no era mucho, pero aun así lo intenté. Solo tuve que introducir mi pasaporte con chip para que la máquina lo leyera y el dinero se liberara automáticamente, permitiéndome elegir la moneda que quisiera, como VND, USD o won, sin tener que presentar factura ni realizar ninguna declaración.

Espero que Vietnam también pueda implementar reembolsos automáticos de impuestos como ese. Claro que, para lograrlo, tendremos que seguir invirtiendo más", afirmó el Sr. Truong.

En declaraciones al periódico VietNamNet , la Sra. Nguyen Thi Thu Ha, directora del Departamento de Propaganda y Apoyo al Contribuyente (Departamento General de Impuestos), dijo que el sector tributario está investigando un sistema automático de devolución de impuestos, que se implementará pronto en un futuro cercano.